File Market Çankaya Şubesinde Kasa Personelinin Müşteriyi Reddetmesi

15.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında File Market Antalya Çankaya Mahallesi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasayı yeni açmış olan personele doğru yöneldim, ancak ürünlerimi almakta yardımcı olmadı. Yan kasadaki arkadaşlarının sırasıyla alacağını, o yüzden beni alamayacağını söyledi.

O esnada eşimin de sırada olduğunu, birlikte olduğumuzu belirtmeme rağmen, ısrarla ürünlerimi almayacağını söyledi ve bu tavır beni oldukça rahatsız etti. Hem kasa sistemi uygulaması hem de personelin yaklaşımı müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle ilgili şube yöneticisiyle görüşmek ve yaşanan bu durumun kendisine iletilmesini, personelin davranışı konusunda gereken uyarıların yapılmasını talep ediyorum.