to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans kredi kartı müşterisiyim. 10.12.2025 tarihinde saat 15.43’te “Fibabanka politikaları gereği, getirfinans kredi kartı limitin 100000 TL’ye düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ön bilgilendirme, onayım ya da sözleşme değişikliği olmadan, kart limitim 145.000 TL’den 100.000 T...
08.12.2025 tarihinde Fibabanka adına gönderilmiş gibi görünen bir kargo ile kart bilgilerim üçüncü kişilerin eline geçti. Kargoyu açtıktan sonra tarafıma ulaşan bu süreçte +90 543 198 ** numaralı telefondan yönlendirmeler yapıldı ve bu sırada adresim ile diğer özel bilgilerim başkalarının eline geçt...
Geçen yıl Fibabanka üzerinden hisse senedi yatırım hesabı açtım ve BIST 100’den iki adet hisse senedi aldım. Fibabanka’nın OYAK Yatırım ile ortak çalıştığını, ancak bu yıl ekim ayında anlaşmalarının bittiğini sonradan öğrendim. Buna rağmen, gerekli gereksiz pek çok konuda arayıp rahatsız eden müşter...
Yaklaşık 5 yıldır Fibabanka ile çalışıyor, bankanızın kredi ve bireysel kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bu süre içinde yüksek faiz oranlarına rağmen kullandığım kredilerin hiçbir taksitini aksatmadım, kredi kartlarımda da bugüne kadar sadece asgari tutarı değil, çoğu zaman dönem borcunun tamamı...
Yaklaşık bir yıldır Fibabanka Getir kredi kartımı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Hiçbir gecikmiş ödemem veya bankalarla herhangi bir problemim bulunmuyorken, kartımın 24.11.2025 tarihinde haberim olmadan kapatıldığını 02.12.2025 tarihinde öğrendim. Son dört hanesi 8116 olan kredi kar...
1 Aralık 2025 tarihinden itibaren, Fibabanka’ya ait bir müşterinin benim telefon numaramı kullanması nedeniyle sürekli olarak banka tarafından SMS alıyorum. Mesajlarda, N***** A******* adlı kişi için ek kart çıkarıldığı ve kartın adrese teslim edileceği gibi bilgilendirmeler yer alıyor. Ben Fibabank...
Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme adımında benden kredi kartı/banka kartı bilgilerimi istiyor ve 1 TL çekim yapılacağı belirtiliyor. Fibabanka’da aktif bir kartım bulunmadığı için bu adımı geçemiyorum ve ayrıca bu işlem güven vermedi...
Fibabanka Ticari hesap kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bugün itibarıyla kapatıldı ve yeni kart başvurusunda bulunamıyorum. Kartım kapalı olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitme...
Fibabanka’ya mobil uygulama üzerinden müşteri olma aşamasındayken, çipli kimliğimin çipi düştüğü için sistem "Kimliğiniz yıpranmış, yenileyip tekrar deneyin" uyarısı verdi. Ben de bu uyarıya istinaden nüfus müdürlüğünden yeni çipli kimlik kartı çıkarttım. Ancak yeni kimliğim gelmiş olmasına rağmen y...
Fibabanka Gold kredi kartımın (son dört hanesi 8643) hiçbir gecikmiş borcum, ödeme problemim veya düzensizliğim olmamasına rağmen, 18 Kasım tarihinde tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldığını 19 Kasım’da fark ettim. Kart ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen banka, hiçb...
Fibabanka Gold kartım (son dört hanesi: 3610) bugün hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı. Kartımı tamamen sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve herhangi bir borç ya da bloke durumu yoktu. İkamet ettiğim şehir olan Sivas’ta Fibabanka şubesi bulunmadığı için, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...
07/11/2025 tarihi saat 15.00 dan bu yana Fibabanka mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Yaşadığım şehirde şubeniz olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son günlerde artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...
Reeder s71 telefonumun taksitlerini eksiksiz şekilde ödedim ve son taksiti 14.10.2025 tarihinde, vadesinden önce yatırdım. Şu anda Fibabanka hesabımda hiçbir borcum kalmadı. Buna rağmen, 14.11.2025 tarihinde hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde “kartınız var” şeklinde bir uyarı alı...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise mobil şifre, kart şifresi...
"👍"
Yaklaşık 1 senedir Fibabanka mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda bloke bulunuyor ve blokeyi kaldırmak istediğimde, onay SMS'i eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerinin iki farklı numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyoru...
20.10.2025 tarihinde Fibabanka hesap kartımla Akbank’ın Sapanca/Sakarya’daki ortak ATM’sinden toplam 140.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak sadece 94.800 TL hesabıma geçti, kalan 30.600 TL ATM tarafından alıkonuldu. İşlem öncesinde ATM’de 100.000 TL’lik işlem limitiyle ilgili herhangi bir uyarı yoktu....
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Ancak şifremi unuttuğum ve eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart bilgilerim ve diğer müşteri bilgilerim de elimde yok. 24.10.2025 tarihinden beri bu sorunla karşı karşıyayım. Mobil uygulam...
Fibabanka Troy Hızlı Kart’ımı fiziksel şubeden aldım. Kartı alırken bana hiçbir EFT/havale ücreti olmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak son 1-2 gündür gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde 6,99 TL ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle 24 Ekim’de yaptığım 3 farklı işlemde toplamda 20,97 TL ü...
23.10.2025 tarihinde saat 21.10-21.20 arasında Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi'indeki Akbank ATM’sinden, Fibabanka hesabıma para yatırmak üzere 6900 TL yatırdım. Akbank ile Fibabanka arasında anlaşma olduğu için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı aldı, fiş vermedi ve kartımı da h...
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı ile karşılaştım. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' mevcut ...
Fibabanka İstanbul şubesi üzerinden açılmış hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı çıkıyor. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece mobil uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' var ve bu kar...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Keçiören Ufuktepe PTT ATM’sinden Getir Finans kartımla 20.000 TL Nakit para yatırdım. Şifremi girip işlemi gerçekleştirdim, ATM parayı onayladı ve kartımı geri verdi; fakat para hesabıma geçmedi. İşlem “bekleyen işlemler” de görünüyor. Durumu hemen...
