to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmemesi gerekmektedir. Bu uygulama sonucunda ödemem gereken tutarda yaklaşık 18.000 TL’lik bir artış oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Hayat sigortası iptal talebim nedeniyle artırılan tutarın tarafıma iade edilmesini ve kredi faiz oranımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılıkla 146.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 6.547,25 TL tutarında hayat sigortası kesildi. Hayat sigortasını iptal etmek için müşteri hizmetleri yardımıyla mobil bankacılıktan başvuru yaptım. Ancak sigorta iptali talebimde, k...
22.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden, krediye bağlı olarak 14.026,21 TL tutarında hayat sigortası yaptırdım. Ancak isteğe bağlı olarak sigorta iptal talebinde bulunduğumda, iptal işlemi sırasında faiz yükseltmesi uygulanacağı bildirildi. Benzer durumlarda diğer bankalar böyle bi...
20/05/2025 tarihinde Fibabanka'dan kullanmış olduğum kredi için HDI Fibaemeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından kesilen 9204*** poliçe numaralı 14.453,93 TL Hayat Sigortası'nın iptalini, kredi faiz oranının yükseltilmesi nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Fibabanka uygulamasından iptal edilebiliyorum anc...
Fibabanka mobil uygulamasından 18.05.2025 tarihinde 200.000 TL kredi kullandım. Zorunlu kredi hayat işsizlik sigortası yapıldı. İptal etmek istediğimde, rakam çok yükselerek faiz oranı değişecek şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kredi faiz oranım değişmeden, 92023707 numarasıyla uygulanan sigortam...
Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptalini talep ettiğimde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak faiz oranımın değişeceği yönünde tarafıma tehditte bulunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ısrar...
Yorumlar