Ekstre Borcu Olmayan Kredi Kartımdan Sebepsiz Para Çekimi

14 Ağustos Perşembe günü, Fibabanka kredi kartımdan herhangi bir ekstre borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3.100 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kart numaramın son dört hanesi 2538’dir. Bu işlemin neden yapıldığına dair herhangi bir açıklama almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...
Hayat Sigortası İptalinde Kredi Faizinin Artması Yasal Mı
12.08.2025 tarihinde Getir Finans üzerinden, Fibabanka aracılığıyla 2,49 faiz oranıyla 50.000 TL tutarında, 6 vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, Hdi Fiba Emeklilik’ten 2.686,85 TL tutarında, 92905508 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Kredi başvurusu sırasında mobil ...
Yurt Dışında Sağlık Sorunuma Sigorta Şirketinden Geri Dönüş Alamadım
13 Temmuz 2025 tarihinde AB ülkelerini kapsayan seyahat sağlık sigortam kapsamında yurt dışında sağlık sorunu yaşadım. Poliçemde belirtilen iletişim mail adresine durumu bildiren bir mail gönderdim, ancak yaklaşık 25 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişi...
Uluslararası Para Transferinde Yüksek Kesinti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden uluslararası para transferi (SWIFT) yaptım. Gönderdiğim tutarın karşılığında çok yüksek bir kesinti uygulandı ve gönderdiğim miktarın karşı tarafa aynı şekilde ulaşmadığını fark ettim. İşlemi 2 gün önce İstanbul’dan, TR65********************42 IBAN num...
Hayat Sigortası İptalinde Kredi Faizinin Artırılması Mağduriyet Yaratıyor

12.08.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılıkla 146.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 6.547,25 TL tutarında hayat sigortası kesildi. Hayat sigortasını iptal etmek için müşteri hizmetleri yardımıyla mobil bankacılıktan başvuru yaptım. Ancak sigorta iptali talebimde, k...
Hayat Sigortası Poliçemin İptal Edilip Prim İadesinin Yapılmasını İstiyorum
Konu: 12.08.2025 Tarihli Hayat Sigortası Poliçesinin İptali ve Prim İadesi Talebi Sayı: 92906532 Poliçe Numaralı Sigorta HDI Fibaemeklilik ve Hayat A.Ş.'ye, 12.08.2025 tarihinde Fibabanka aracılığıyla kullanmış olduğum krediye istinaden, adım/hesabım üzerinden düzenlenmiş olan 92906532 numaralı ha...
Hayat Sigortası Zorunlu Tutulup Krediye Ek Ücret Yansıtıldı
11/08/2025 tarihinde başvurmuş olduğum (Kredi referans no: 250811337267) ihtiyaç kredisi için hayat sigortası eklenmiştir. Ancak hayat sigortasının kesinlikle zorunlu ve yasal olmadığı bilinmektedir. Kredi sözleşmesinin "sigorta yaptırılması" başlıklı maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...
Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintilerinin İptali Ve İadesi Talebi

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 11 Ağustos 2025 tarihinde, onayım dışında 1500 TL ekran kırılması sigortası için 262,60 TL hayat sigortası primi ve 250811335240 numaralı işlemle poliçe numarası 8744229 üzerinden kesinti yapıldı. Bu sigorta işlemi yanlışlıkla gerçekleş...
İade Edilen Ürün İçin Kredi Borcunun İptal Edilmemesi Ve Mağduriyet

5 ay önce Hepsiburada üzerinden bireysel kredi kullanarak Honor 200 marka cep telefonu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak, Fibabanka’dan kullandığım kredi iptal edilmedi ve iade işlemi gerçekleşmesine rağmen kredi borcum devam etti. Almadığım ürün için 5 aydır toplamda 10.555 TL öd...
Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Sorunum Çözülmüyor

07.08.2025 tarihinde, İstanbul’daki Fibabanka vadesiz hesabımdan bilgim dışında 3000 TL tutarında bir para çekildi. İşlemin detaylarını dekont ile belgeleyebiliyorum. Bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşti ve hemen ardından Fibabanka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çöz...
Haksız Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

13 Haziran 2025 tarihinde, Fibabanka Ankara OSTİM Şubesi üzerinden yurt dışından kendi adıma para transferi yapmak istedim. Para Fibabanka hesabıma ulaştıktan sonra, herhangi bir sorun belirtilmeden transfer iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ancak, bu işlem sırasında 25 Kanada Doları kesin...
Sigorta Bedeli Kesintisi Ve İade Sorunu: Şeffaflık Eksikliği

Fibabanka Esnek Hesap ürününü kullanıyorum. Temmuz 2025’te eksi bakiyeye düştüğümde 318 TL, Ağustos ayında ise 209 TL olmak üzere hesabımdan “sigorta bedeli” adı altında otomatik olarak kesinti yapıldı. Bu bedelin, eksi bakiyede olunan tutarın %1’i oranında alındığı belirtildi. Ancak borcumu kapatıp...
Hayat Sigortası İptalinde Kredi Faizinin Artırılması Tehdidiyle Mağdur Oldum

17.04.2025 tarihinde başlayan ve 91601371 poliçe numarasına sahip olan hayat sigortamın iptalini talep etmeme rağmen, Fibabanka şubesi tarafından sigortamın iptal edilmesi durumunda kredi faiz oranımın değiştirileceği ve ödeme planımın buna göre yeniden düzenleneceği tarafıma bildirildi. Bu durumun ...
Fibabanka Kredi Kartında Yanlış Ekstre Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Fibabanka kredi kartımda yaklaşık 3 gündür ekstrede yanlış ücretlendirme ve hatalı işlemlerle karşılaşıyorum. 5000 TL ekstra ücret kesintisi yapılmış durumda. Ayrıca, 8 Ağustos’ta ödeme sözü verdiğim 26.130 TL’lik bir ödemem ve 1.180 TL’lik ek bir ödeme taahhüdüm vardı. Ancak benden 30 bin liranın ü...
Hayat Sigortası İptalinde Yüksek Faiz Engeli Ve İade Talebim

16.03.2025 Tarihinde Fibabanka'dan kullanmış olduğum kredi için tarafımdan kesilen 91222442 poliçe numaralı Hayat sigortası'nin iptalini, yüksek faiz oranı nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Fibabanka uygulamasından iptal edilebiliyorum ancak yüksek faiz uygulamasına mecbur bırakılıyorum. Sigortacılık ...
Kredi Kapatma Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

Fibabanka’daki ihtiyaç kredimi kapatmak için hesabıma para yatırdım, ancak sistemde erken taksit ödediğim için kredi kapaması yapamayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, yaptığım erken ödemeyi iptal edeceklerini ve 'X tutar ödediniz,...
Sigorta İptali İçin Faiz Artırımı Tehdidiyle Mağdur Edildim

Getir Finans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 75.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan sigorta primi adı altında 2.978. 57 TL'lik bir tutar kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu bu sigortayı iptal edebileceğim belirtilmiş ancak iptal etmem dur...
Hesabımın Sebepsiz Yere Dondurulması Ve Paramın İade Edilmemesi

FIBA Banka tarafından hesabım hiçbir sebep yokken incelemeye alındı ve tüm işlemlerim donduruldu. İçeride bulunan paramı alamıyorum. Acilen hesabımın normale dönmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun.
Kredi Kullanımı Sonrası Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İptal Engeli Mağduriyeti
Getir Finans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 75.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan sigorta primi adı altında 3.499,50 TL'lik bir tutar kesildi. Mobil bankacılıktan bu sigortayı iptal edebileceğim belirtilmiş ancak iptal etmem durumunda faiz oranının...
ATM'de Bloke Olan Param Bir Haftadır Hesabıma Yatmadı

Kuşadası'nda Fibabanka şubesi ve ATM'si olmadığı için anlaşmalı banka Akbank 0006732 numaralı ATM'sinden 21/07/2025 tarih ve saat 11.30 sıralarında 60.000 TL para yatırmak istedim. Parayı bloke etti ve kartı iade etti. Fibabanka'ı aradım o tarihte işlem yapmış olmama rağmen geçen 1 haftalık sürede p...
Getir Finans Kredi Sigorta Primi Kesintisi İade Edilmiyor

Getir Finans'tan ilk müşteriye özel ihtiyaç kredisi kullandım. Tarafımdan 3.000 TL sigorta primi kesildi. Fiba Bankası ile anlaşmalı olarak çalışıyorlar. İptal durumunda faiz oranı değişiyor. Konuyla ilgilenilmesini ve kesilen sigorta priminin iadesini talep ediyorum.
EasyCep'ten Aldığım İphone 12'nin İadesi Sonrası 4 Ay Geçmesine Rağmen Para İadem Yapılmadı

EasyCep almayı düşünenler mutlaka okusun! Eskişehir EasyCep mağazasından iPhone 12 aldım. Yaklaşık 5-6 gün sonra kapama tuşunda sıkıntı olduğu için iade ettim. 19 Mart Çarşamba günü iade talebim olumlu sonuçlandı ve 5-10 gün içerisinde ücret iademin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak, 4 aya yakın...
Bilgim Dışında Sigorta Ücreti Kesildi, İade İstiyorum

13.07.2025 tarihinde 6000₺ lira kredi çektim. Çektiğim kredide 1500TL ekran kırılması ve hayat sigortası ücreti çekti. Bilgim olmayan şekilde ekran kırılması sigortası adı altında param çekildi. En Kısa Sürede İptal edilip para iadesini istiyorum. Poliçe no:8380508





