to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
23.10.2025 tarihinde saat 21.10-21.20 arasında Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi'indeki Akbank ATM’sinden, Fibabanka hesabıma para yatırmak üzere 6900 TL yatırdım. Akbank ile Fibabanka arasında anlaşma olduğu için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı aldı, fiş vermedi ve kartımı da hemen iade etmedi. Paranın hesabıma geçmesini beklerken hiçbir hareket görünmedi.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve çözülmesi yaklaşık bir hafta sürdü. Şu an ödememin son günü ve ödememi yapamıyorum. Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı oluşturdum, ancak sürecin yine bir hafta süreceği söylendi. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Daha önce de benzer mağduriyetler yaşadığım için, bu kez tutarın acil olarak hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Maalesef müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir gelişme kaydedemiyorum. 6900 TL yatırdım. Yok sen 6000 lira yatırdın diyorlar. E tamam bari o geçsin hesaba madem onu görüyorsunuz. Yok onun için de bekleyeceksin deniyor bana. Şu olay bir sonuçlansın Akbank ve Fibabanka ile tüm alakamı keseceğim.
Maalesef iki banka da çözüme yanaşmıyor. Para yok oldu sanırım dava açacağım.
Sonuç alabildiniz mi daha sonra yattı mı paranız