File Market'te Bozulmuş Tavuk Satışı Ve İade Talebi

İzmir Gaziemir’deki File Market’ten 276,30 TL bedelle satın aldığım “Bolez Köylüm” marka bütün tavuk, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozuk ve tüketilemeyecek durumda çıktı. Ürünü ambalajından açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim, görünümü de taze bir üründen beklenmeyecek şekildeydi.

Tavuk gibi gıda zehirlenmesine yol açabilecek riskli bir ürünün bu halde reyonda yer alması, tüketici sağlığı açısından son derece ciddi ve endişe verici bir durumdur. Bu nedenle ürünün soğuk zincir, saklama ve satış koşullarının acilen denetlenmesi ve aynı partiden satışa sunulan diğer ürünlerin de kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Şu an için mağazaya bizzat gidemediğimden iade veya değişim işlemi için doğrudan başvuru yapamadım. Buna rağmen, tüketici olarak ayıplı ve bozuk bir ürün satışı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedeli olan 276,30 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün ambalaj görselleri, son tüketim tarihi bilgisi ve satın alma belgesi tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde tümünü paylaşabilirim.

Konunun yalnızca ücret iadesiyle geçiştirilmemesini, insan sağlığını yakından ilgilendiren bu durumun ilgili birimleriniz tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.