to read complaints and reviews, or file yours.File Market’in online alışveriş uygulamasında uygulanan minimum 1500 TL sepet tutarı kuralından dolayı mağduriyet yaşıyo...rum. Canım sadece sandviç yapmak için gerekli birkaç ürünü çektiği halde, yaklaşık 700–800 TL’lik bir sepet oluşturduğumda bile sipariş veremiyorum. Sırf bu sınıra ulaşmak için ih
File Market’in İstanbul Axis şubesinden online alışveriş hizmetini mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Anca...k uygulamada ödeme aşamasında yalnızca kredi kartına izin veriliyor, banka kartı ile ödeme seçeneği sunulmuyor. Bu durum benim fark ettiğim kadarıyla aylardır aynı şekilde devam ed
05.07.2026 tarihinde File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1009477161. Teslimat sonrasında kont...rol ettiğimde Harran kova yoğurt, Beşler ızgara köfte ve Harras peynir ürünlerinin siparişimde olmasına rağmen paketimde bulunmadığını fark ettim. Eksik ürünler için uygulama üzer
4 Temmuz günü File Market İzmir Gaziemir şubesinden online olarak 1009465235 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati si...stemde 13.00–15.00 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 17.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim hiçbir numara veya yetki
19.06.2026 tarihinde File Market online uygulaması üzerinden 1.589,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde ...tanesi 5,80 TL olan kağıt çantalardan, bana hiçbir tercih sunulmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak 2 adet eklenmiş ve toplam 11,60 TL kağıt çanta ücreti yansıtılmıştır. Fizi
File Market’in online uygulaması üzerinden 250 gramlık atıştırmalık domates aldım. Sipariş numaram 1009287234, toplam al...ışveriş tutarım da 2.325 TL idi. Ürünlerim dün teslim edildi, poşeti açıp domateslere baktığımda domateslerin küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Ürün ilk elime geçtiğinde bu haldeydi.
8 Haziran 2026 tarihinde File Market’in online uygulaması üzerinden Kocaeli Darıca bölgesine teslim edilmek üzere kuzu p...irzola ve bonfile siparişi verdim ve bu alışveriş için 4 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ertesi gün misafirimin geleceği için yemek hazırlamak amacıyla poşetleri açtığımda, sipar
Filiz’in online uygulaması üzerinden 15.00 civarında yaklaşık 1.828 TL’lik sipariş verdim. Evdeydim ve bahçemde kamera o...lmasına rağmen siparişi getiren kurye bahçe kapısından sadece bakıp geri dönüyor, kapıya gelmiyor. Ardından “adreste bulunamadığınız için siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bil
Enpara kredi kartıma ait cep telefonu numarama, File Market Mağazacılık adına iki farklı tarihte harcama şifresi SMS’i g...eldi. Ben bu iki tarihte de herhangi bir alışveriş yapmadım ve bugüne kadar File Market’in online kanallarından hiç alışverişim olmadı. İlk SMS 17.04.2026 tarihinde saat 07:14’te,
23.04.2026 tarihinde File Market uygulamasından Ankara/Çankaya bölgesine yaklaşık 1700 TL tutarında, kredi kartımla onli...ne sipariş verdim. Önce siparişimin gecikmeli ulaşacağı bilgisini vermek için arandım, daha sonra da siparişin adrese ulaştığı söylendi; ancak tahmin edileceği üzere ortada hiçbir
File Market’in İstanbul Tuzla Mescit Mahallesi bölgesine yapılan online teslimatlarında son birkaç aydır sürekli olarak ...aynı sorunu yaşıyorum. Haftalık düzenli sipariş veren bir müşteriyim ve en az dört kez siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Özellikle et ürünleri sık sık eksik geliyor. Her se
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
13/03/2026 tarihli, 1008494533 numaralı File Market online siparişimde 1 kilogram kıyma eksik teslim edildi. Toplamda 3....131,23 TL tutarında alışveriş yaptım ancak kıyma ürünüm poşetlerde yer almadı. Eksik ürünü fark ettikten sonra mesafeli satış sözleşmesinde yer alan 0850 288 17 27 numaralı telefo
"Mağduriyetimi gidermek için uğraşan yetkiliye teşekkür ederim"
File Market tam bir felaket. 5 Mart tarihinde File Market online sipariş ol...uşturdum. 6 Mart günü evde yoktunuz deyip siparişimi teslim etmediler. Müşt
19.02.2026 tarihinde Kayseri’den File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Ödemem tüm sepet tutarı üzerinden alındı...ğı halde, siparişim teslim edildiğinde 6–7 parça ürünüm eksik geldi. Buna rağmen eksik ürünlere dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş
"Ürünlerin iadesini talebe etmiştim kimseyi uğraştırmamak adına ancak teslim etmeyi tercih ettiler. Yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca bir müşteri hizmetleri numarası temin etmelerini diliyorum hem bizler hem de marka için daha kolay bir süreç işleyebilir."
"File Market aynı gün sorunu çözdü. Ürünler eksiksiz teslim edildi. Özür mahiyetinde hediye de gönderdiler :)"
16 Şubat 2026 sabahı File Market üzerinden yaklaşık 12 bin liralık online a...lışveriş yaptım. Teslimat saat aralığı 19.00–21.00 olarak görünüyordu. Saat
File Market uygulaması üzerinden Eskişehir şubesinden online alışveriş yaptım. Siparişim 16 Şubat Pazartesi günü akşam 2...0:00–21:00 saatleri arasında teslim edildi. Poşetleri kontrol ettiğimde ciddi eksikler olduğunu fark ettim; peynir, iki farklı zeytin, ayran ve hindi Eti hiç teslim edilmemişti. Bu
16.02.2026 tarihinde File Market üzerinden yüksek tutarlı bir online alışveriş yaptık; ancak bize verdiğimiz siparişten ...farklı, yanlış ürünler teslim edildi. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi de oluşturduk, fakat firmayla doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir kanal bulamadık ve ürünleri iade alm
File marketin online alışveriş hizmeti üzerinden toplam 2.284 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 10....00–12.00 aralığı seçilmiş olmasına rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi ve üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1008246219’du
File Market’in online alışveriş hizmeti üzerinden 12.02.2026 tarihinde, Bağcılar ilçesindeki adresime teslim edilmek üze...re 1.810 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 12.02.2026 günü 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 13.02.2026 saat 11:00 itibarıyla sipariş
File Market online alışveriş sisteminde kredi kartımla ödeme yapmaya çalışırken sürekli “Kart iş yerine bağlı değil” uya...rısıyla karşılaşıyorum. Aynı gün içinde en az 10 kez deneme yapmama rağmen ödeme işlemim onaylanmadı ve bu nedenle online alışverişimi tamamlayamadım. Kredi kartımda herhangi bir
