to read complaints and reviews, or file yours. 
"Market müdürü ile görüştüm, parayı nakit olarak iade etti."
22.11.2025 tarihinde saat 13:45–13:50 arasında Üsküdar Bahçelievler Mahallesi'ndeki File Market şubesinde yaptığım alışverişte, POS cihazı nedeniyle k...
Yaklaşık iki yıldır Ankara’daki tüm File Market şubelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasada alışveriş sonrasında, yasal olarak bulundurulması ve satılması gereken plastik poşet yerine sadece kağıt poşet satılıyor ve bu kağıt poşetlerin fiyatı plastik poşete göre çok daha yüksek tutuluyor. Plasti...
"File Market yetkili kişi ulaştı bana firmanın arayıp en azından bilgi vermesi gerekirse mağduriyetimin giderilmesini söylemeleri bile çok mutlu etti beni bir daha sorun yaşamamak dileğiyle yine de teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım File Market’in Bodrum İslamhaneleri şubesinden aldığım patatesler maalesef çürük çıktı. Kilosu yaklaşık 20 TL olan patatesten 2 kilo kadar aldım ve neredeyse 1 kilosunu çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü aldığım gün çürük olduğunu fark ettim ve aynı gün File M...
Bugün online üzerinden sipariş verdim. Sürekli sipariş verip kapımın önüne kadar bırakılan siparişler bugün bırakılmadı. Apartmanda halı olduğu için aradılar; kapıda bıraktıkları için ben de rahatsız olduğumu söyledim. Bir tedavi sürecinde olduğum için dikkat etmem gerekiyor. Kargo aracı gitmiş, tra...
22.11.2025 tarihinde saat 18:30–18:45 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Yakuplu / Beylikdüzü File Market mağazanıza alışveriş için geldik. Kasap reyonundan kilosu 760 TL olan dana yağsız kuşbaşı alıp kıyma çektirmek istedik. Kasap reyonundaki genç görevli, adını bilmiyorum, kuşbaşından kıyma çek...
İzmir Karşıyaka Şemikler’de bulunan File Market’ten aldığım Exotic ballı muzlu portakallı Merve marka meyve suyunun yine bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün aldığım ürünü açtığımda içeceğin tadı asitli ve bariz şekilde bozuktu, içilemeyecek durumdaydı. Daha önce de aynı üründe Temmuz ve Ağu...
23.11.2025 tarihinde saat 13.00–15.00 aralığında File mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram 1007403476235290. Ancak, sipariş saat aralığı geçmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi, siparişim başka bir adrese teslim...
Küçük ırk köpeğim taşıma çantasının içinde olmasına rağmen bizi herkesin önünde rezil ederek dışarı çıkarttılar. Aldığımız ürünleri bırakarak çıktık. Şimdiye kadar hiçbir File Market'te böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Kadın çalışanın tutumu zaten aşırı ayıptı. Kimsenin kimseyi bu şekilde renci...
Dün File Market Şirinyer şubesinden bando somon fileto aldım ve dışarıda kalmadan tam olarak pişirerek yedim. Gece mide bulantım ve kusmalarım başladı. Sabah da kötü olunca acile gittim ve biri antibiyotikli olmak üzere iki serum artı olarak ekstra antibiyotik ve mide ilaçları aldım. Benden başka yi...
22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Ali Paşa Mahallesi’indeki File Market şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat 14.25 civarında, fiş sıra numarası 172 ve fiş numarası 23020012211502110172 olan alışverişim sırasında kasaya geçtiğimde, kasada bulunan perso...
18.11.2025 tarihinde Eskişehir File Market şubesinden, mobil uygulama üzerinden 1007343028 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişimde 107,69 TL tutarında 1 kg muşmula bulunmaktaydı. Ürünü 20.11.2025 tarihinde konuklarıma ikram etmek için açtığımda, muşmulaların ham, çok sert ve oldukça buruk b...
Başyazıcı marka kavurmayı dün File Market’ten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda etin içinden sinirler ve damarlar çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de rahatsız edici bir durumdur. Bu şekilde hazırlanmış bir ürünün Başyazıcı gibi...
Yaklaşık 1 aydır Actisoft markalı yumuşatıcıyı kullanmaya başladıktan sonra ense bölgemde kaşıntılar oluştu, başta sebebini anlayamadım. Ancak kaşıntılar giderek arttı ve zamanla yara haline geldi, günlerdir ciddi şekilde kaşınıyorum. Doktora gittiğimde, yumuşatıcıdan kaynaklı bir alerjik reaksiyon...
File Market Kocaeli Derince Yavuz Sultan Şubesi'nde, marketin kapı kısmına yerleştirilen üç adet bariyer nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyorum. Bebek arabasıyla markete girerken ve çıkarken ortadaki bariyerin çıkarılıp takılması gerektiği için her seferinde bir görevli beklemek zorunda kalıyorum. Bu ...
"Sorunum çözüldü"
Çarşamba günü File Market Halkalı Atakent şubesinden, reyondaki sıkma portakallar bölümünden 1 litre portakal suyu aldım. Ürünü eve getirdiğimde içini kontrol ettiğimde içerisinde birden fazla kurt olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni...
Tat markasına ait Tat karışık salçayı dün Serdivan’daki File Market şubesinden satın aldım. Kapağı vakumlu olduğu için ürünün güvenli ve sorunsuz olduğunu düşünerek aldım ve eve gelir gelmez açtım. Kapağını açtığımda, kavanozun iç kısmındaki salçada görünür bir problem olmasa da, özellikle kenar kıs...
Bugün Tekirdağ Süleymanpaşa’daki File Market’ten aldığım dondurulmuş Sam Tahinli Sufle ürünüyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü talimata uygun şekilde hazırladıktan sonra tadına baktığımda, tadı bozuk denecek kadar kötüydü. Bir kaşık almamla hemen ağzımdan çıkarmam bir oldu, kesinlikle tüke...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 19.45 civarında, yeni açıldığı için denemek amacıyla Alanya’daki File Market şubesinden yaklaşık 3.900 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeyi euro ile yapmak istediğimizde, kasadaki görevli döviz kabul edilmediğini söyledi. Yanımızda çok az Türk Lirası vardı, kartımız da...
16/11/2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Akkuyu Mah. Üniversite Cad. Casamax Sitesi No:25 adresindeki File Market şubesinden 591,93 TL tutarında alışveriş yaptım. Kuru domatesli fesleğenli ekmek satın aldım ve yerken ekmeğin içinden taş çıktı. Bu nedenle dişim kırıldı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...
20 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Esenyurt Mahallesi'indeki File Market'ten Abalı Çiftliği markalı 30'lu yumurta kolisi satın aldım. Kolinin üzerinde “a kalite” ibaresi yer almasına rağmen, yumurtaların üzerindeki barkodda gerçek kalitesinin 3. Sınıf olduğu görülüyor. Bu durumun sürekli olarak bu şeki...
18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt File Market şubesinden sabah saat 11 civarında Ekşi Mayalı Artizan Ekmek satın aldım. Ekmekten bir parça kopardığımda içinden naylon parçası çıktığını fark ettim ve bu anın fotoğrafını çektim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça şaşkınım. Fi...
File Market, mutfağınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabileceğiniz bir marketler zinciridir. File mağazaları, ilk olarak 1995 yılında Türkiye’yi perakende satışta yüksek indirim modeli ile tanıştıran BİM’in farklı bir satış modelidir. 2015 yılından beri farklı noktalarda hizmete başlayan File mağazaları tıpkı BİM gibi yüksek indirim modeli uygulanan bir market zinciridir. File Market modelinin temel amacı; tüketicilerin gıda, kişisel bakım ve genel temizlik ihtiyaçlarını iyi veya en iyi kalitede, yüksek standartlarda üretilmiş ve sürekli düşük fiyatlardan satışa sunulan sağlıklı ve taze ürünlerle karşılamaktır. File Market ürünleri arasında tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Sıcak ve samimi bir tasarım ile hazırlanan File mağazalarında ihtiyaçlarınıza yönelik pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kişisel bakım ürünlerinden ev temizlik ürünlerine, süt ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar genel ihtiyaçlarınızın birçoğunu File Market ile karşılayabilirsiniz. File Market ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan File Market yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Yaşam alanlarınızın, mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü File Market’te bulabilirsiniz. Ortalama 3.500 - 4000 farklı ürün bulunan ve yeni bir konsept ile tasarlanan File mağazalarında et, şarküteri, taze sebze – meyve, unlu mamuller ve kişisel bakım bölümleri bulunmaktadır. Yeni bir tedarik sistemi kuran File organizasyonu, ürün portföyüne ulusal ve uluslararası markaların yanı sıra yeni özel markalar da dahil etmiştir. Yalnızca File mağazalarında satışa sunulan özel markalarla pek çok ürüne cazip fiyatlarla sahip olabilirsiniz. File’nin uygun fiyatlı ürün portföyü ve her gün düşük fiyat yaklaşımı sayesinde hesaplı alışveriş keyfini sürebilirsiniz. File Market reyonları arasında et-şarküteri, unlu mamuller, meyve-sebze, kişisel bakım ve hızlı tüketim ürünleri reyonları yer almaktadır. Bu reyonlardan aradığınız pek çok ürünü File marketlerde bulabilir ve bu ürünlere en cazip fiyat seçenekleriyle sahip olabilirsiniz. Ayrıca sadece File mağazalarında satışı gerçekleştirilen çeşitli markalar da bulunuyor. Bu markalar; Harras, Actisoft ve Daycare markalarıdır.
Hesaplı ve uygun fiyatlı alışveriş denildiğinde akla gelen ilk marketlerden biri olma yolunda ilerleyen File, şube noktasını da her geçen gün genişletmektedir. İstanbul, Ankara, Tekirdağ, Bilecik, Bolu, Bursa, Edirne, Sakarya, Kocaeli gibi çeşitli illerin farklı noktalarında File mağazaları bulunmaktadır. File şubeleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz File mağazaları ile irtibata geçebilirsiniz. File Market iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya kanallarını kullanma seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki File Market şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar üzerinden bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
