to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde 3 yaşındaki çocuğumla birlikte Prof. Dr. A**** T**** K******, s. Saltoğlu Blv. No:15/33, 06810 Çankaya/Ankara adresindeki File Market şubesinde alışveriş yaparken çocuğum tuvaletinin geldiğini söyledi. Mağaza çalışanlarından tuvaleti göstermelerini rica ettiğimde, kural gereği t...
09.01.2026 günü saat 18:30 civarında Kuşadası Kadınlar Denizi File Market şubesine alışveriş için gittiğimde, henüz açılmamış, kilidi duran Harras tava yoğurdunun içinde kıl olduğunu fark ettim. Kutuyu alıp kasaptaki görevliye gösterdiğimde, “AA kıl varmış içinde” şeklinde son derece laubali bir kar...
9 Ocak akşamı Garanti Bonus kredi kartımla İstanbul Eyüpsultan ilçesindeki bir File Market şubesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce özellikle Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim; ancak kasiyer, bonusu hiç kullanmadan doğrudan kartımdan tahsi...
09.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:00–20:00 aralığında Bursa File Market Kayapa şubesinde kızımla birlikte çok incitici bir olay yaşadık. Kasiyer olarak çalışan kişi, kızımın yerine geri koyduğu ürünü haksızlıkla alındığını ima ederek “Kızınız galiba buradaki ürünü aldı.” şeklinde konuştu ve kız...
İzmit Yeşilova Mahallesi, Yeşilova Caddesi No:31’de bulunan marketinizde dün akşam saat 19.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sebze reyonunda ürün alırken, ürünü tartıya koyduğumda hangi ürünü seçeceğimi bulamadım. O sırada küçük bir çocuk yanıma gelip gayet nazik bir şekilde “abi...
03.01.2026 tarihinde saat 18.26 civarında Ankara Eryaman’da bulunan File Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan geçtikten sonra ödemeyi nakit yapacağımı söyledim ancak kasiyer nakit işlemin olmadığını belirtti. Bunun üzerine mağazada nakit ödeme alabilen başka bir kasa olup olmadığını sordum, b...
3–4 gün önce Ataşehir İçerenköy File Market şubesine kucağımda köpeğimle birlikte alışveriş yapmak için girdim. Daha önce aynı şekilde bu şubeye köpeğimle giriş yapmıştım ve hiçbir personel tarafından uyarılmamış, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer a*** isimli personelin kaba ve saygısı...
Sarıyer Acarlar File Market şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli olan çalışanın tavrından dolayı rahatsız oldum. 28 Aralık Pazar günü saat 11.00–12.00 arasında, renkli gözlü, kadın bir kasiyer tarafından, sanki zorla kasaya oturtulmuş gibi isteksiz, asık suratlı ve ilgisiz bir davr...
29.12.2025 tarihinde aylık alışverişimi yapmak için File Esenyurt Premium şubesine gittim. Mağazada mamuller reyonu civarında gezerken, bir yönetici ve etrafında birkaç personelin kendi aralarında yaptıkları konuşmaya istemeden şahit oldum. Mağazada yapılan sayımda eksik çıkan ürünlerden bahsediyor,...
"File Market genel merkezinden yetkili kişi akşam üstü beni aradı ve olan gelişmeleri ve ilerlemeleri anlattı, amacım kimseyi işinden etmek değil yaşananlardan ders çıkarmak daha sakin olabilmek. Bir daha bu tip bir durumun hiç kimsenin yaşamaması dileğiyle, ilgilendikleri için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde saat 11:50–12:00 civarında kızımla birlikte Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Yakuplu Caddesi No:** adresindeki File Market şubesine alışverişe gittim. Yaklaşık 1.100 TL’lik alışveriş yaptım ve kasaya geldim. Kasada problem olduğu söylenince, kasiyerin yönlendirmesiyle arka kasaya ge...
26 Aralık saat 19:00 civarında Ataköy 9. Kısım Hanımeli Çiçeği Sokak’taki File şubesine küçük ırk köpeğimle birlikte girmek istediğimde, görevli personel evcil hayvanların içeri alınmadığını söyleyerek girişime izin vermedi. Yönetmelik ve kurallarınızı anlıyorum, buna bir itirazım yok; ancak aynı ma...
Bugün Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan File Market şubesinde alışveriş yaparken, öğlen molası saati yaklaştığı için personel tarafından acele ettirildim. “Beş dakika sonra kapanacak” denilerek bir an önce alışverişimi bitirmem istendi. Daha sonra yeniden bir uyarı yapılmadığı için zaman olduğunu düşün...
Gebze Çarşı File Market’te 25.12.2025 saat 11:45’te tek bir kasa açıktı, 10 kişi bekliyordu. Yeni kasa açılmasını istedik ancak ilgilenen olmadı. Sorumlu müdürü talep ettim. 2 dakika sonra geldi ve “Biz kahvaltı ediyorduk” deyip, “Biraz bekleseniz ne olur?” dedi. Kayıtlara bakarsanız görürsünüz. Müd...
14.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Brand İstanbul, Büyükşehir Mahallesi’indeki File Market şubenizden karnabahar satın aldım. Karnabahar kilo ile satılıyordu, kilosu 34,90 TL idi ve 2,496 kg üzerinden toplam 87,11 TL ödedim. Ürünün üzerinde, sap ve yeşillik kısmı dahil ciddi anlamda fazlalık v...
Afyonkarahisar maliye yanı File Market şubesinde Kasım ayının sonlarına doğru yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bu şubede çalışan yakın bir arkadaşım var, kendisi orada görev yapıyor. Alışveriş için mağazaya gittiğim bir gün, kendisini çalışırken gördüm ve ayaküstü kı...
10.12.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Kirazlı Yolu File şubenizde Filepara uygulaması ile alışveriş yapmak istediğimde kasada son derece rahatsız edici bir muameleyle karşılaştım. Filepara ile ödeme yapmak istediğimde kasiyer personeliniz, sanki uygunsuz bir işlem yapıyormuşuz gibi imalarda bulunarak ...
8 Aralık saat 18:30 civarında File Y**** K***** mağazanızda kasa ödemesi sırasında yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Mağaza çalışanlarının müşteriye karşı son derece ilgisiz tavrı, yüzümüze bile bakmadan iletişim kurmaları ve özellikle kasadaki personelin sanki zorla çalışıyormuş gibi davran...
Konu: Anneme Yönelik Hakaret ve İftira İçeren Muamele hakkında şikayet Sayın Yetkili, 70 yaşındaki annem, 08 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00–12:00 arasında, File Market Piri Reis – Nazım Hikmet Blv. No:50/A, Esenyurt/İstanbul şubenizde yaşadığı olumsuz muamele nedeniyle eve ağlayarak gelmiştir. ...
Kocaeli Kartepe Köseköy’deki File Market şubesinde yaklaşık bir yıldır devam eden bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Kasada alışveriş sonrasında müşterilere yasal ücretli plastik poşet seçeneği hiç sunulmuyor, doğrudan sadece yüksek fiyatlı bez çanta satışı teklif ediliyor. Kasadaki personele poş...
06.12.2025 saat 18.00 civarında Antalya Konyaaltı’ndaki File Market şubesine, kucağımda yaklaşık 1 kg ağırlığında minnacık köpeğimle girdiğim anda görevli, evcil hayvanların yasak olduğunu söyleyerek beni marketten dışarı çıkardı. Köpeğim tamamen kucağımdaydı, yere dahi indirmemiştim; buna rağmen hi...
27.11.2025 tarihinde File Market Yeşilpınar Eyüp şubesinden 381,35 TL ödeyerek kasap reyonundan kuşbaşı et ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda etin içinde normalin çok üzerinde yağ olduğunu, neredeyse etten çok yağ çıktığını fark ettim. Bu durum hem ödediğim ücrete, hem de File...
Dün Kuşadası Kirazlı tarafındaki File Market şubesine ürün iadesi için gittim. İade işlemi sırasında mağaza müdürü son derece kibirli bir tavırla yakl...
30 Kasım saat 16.00 civarında Sincan’daki File Market şubesine alışveriş için girdiğimde, görevli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışan kişi, sanki zorla çalışıyormuş gibi son derece mutsuz ve gergin bir hâl içindeydi. İletişim kurmaya çalıştığımda ise adeta kulakları duy...
28.11.2015 tarihinde, File firmasına ait 34 NBS 067 plakalı teslimat aracıyla Afyonkarahisar-Ankara yolu istikametinde, D260 (E96) yolu üzeri, Afyon Ankara Yolu 87–93, 03218 Afyon Merkez Afyonkarahisar çevre yolunda ilerlerken ciddi bir tehlike yaşadık. Yolun üç şeritten iki şeride düştüğü noktada, ...