Banka Kartı İle Ödeme Yapılamaması

File Market uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim, tüm ürünleri sepetime ekleyip son aşamaya kadar geldim. Ödeme kısmında Troy logolu banka kartımı girdikten sonra ekrana “Debit/Maaş Kart ile Alışveriş Yapılamaz! Sadece Kredi Kartı ile Alışveriş Yapılabilir.” ve “Kartınız alışverişe uygun değil” şeklinde uyarılar çıktı ve işlemimi tamamlayamadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece kredi kartı ile alışveriş yapılabildiği, banka kartı ile işlem yapılamadığı söylendi. Günümüzde çoğu yerde banka kartı geçerli iken, bir market uygulamasında kullanıcıların kredi kartı kullanmaya zorlanması hem mantıksız hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.

Ben alışverişimi Troy logolu banka kartımla yapmak ve kredi kartı kullanmak zorunda bırakılmadan ödeme seçeneklerimin genişletilmesini istiyorum. Banka kartlarıyla da sorunsuz ödeme yapılabilmesi için sistemde gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.