Fibabanka Kredimde Limit Yetersiz Uyarısı Alışverişte Engellendi

Fibabanka’dan Vatan Bilgisayar’da kullanmak üzere 140.000 TL tutarında SMS onaylı alışveriş kredim bulunuyor. Kredim hâlâ geçerli olmasına rağmen 3 Ağustos Pazartesi günü Vatan Bilgisayar’dan telefon almak istediğimde ödeme aşamasında sistem dört kez üst üste “limit yetersiz” uyarısı verdi ve alışverişimi tamamlayamadım.

Vatan Bilgisayar mağazasındaki çalışanlar da aynı uyarıyı gördüklerini, işlemin sistemden geçmediğini söylediler. Bunun üzerine Fibabanka müşteri hizmetleri ile görüştüm; kredinin anlık olarak gönderildiğini, kendi açılarından yapılabilecek bir şey olmadığını ilettiler. Ancak sorun devam ediyor ve limitim görünürde kullanılabilir olmasına rağmen alışverişimi yapamıyorum.

Onayı verilmiş olan 140.000 TL’lik alışveriş kredisinin Vatan Bilgisayar’da sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve telefon alışverişimi bu krediyle tamamlayabilmem için gerekli teknik/sistemsel düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.