Teslimat Zamanı Aşılmış, Telafi Bekleniyor

File Market İstanbul Sancaktepe online mağazadan 5 Eylül’de verdiğim sipariş için 6 Eylül 10.00–12.00 teslimat aralığını seçmeme rağmen ürünlerim 6 Eylül saat 12.17’de teslim edildi. Kısa gibi görünen bu gecikme yüzünden teslimatı özellikle seçtiğim zaman aralığında beklemek zorunda kaldım ve planlarım aksadı.

Durumu File Market yetkililerine de ilettim ve 1010015619 numaralı siparişimle ilgili gecikmeyi kendilerine yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen yaşanan aksaklık için tatmin edici bir açıklama veya telafi sunulmadı.

Teslimat saatlerine daha fazla özen gösterilmesini, özellikle seçilen zaman aralıklarına uyulmasını ve bu siparişimde yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılarak telafi edilmesini talep ediyorum.