to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
File Market Online üzerinden verdiğim 1010218660 numaralı siparişim 27.09.2026 tarihinde saat 19.40 civarında tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bazı ürünler hiç gelmediği halde ödemeleri hesabımdan alındı.
Siparişimde yer alan 41500303 kodlu iç midye (475 TL), 41500005 kodlu halka kalamar (449 TL), 41500008 kodlu uskumru fileto 2 adet (toplam 748 TL) ve 42300967 kodlu kumaş dokulu peçete (149 TL) teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin bedelleri toplam tutara yansıtıldı ve tahsil edildi.
Teslimat sonrasında hem markete hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Ödemesini yaptığım ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gelen bu ürünlerin ücretlerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
