to read complaints and reviews, or file yours. 
23/10/2025 başlangıç tarihli, 98953** numaralı ticari sorumluluk sigortası poliçemi Fibabanka cep şube üzerinden Fibasigorta’dan satın aldım. Krediye bağlı olarak yapılan bu sigortanın, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, talebim doğrultusund...
25 Ekim tarihinde TOKİ arsa başvurusu için E-Devlet üzerinden M**** T*** adına iki farklı ödeme yaptım: biri 19.200 TL, diğeri ise 15.800 TL tutarındaydı. Daha sonra iade işlemi başlatmak istedim ve hemen iade kodu alarak yarım saat içinde iade talebimi oluşturdum. Kendi bankam bu konuda hızlıca yar...
28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmem...
TOKİ İlk Evim projesi için Google'da arama yaptığımda, tokibasvurulari.com adlı bir sayfa karşıma çıktı. Site, e-Devlet sitesi şeklinde dizayn edilmişti. İsim, telefon ve IBAN numaralarımı yazdım. TOKİ Muğla sorumlusu olarak B**** Y****** isimli bir kişi ve IBAN ile referans numarası çıktı. Maalesef...
Fibabanka'ya ait Ola getirfinans üzerinden dün çektiğim krediyle birlikte tarafıma 3200 TL civarında bir sigorta poliçesi kesildi. Kredi kullanımı sonrası poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, banka tarafından faiz oranının artırılacağı belirtildi. Daha önce, 2024 yılında aynı bankadan kullandığım bi...
Fibabanka Troy Hızlı Kart’ımı fiziksel şubeden aldım. Kartı alırken bana hiçbir EFT/havale ücreti olmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak son 1-2 gündür gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde 6,99 TL ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle 24 Ekim’de yaptığım 3 farklı işlemde toplamda 20,97 TL ü...
22 Ekim 2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 45.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası adı altında 686,84 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 93694163. İşlemi Diyarbakır Bismil’d...
17 Ekim 2025 Cuma günü saat 08:18’de, Akbank’a ait 00011340 numaralı ATM üzerinden Fibabanka hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım. Olayın ardından hem Fibabanka hem de Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca...
23.10.2025 tarihinde saat 21.10-21.20 arasında Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi'indeki Akbank ATM’sinden, Fibabanka hesabıma para yatırmak üzere 6900 TL yatırdım. Akbank ile Fibabanka arasında anlaşma olduğu için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı aldı, fiş vermedi ve kartımı da h...
EasyCep üzerinden iPhone se model bir ürün satın aldım. Ürünle birlikte bilgim dışında ücret karşılığı kasko yapılmış. 1 gün sonra faturada fark ederek @Fibabanka üzerinden yapılan kaskoyu iptal ettim ve 25 Temmuz 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 8528063’tür. İade işlemini Fib...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 14.10'da Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka'dan 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası adı altında 724 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 93661848. Kredi başvurus...
Samsun Meydan Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında bana istemediğim halde kasko hizmeti eklenmiş. 4 gün önce şubeye giderek kasko iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar iptal işlemi gerçekleşmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücre...
20.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden %3,91 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası adı altında 3.737,05 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemin ardından, poliçenin iptali için 444 8 288 numaralı HDI FIBA Emeklilik hattını a...
Bugün Fibabanka’da hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Ancak, poliçemin iptali konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Poliçe numaram: 93586521. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 15.730 TL kesinti yapıldı. İlk defa böyl...
"Teşekkür ederim çözüm oldu"
13.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan 257 bin tl bakiyemin iadesi ...
13 Ekim 2025 tarihinde GetirFinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. 93516956 numaralı poliçeye ait hayat sigortasının zorunlu olmamasına rağmen, iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri (448888) tarafından sigortayı iptal etmem durumunda çektiğim kredinin faizinde artış ...
"Sigorta poliçem iptal edilip KMH faiz mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:02’de cep telefonuma Fibabanka’dan otomatik bir SMS aldım ve cep telefonu sigortamın otomatik olarak yenileneceği bi...
Fibabanka internet bankacılığı üzerinden, Temmuz ayında “Hızlı Kart ile yemek siparişini ödeyin, %25 geri iade alın” kampanyasına katıldım. 413,99 TL tutarındaki siparişim için ödül iadesi bekliyordum ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve oto...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 15:04’te Fibabanka internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 200.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem yapılırken tarafıma herhangi bir telefon teyidi, SMS onayı veya ek güvenlik adımı sunulmadı. İşlemin ardından birkaç dakika ...
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden banka kartımla (son dört hanesi 3204) 978,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim satıcı tarafından anında iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, Fibabanka tarafından ödediğim tutarın iadesi hala hesabıma yapılmadı. Trendyol müşteri h...
Fibabanka’ta uzun süredir kullandığım standart mevduat hesabıma 8.10.2025 tarihinde para aktardım. Ertesi gün hesabımdan hem “hesap açma” hem de “yurt dışı para transferi muhabir banka masrafı” adı altında toplam 1.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu konuda bana hiçbir şekilde önceden uyarı ya da ...
"Teşekkür ederim hemen çözüldü"
Fibabanka internet bankacılığı üzerinden dün (pazar günü) 75.460 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında önüme çok fazla sözleşme çıkt...
22 Eylül tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabıma, Fibabanka aracılığıyla Moka United tarafından “fazla para tutar iade” açıklamasıyla 5.200 TL transfer edildi. Bu transferin bana ait olup olmadığından emin değilim ve açıklama kısmında da detaylı bir bilgi bulunmuyor. Fibabanka müşterisi olmadığım iç...
02.10.2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 300.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi ile birlikte 7.837,52 TL tutarında hayat poliçesi düzenlendi (Poliçe No: 93432911). Poliçeyi iptal etmek istediğimde, kredi faiz oranımın %3,99’dan %5,99’a yükseltileceği ve yeni...