"Teşekkürler"
File Market teslimat
424 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
File Market üzerinden 28 Eylül günü saat 11.00 civarında online sipariş verdim ve teslimat zaman aralığını özellikle 13....00–15.00 olarak seçtim. Ancak şu an saat 17.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden en az on kez bildirim ve geri bildirim bıraktım, buna rağmen tara
Eksik Gelen Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
File Market Online üzerinden verdiğim 1010218660 numaralı siparişim 27.09.2...026 tarihinde saat 19.40 civarında tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat s
Teslim Edilemeyen Sipariş İçin Eksik İade Ve Açıklama Talebi
26 Eylül 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 1010211419 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş adresime... geldiğinde sitenin güvenliği kuryeyi içeri almadığı ve o sırada telefonum yanımda olmadığı için teslimat yapılamadı, kurye siparişi mağazaya geri götürdü. Daha sonra File Market
Hijyenik Olmayan Soğanlı Baget Ekmek Teslimatı Ve Gıda Güvenliği Endişesi
File Market uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum online siparişte yer alan soğanlı baget ekmek, tarafıma hijyen a...çısından kabul edilemez bir şekilde ulaştı. Ürün paketini elime aldığımda paketin zaten açık olduğunu ve ekmeğin ucundan koparılmış, ısırılmış olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 dakika ö


Bozuk Organik Yumurta Teslimatı Ve Tam İade Talebi
17 Eylül tarihinde File Market’in online sipariş hizmeti üzerinden Rota Yumurta markasına ait organik yumurta satın aldı...m. Yumurtaları pişirmek için tek tek kırdığımda içlerinin bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Görüntü ve koku olarak yumurtaların bozukluğu bariz bir şekilde bell

Ödenen 5 Bin TL İçin Sipariş Gelmedi Ve Cevap Alamadım
İstanbul Bakırköy Yeşilyurt’taki File Market üzerinden bugün telefonumla online sipariş verdim. Siparişim için kartımdan... 5 bin küsur tl tutarında çekim yapılmasına rağmen ne siparişim hazırlandı ne de tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleştirildi. Uygulamadaki “siparişlerim” ekranında da siparişim
Geciken Sipariş İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
20.09.2026 tarihinde Konya Nişantaşı Mahallesi bölgesine File Sanal Market üzerinden 1010157036 numaralı siparişi verdim... ve teslimat saat aralığı olarak 16.00–18.00’i seçtim. Ancak siparişim en az yarım saat gecikmesine rağmen ne teslim edildi ne de iptal edebileceğim bir seçenek sunuldu. Evden çık

Teslimat Saatine Uymayan Ve İletişimsiz File Market Siparişi İçin İade Talebi
18 Eylül tarihinde File Market uygulaması üzerinden Ankara Keçiören bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Tesli...mat saati olarak özellikle 19.00–21.00 aralığını seçmeme rağmen bu saat aralığı geçtikten sonra bile ürünlerim elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim uzun süre boyunca “araçta” görün
Siparişim Haksızca İptal Edildi Ve Ücret Alındı
18.09.2026 tarihinde File Market üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 19.00–21.00 s...eçiliydi. Saat daha 19.05 civarıyken, adreste olmamam gerekçesiyle siparişim 637837 numarasıyla sistem tarafından iptal edildi. Oysa o sırada adresteydim ve kimse kapımı çalmadı, a
Öne ÇıkanKonular
Eksik Ürünler İçin Hızlı Teslimat Ve Açıklama Talebi
16.09 tarihinde File Market Online üzerinden verdiğim siparişte, faturada yer almasına rağmen iki ürünüm eksik gönderild...i. Ödemesini yaptığım bu iki ürün teslimata dahil edilmedi. Genel merkezden aradığını söyleyen bir yetkili, “Hemen dönüyorum, tedarik için arayacağız” diyerek telefonu kapattı anc
"Teşekkür ederim File müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı."
Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptali İsteği
15.09.2026 tarihinde File Market online üzerinden 6.305,53 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1010109564 o...lup, teslimatın aynı gün 16:00–18:00 saat aralığında yapılacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde siparişim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ teslim edilece
Teslim Edilmemiş Sipariş Bilgi Yok Ve İade Talebi
15 Eylül 2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden N****** K***** konumundaki ev adresime, 1010109534 numaralı ve ...1540,71 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat aralığı 16.00–18.00 saatleri arasındaydı, ancak bu saatler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve herha
Ödenen 1944,45 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
File Market üzerinden yaklaşık 1 saat önce 1944,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipa...riş numaram 1010109931. Buna rağmen sipariş ürünlerim henüz teslim edilmedi ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Uygulama içinden hem “Siparişlerim”
Teslimat Yapılmadı Ve Sipariş İptal Edilemiyor
File Market uygulaması üzerinden 12 Eylül Cumartesi günü saat 16.00-17.00 teslim aralığını seçerek yaklaşık 1.528,10 TL ...tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 16.00-18.00 arasında teslim edileceği görünüyordu ancak saat 19.30 olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi
Teslimat Zamanı Aşılmış, Telafi Bekleniyor
File Market İstanbul Sancaktepe online mağazadan 5 Eylül’de verdiğim sipariş için 6 Eylül 10.00–12.00 teslimat aralığını... seçmeme rağmen ürünlerim 6 Eylül saat 12.17’de teslim edildi. Kısa gibi görünen bu gecikme yüzünden teslimatı özellikle seçtiğim zaman aralığında beklemek zorunda kaldım ve planla
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
File Market uygulaması üzerinden 1 Eylül Çarşamba gecesi saat 23:45 civarında verdiğim 100980978 numaralı siparişim, 2 E...ylül Çarşamba günü 13:00–15:00 teslimat aralığında getirilmiş ve sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiştir. Ancak siparişimde yer alan ve bedeli tarafımdan tahsil edilen toplam
Eksik Teslimat Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
File Market online mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 31 Ağustos tarihinde, 19.00–21.00 teslimat... aralığı için verilen 1009967008 numaralı siparişim getirildiğinde, görevliler 1–2 poşetin başka araçta kaldığını ve eksik ürünler olduğunu söylediler. Eksik ürünleri benim belirle
File Market şikayeti
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 civarında File Market’in Kocaeli Darıca şubesinden 13.732,02 TL tutarında alışveriş... yaptım. Teslimat adresim 4. Katta bulunan dairem olmasına rağmen, kuryeleriniz siparişleri her seferinde beni aşağıya çağırıyor ve poşetleri benim taşımamı istiyor. Ve evden de bi
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
28.08.2026 tarihinde File Market uygulamasından 1009913222 numaralı siparişi verdim ve teslimat için 19:00–21:00 saat ar...alığını seçtim. Bugün 26.08.2026 tarihi saat 12:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “hazırlanan” olarak görünüyor. Siparişimle ilgili olarak hiçbir şek
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1623 TL İade Talebi
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında File Online Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada belirtilen taahhü...t edilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 2 saati aşkın süredir teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1009905307 numaralı siparişimle ilgili ne uygula
Acil Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Taşdelen a. Ş üzerinden 17 Ağustos sabah saat 08:40’ta online sipariş verdim ve sistemde siparişimin 10:00–12:00 saatler...i arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen zaman aralığı geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hasta olduğum için dışarı çıkma imkanım yok ve özell
Adres Bulunamadığı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Acil Teslimat Talebi
16 Ağustos günü saat 17:00 civarında File Market uygulaması üzerinden 1009834309 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdi...ğim sırada evde olmama rağmen, siparişim “adres bulunamadı” denilerek iptal edildi ve ürünlerim bana ulaştırılmadı. Bu durum sonrasında marketle iletişime geçtiğimde, bana ancak e













