to read complaints and reviews, or file yours.
01.04.2026 tarihinde Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde File Market’ten aldığım Lezita Çıtır Çıtır Kova ürününde çok ciddi b...ir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü hazırlarken parçaların birinin üzerinde açıkça görünen tavuk tüyü olduğunu fark ettim. Donma tarihi 16.01.2026, son kullanma tarihi ise 10.07.2026 o
File Market’ten yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Superfresh dondurulmuş bamya 450 gr ürünü pişirirken ciddi bir proble...mle karşılaştım. Ürünü pişirdiğimde bamyaların baş kısımlarındaki kabukların ayıklanmadığını ve bu kısımların sert kaldığını gördüm. Normalde dondurulmuş bir üründe bu ayıklama işl
İstanbul Tuzla’da bulunan File Market’ten geçen cuma günü Kaanlar marka whe...y protein ürünü satın aldım. Ürünün üretim tarihi 25.02.2026, son kullanma
16 Mart öğle saatlerinde İstanbul Arnavutköy Avlu AVM içindeki File Market’ten kasap reyonundan yaklaşık 1 kilo kıyma sa...tın aldım. Kıymayı o gün hemen kullanmadığım için bugün kullanmak üzere açtığımda, içerisinde ne olduğu belirsiz, kıymayla alakasız et parçaları bulunduğunu fark ettim. Gıda güvenl
30.03.2026 tarihinde Eyüp’te bulunan File Market’ten aldığımız Exotica portakal havuç meyve suyunu, son kullanma tarihi ...14.04.2026 olmasına rağmen çocuğum açtığı anda ambalaj resmen patlayacak şekilde asitlenmiş halde bulduk. Ürün hem bozuk çıktı hem de açıldığı anda etrafa fışkırması nedeniyle çocu
30.03.2026 tarihinde saat 23.20 sularında File Market Bayrampaşa Axis şubesinden aldığım Exotic marka portakal suyunu aç...maya çalışırken, ürün bir anda patlayarak mutfağın her yerine fışkırdı ve etraf tamamen battı. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık iki hafta olmasına rağmen tadı da bozuk ve son
File Market’in Ankara’daki online uygulaması üzerinden dün saat 11.00’de bir sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 1...6.00–18.00 seçiliydi. Siparişim bu saatlerde tam ve eksiksiz gelmesi gerekirken parça parça teslim edildi, akşam 20.30’a kadar ürünler peyderpey getirildi; ancak bir ürünüm hâlâ ek
File Market Euro fresh marka yıkanmış ıspanak aldım ve içinden canlı böcek çıktı. Yıkanmış ürün tabii ki yine de sudan g...eçirmek gerek ama en azından böcek çıkmaması gerekirdi. Demek ki paketlenirken ve yıkanırken yeterli titizlik sağlanmıyor. Hiç hoş bir durum değil.
File Market mağazalarından kuzu kıyması almak istediğimde, kuzu kıymasını dana kıyması makinesinde çekmek istiyorlar ve ...bunun sebebi olarak da sürekli makinenin bozuk olduğunu söyleyip kullanım dışı olduğunu belirtiyorlar. Bu durumla yalnızca tek bir şubede değil, gittiğim tüm File Market’lerde karş
File Market’in kendi markası olan Harras fındık lahmacununu uzun zamandır düzenli olarak alıyordum. Ancak son dönemde ür...ünün ambalajı ve dondurulma şekliyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son aldığım ürünü yaklaşık iki hafta önce Kütahya şubesinden satın aldım. Paket içindeki lahmacunları
File Market uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresime market alışverişi siparişi verdim. Siparişim 29.03.2026 tarihinde... 19:00 - 21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planlanmıştı. Sipariş numaram 1008649452’dir. Belirtilen zaman aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden
"Teşekkürler"
29 Mart Pazar günü Bursa Ata Bulvarı File Market şubesinden satın aldığım ananas, dış görünüşü itibarıyla çürük olmaması...na rağmen kesildiğinde yoğun derecede çürük kokusu yayıldı ve tadı da yenmeyecek kadar kötüydü. Ürünü alırken dışarıdan herhangi bir sorun gözükmediği için gönül rahatlığıyla sepet
File Market’ten 19 Mart tarihinde verdiğim online siparişimde Harras 3 Dilim Tam Yağlı İnek Peyniri satın aldım. Ürünü t...eslim aldığım günden beri buzdolabında, ambalajı açılmamış şekilde saklıyordum. Bugün ilk kez paketi açtığım anda saniyeler içinde tüm mutfağı keskin ve ağır bir koku sardı ve ürün
28.03.2026 tarihinde File Market Mağazacılık a.Ş. üzerinden Denizli adresime online sipariş verdim. Fatura tarihi 28.03....2026 olup, etf2026000577396 numaralı faturada yer alan 335,00 TL tutarındaki Harran Siirt Fıstığı 300 gr ürününü yemek için paketi açtığımda, ürünün tuhaf ve rahatsız edici bir kok
28.03.2026 akşamı Kastamonu’daki File Market şubesinden aldığım Hastel marka Antep fıstıklı künefenin içinden Antep fıst...ığı yerine bezelye çıktığını fark ettim. Ürünü pişirip yerken hem görüntüden hem de tattığımdaki farktan bunun çok net bir şekilde bezelye olduğunu gördüm ve bu durum hem ağzımın t
Uzun süredir File Market’ten alışveriş yapıyorum ancak son dönemde yaşadıklarımızdan dolayı güvenim ciddi şekilde sarsıl...dı. Kısa bir süre önce et reyonunda indirimli olarak belirtilen ürünleri aldığımızda, kasada bu ürünlerin etiketteki indirimli fiyat yerine daha yüksek fiyattan geçirildiğini fark
File Market’in iOS uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim, üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen siparişimin... teslimatı yapılmadı. Teslimat adresinde sorun olabileceğini düşündüğüm için adresimi uygulama üzerinden düzelttim ancak buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ben işitme enge
"Sistem hatasına bağlı ödeme iadesi gerçekleşti. Hızlı çözüm için markaya teşekkürlerimizi iletiyoruz."
26.03.2026 tarihinde saat 16:42–16:48 arasında İstanbul Sarıyer’deki File M...aden şubesinden 757,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada sistem arızası
26.03.2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 3.605,48 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçme...sine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “hazır” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün gelmedi ve tarafıma aranma da olmadı
Balıkesir Edremit’teki File Market’in et reyonundan bu haftanın başında dana bonfile ve dana gerdan satın aldım. Bonfile... normalde yumuşak bir et olmasına rağmen, pişirirken görüntüsü dahi içime sinmedi, piştikçe tuhaf bir hale dönüştü. Aşırı sert, çiğnenmeyecek kadar lifli ve hafif ekşimsi bir tadı
27.03.2026 tarihinde, saat 19.00–21.00 aralığında teslim edilmek üzere File Market uygulaması üzerinden Çayyolu Ankara b...ölgesine sipariş verdim. Sipariş numaram 1008626958’dir. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile u
"Ertesi gün ürünleri eksiksiz teslim aldım. Ancak anlık olarak işlerim aksadı. Anlık müşteri hattı ya da iletişimin olmaması büyük eksiklik. Teşekkürler."
27.03.2026 tarihinde File Market üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında bir ...market siparişi verdim. Teslimat saati olarak aynı gün için 16:00-18:00 ara
26 Mart Perşembe günü File Market üzerinden online sipariş verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır...lanıyor” durumda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1008615445’tir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri