to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin İadesi Günlerdir Yapılmadı Mağdurum
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden banka kartımla (son dört hanesi 3204) 978,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim satıcı tarafından anında iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, Fibabanka tarafından ödediğim tutarın iadesi hala hesabıma yapılmadı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fibabanka müşteri hizmetleri ise iadenin 10 iş günü içinde yapılacağını belirtti. 1 saniye içinde iptal edilen bir alışverişin iadesinin bu kadar uzun sürmesi bana mantıksız geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: #10577881706
4 müşteri temsilcisiyle görüştüm 3 kişi provizyonda bekliyor ürününüz deyip durdu bugün görüştüğüm ebru hanım öyle bir işlem yoktur diyor sloganınızı değiştirin bence hızlı çözüm yok
