Fix Gross Aytaç Yarım Yağlı Uht Sütü Kapağı Açılmıyor Ve Süt Bozuldu

Aytaç markalı yarım yağlı uht içme sütünden önceki gün üç paket satın aldım. Ürünlerin tamamının son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 29.09.26 14:07 olarak yazıyor. Üç paketin de kapağı kesinlikle açılmıyor, zorlayınca karton kısmı parçalanarak kutudan kopuyor ve sütü normal şekilde bardağa dökmek imkansız hale geliyor.

Paketlerden birinin kapağı ise hiç düzgün kapanmadığı için bu ürünü ağzı tam kapanmadan mecburen buzdolabına kaldırmak zorunda kaldım ve kısa sürede bozuldu. Kapağın üretimden kaynaklı hatalı olması nedeniyle bu durumun tamamen firmadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle misafirlerime ikram ederken çok zor durumda kaldım, sütü mecburen cam şişeye boşaltarak kullanabildim. Aynı sorunun üç pakette birden yaşanması nedeniyle bunun kullanıcı kaynaklı değil, ambalaj ve kapak üretiminden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünleri Ankara Eryaman’daki Fix Gross şubesinden aldım. Ambalaj ve kapaklardaki bu üretim hatasının incelenmesini, aynı son kullanma tarihli bu partiye yönelik gerekli kontrollerin yapılmasını ve hem bozulmuş ürün hem de kullanamadığım diğer ürünler için yaşadığım mağduriyetin telafisi adına ürün değişimi veya uygun görülecek şekilde iade/değişim sağlanmasını talep ediyorum.