Aldığım Reçelde Küf Çıktı, Tekrar Aynı Sorunla Karşılaştım


07.11.2025 tarihinde Çekmeköy File Market şubesinden Exotic marka nar suyu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü açıp tattığımda asitli ve acı bir tadı olduğunu fark ettim. Severek aldığımız bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Ürünü akşam s...

Huries marka hurmalı çikolatayı File Market'ten ekim ayı sonunda satın aldım. Bugün ürünü açtığımda içinden kurt çıktığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni endişelendirdi. Durumu File Market’e ilettim, an...

2 Kasım 2025 Pazar günü İstanbul İstwest File Market şubesinden aldığım dondurulmuş Harras somon ürününün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü çözdürüp yedikten sonra ailecek zehirlendik ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Eşim, kızım ve ben, en yakındaki özel hastanede tedavi gördük....

06.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis File Market şubesinde sebze meyve bölümünde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sebze ve meyve ürünlerinde poşetli tartım yaptığımda ve poşetsiz tartım yaptığımda ürünün kilo fiyatı farklı çıkıyor. Akıllı tartı sistemi, poşetli tartımda ekstra bir f...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 16:21’de File Market Alikahya Fatih şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım kuru soğanların üçü de tamamen çürük çıktı. Ayrıca kasap reyonundan aldığım 2 kilo kuşbaşı etin de neredeyse tamamı sinirli ve sert parçalardan oluşuyordu; çiğneyip yemek mümkün değildi. Fiş refera...
16:00-18:00 saatleri arasında gelmesi gereken File Market siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişim acil ihtiyaçlarım için verilmişti ve şu anda evden çıkamıyorum. 1548,44 TL bir alışveriş yaptım ve kapımda hiçbir şey yok. File Market’in ise herhangi bir...
06/11/2025 tarihinde saat 14.00-15.00 arasında Halkalı File Market otoparkında, alışverişimi tamamladıktan sonra eşimle birlikte arabamıza geçerken üzücü bir olaya şahit olduk. Uzun boylu, zayıf, kır saçlı ve gri polar giymiş bir yönetici, çoklu bir ortamda bir bayan personele yüksek sesle ve rahats...

Geçtiğimiz hafta satın aldığım File 160 gr acılı 2’li paket ton balık ürününde sorun yaşadım. Paketin içinde olması gereken acı biber hiçbir kutuda yoktu. Ürünü özellikle acılı olarak tercih etmeme rağmen, tüm kutularda acı biber eksikti. Bu durum hem beklentimi karşılamadı hem de mağduriyet yaşamam...

Nisan 2024’ten bu yana File Market’in İstanbul Esenyurt şubesinden online alışveriş yapıyorum. Mayıs 2025’ten beri ise alışverişlerimde zorunlu olarak sadece kağıt poşet veriliyor ve bu poşetler için uygulama üzerinden ücret alınıyor. Bizim isteğimiz dışında, naylon poşet seçeneği sunulmadan kağıt p...

5 Kasım 2025’te Kocaeli Kartepe Demokrasi Caddesi’indeki File Market’ten Greenada markasına ait taze Akdeniz salatası aldım. Ürünün son kullanma tarihi 6 Kasım 2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda içindeki otların fazlasıyla bozulduğunu ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Ayrıca, ürünün yıkanmı...

15 gün önce Ankara Ahimesut File Market şubesinden aldığım Altınkılıç kefirlerde, son tüketim tarihine 10 gün olmasına rağmen şişme ve açınca yoğun köpürme problemi yaşadım. Bu durumla son zamanlarda 4. Kez karşılaşıyorum ve her seferinde kutu kutu kefirleri çöpe atmak zorunda kalıyorum. Ürünleri ia...
File mağazalarında alışverişlerimde poşet yerine kağıt torbaların zorunlu olarak satılmasından dolayı şikayetçiyim. Her alışverişimde, en son bugün olmak üzere, poşet verilmediği için 2,90 TL karşılığında kağıt torba almak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde yar...

File Market'ten 14.10.2025 tarihinde online sipariş verdim. Verdiğim ürünler arasında kapalı ambalajlı peynir ürününü bugün yemek için kontrol ettiğimde, 18 gün geçtiğini fark ettim. 1 kilo peyniri 10 gün içinde bitirmek mantık dışı. Son kullanma tarihi yaklaşmış ürünleri indirimli diye insanlara gö...

1 Kasım’da File Market’ten Elit marka dana antrikot füme aldım. Ürünü eve gelir gelmez açtım ve son kullanma tarihi aralık ayı olmasına rağmen ambalajı açar açmaz aşırı kötü bir koku fark ettim. Yine de çok az tattım fakat kokudan dolayı yiyemedim. Ürünü hiç bekletmeden, doğru koşullarda saklamama r...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Gölbaşı ilçesi Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan File Market şubesinde yaptığım alışverişte, 433,99 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan iki kez çekildi. Konuyla ilgili olarak mağaza müdürüyle görüştüğümde ise ilgisiz ve alakasız bir tavırla sadece bankayla görüşmem ge...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan File şubesinden banka kartı ile toplam 179,70₺ ödeyerek dört adet avokado aldım. Ancak aldığım avokadoların ikisi bozuk çıktı, diğerini ise henüz kullanmadığım için kontrol edemedim. Ürünleri kullanamadığım için mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası File müşteri...

31 Ekim 2025 tarihinde Alikahya’daki File Market şubesinden aldığım Dimes Obsesso kahvede sorun yaşadım. Ürünü açtığımda tadı normalden oldukça acıydı ve içerisinde pörtü pörtü bir kıvam vardı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaştım. Daha önce bu üründe böyle b...

31 Ekim 2025 tarihinde Akzirve File Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi şubesinden iki paket 15’li Harras gezen tavuk yumurtası satın aldım. Yumurtaların son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, oğlumla birlikte yedikten yaklaşık 4 saat sonra zehirlenme belirtileri yaşadık ve bu şikayetlerimiz bir gü...
15.10.2025 tarihinde Tuzla Şinasi Dural Caddesi'nde bulunan File Market'ten aldığım İçim Proteinli Süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sütün ambalajında herhangi bir hasar, şişkinlik ya da sızıntı olmamasına rağmen, sütü açtığımda ürünün kıvamı tamamen değişmiş ve içerisinden çamur gibi bir madd...

30.10.2025 akşam saat 19:00 civarında File Market Kurtköy Yenişehir Mahallesi şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet seçeneği sunulmadı, sadece kağıt poşet satışı yapılıyordu. Plastik poşet talep ettiğimde ise olmadığını söylediler ve almak istemediğim için poşetsiz çıkmak zorunda kaldım. Ayrıca, ...

30.10.2025'te Kocaeli Körfezkent File Market şubesinden aldığım ekmeğin içerisinden zımba teli çıktı. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturdu hem de beni oldukça tedirgin etti. Olayı ilk kez yaşıyorum ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Konuyla ilgili henüz mağaza yetkilil...
File Market, mutfağınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabileceğiniz bir marketler zinciridir. File mağazaları, ilk olarak 1995 yılında Türkiye’yi perakende satışta yüksek indirim modeli ile tanıştıran BİM’in farklı bir satış modelidir. 2015 yılından beri farklı noktalarda hizmete başlayan File mağazaları tıpkı BİM gibi yüksek indirim modeli uygulanan bir market zinciridir. File Market modelinin temel amacı; tüketicilerin gıda, kişisel bakım ve genel temizlik ihtiyaçlarını iyi veya en iyi kalitede, yüksek standartlarda üretilmiş ve sürekli düşük fiyatlardan satışa sunulan sağlıklı ve taze ürünlerle karşılamaktır. File Market ürünleri arasında tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Sıcak ve samimi bir tasarım ile hazırlanan File mağazalarında ihtiyaçlarınıza yönelik pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kişisel bakım ürünlerinden ev temizlik ürünlerine, süt ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar genel ihtiyaçlarınızın birçoğunu File Market ile karşılayabilirsiniz. File Market ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan File Market yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Yaşam alanlarınızın, mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü File Market’te bulabilirsiniz. Ortalama 3.500 - 4000 farklı ürün bulunan ve yeni bir konsept ile tasarlanan File mağazalarında et, şarküteri, taze sebze – meyve, unlu mamuller ve kişisel bakım bölümleri bulunmaktadır. Yeni bir tedarik sistemi kuran File organizasyonu, ürün portföyüne ulusal ve uluslararası markaların yanı sıra yeni özel markalar da dahil etmiştir. Yalnızca File mağazalarında satışa sunulan özel markalarla pek çok ürüne cazip fiyatlarla sahip olabilirsiniz. File’nin uygun fiyatlı ürün portföyü ve her gün düşük fiyat yaklaşımı sayesinde hesaplı alışveriş keyfini sürebilirsiniz. File Market reyonları arasında et-şarküteri, unlu mamuller, meyve-sebze, kişisel bakım ve hızlı tüketim ürünleri reyonları yer almaktadır. Bu reyonlardan aradığınız pek çok ürünü File marketlerde bulabilir ve bu ürünlere en cazip fiyat seçenekleriyle sahip olabilirsiniz. Ayrıca sadece File mağazalarında satışı gerçekleştirilen çeşitli markalar da bulunuyor. Bu markalar; Harras, Actisoft ve Daycare markalarıdır.
Hesaplı ve uygun fiyatlı alışveriş denildiğinde akla gelen ilk marketlerden biri olma yolunda ilerleyen File, şube noktasını da her geçen gün genişletmektedir. İstanbul, Ankara, Tekirdağ, Bilecik, Bolu, Bursa, Edirne, Sakarya, Kocaeli gibi çeşitli illerin farklı noktalarında File mağazaları bulunmaktadır. File şubeleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz File mağazaları ile irtibata geçebilirsiniz. File Market iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya kanallarını kullanma seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki File Market şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar üzerinden bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.