Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fibabanka,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Fibabanka 168 şikayet listeleniyor.
Fibabanka Fiba Anahtar Kelime
Fibabanka ne çağrı merkezinden ne şubelerinden şimdiye kadar hiç memnun ayrılamadım maalesef. Bugün yaptıkları ise hesabıma kredi ödemesi için dün para gönderdim. Bugün mesaj geldi hesapta para olmadığı için KMH hesabından çekildi diye. Çağrı merkezini aradım belki beş defa anahtar kelime olusturund...
Fibabanka Sürekli Sorun Çıkarıyor
Fibabanka Pişmanlıktır! Yaklaşık 5 aydır Fibabanka müşterisiyim. Fakat hiç memnun değilim bankamatik kartımı e-ticaret sitelerin de kullanamıyorum, ona çözüm sağlanmadı o şekilde kullanmayı kabul ettim derken şimdi de pos cihazların da kullanamıyorum içerisin de bakiye olmasına rağmen 005 red hatası...
Fibabanka Sim Bloke Sorunu
Fibabanka üzerinden sim kart blokem var. En yakın şubeye gitmem isteniyor... En yakın şube Gaziantep ben ise Erzurum da oturuyorum. Böyle bir rezillik olamaz. Bugün itibariye sorunum çözülmediği takdirde ne çevreme ne tavsiye ederim ne de herhangi bir alışveriş yaparım. Acil desteğinize.
Fibabanka Telefon Numara Değişikliği
Ben f** o** Fibabanka müşterisiyim. Sim kart değişikliği oldu. Bizde telefon numaranızı güncelleyelim dedik. Her aradığımızda müşteri hizmetleri birisine sevk ediyor. Ardan bir iki dakika sonra yüzümüze kapatıyorlar böyle 3 4 kere oldu. Bizde vazgeçtik ama kredilerim var gecikmesini istemem.
Fibabanka İnternet SMS Blokesi Kaldırma
Daha önce operatör değişikliği sebebiyle SMS blokesi kaldırmama rağmen bugün internet bankacılığına girdiğimde kart blokesi olduğunu gördüm. Çağrı merkezini aradığımda bana blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Manisa'da yaşıyorum ve en yakın şube İzmir ve Salihli'de var. ...
Fibabanka Ek (Eksi) Hesap
Vatan Bilgisayar'dan kredi alırken eksik bilgilendirme sonucunda başıma gelmiş bir olaydır ve hâlâ mağdurum. Kredi için konuşurken çalışana, yaşadığım şehirde şubelerinin olmadığını ve ödemeyi nasıl yapacağımı sordum. Fibabanka'ın evime kart yollayacağı ve kart geldikten sonra ödemeleri ATM aracıl...
Fibabanka 'yı Bir Daha Asla Kullanmam
İnternet ya da mobil şubede Şifrenizi unutursanız yenilemek tam bir zulüm. Sim kart blokesi kaldırılması için 10 kere müşteri hizmetlerini aradım. Ben bir iş insanıyım bütün yatırımım bu bankada ilk fırsatta bütün yatırımlarımı başka bankaya aktarıp bir daha asla Fibabanka kullanmayacağım.
Fibabanka Hesap/Kart İptalinin Yapılması
Bir alışveriş sitesinden bankanız aracılığıyla kredi kullanmak istedim. Bu doğrultuda tarafınızca aranarak Tele Kurye ile birtakım evraklar geldi. Fakat alışverişi yapmaktan vazgeçtim. Göndereceğiniz kart, açacağınız hesap vs. İptal edilmesini istiyorum.
Fibabanka Kafalarına Göre Hesap Açıp Kredi Kartı Yolluyorlar Kart Yok Ortada
Fiba banka ile hiç alış verişim olmadı sadece Zen pırlantadan yüzük almıştım oradan taksit yapmışlardı bu vesileyle bulaşmış olmuşum haberim yok. Neyse durmadan mesaj geliyor. Hesabınız güncellendi kartınız şuraya gitti buraya geldi. Pek kale almadım dur bir arayım dedim. Aradım dedim ki kardeşim be...
Fibabanka 2 Ayda Teslim Edilmeyen Kart
Kuryedeki kart yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Kurye, adresin iş merkezi olduğunu bildiği halde, dalga geçer gibi, 3 kez arayıp sadece hafta sonu getirebileceğini söyledi. Hafta sonu çalışmadığımızı belirttiğimizde size daha sonra döneriz dediler. Böyle sorumsuz bir banka ile çalışmak mümkün değil...
Fibabanka Başvuru Süreci 2 Ayda Olmaz
Kasım ayında başvuru yaptım, banka müşterisi olmak için. 2 ay oldu ben unuttular dedim, tekrardan başvurdum, ne arayan ne de soran var. Galiba boş olduklarında çalışıyorlar. Altı üstü bir form göndereceksiniz imzalayacağım sonrada kart göndereceksiniz. Neyin kafasındasınız?
Fibabanka Sim Kart Blokesi Kaldırmama Saçmalığı
Hattımı başka operatöre taşıdım yaklaşık 20 gün önce bugün n11de alışveriş yapmaya kalktığımda sim kart blokenizi kaldırmanız gerekmektedir diye mesaj...
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Fibabanka Hesabım Açılıp Kartım Adresime Gönderilmedi!
13 Aralık'ta kiraz hesap açılışı için adresime bankanızın görevlendirmiş olduğu kurye geldi ve ilgili hesabın açılışı için gerekli belgeleri doldurup imzaladım. Bugün itibariyle (22 Aralık) hala hesap açılışım gerçekleştirilmedi ve kartım adresime gönderilmedi.
Fibabanka Başka Bankadaki Ertelemeden Dolayı Tarım Kart Vermeme
Fibabanka yetkilileri ben hayvancılıkla uğraşıyorum çiftçi belgem işletme belgem hayvan listem var Antep'teki şubenize başvurdum diyor ki sistem ret veriyor başka bankada ertelemem var zaten bu benim borcum ödüyorum Covid-19'dan dolayı ertelediler erteleme kredi çekmeye engel değilse sizden tarım ka...
Fibabanka Sim Bloke Kaldırma İşleminin 30 Gün Sürmesi!
2 ay önce Fibabanka'da hesap açtım. N11 'den yaptığım alışverişte kredi kullandım. Sonrasında Samsun'da şubesi olmamasına rağmen internet bankacılığı ...
“Sorunu çözüldü. teşekkürler”