Fibabanka QR Ödeme Kampanyası Mağduriyeti


Fibabanka internet bankacılığı üzerinden, Temmuz ayında “Hızlı Kart ile yemek siparişini ödeyin, %25 geri iade alın” kampanyasına katıldım. 413,99 TL tutarındaki siparişim için ödül iadesi bekliyordum ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve otomatik ödeme talimatım aktifti. Buna rağmen ödül yüklemesi gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, işlemin süresi geçtiği ve geçmişe dönük kayıt açılamadığı belirtildi. Ancak otomatik ödeme olduğu için takibin benim değil, bankanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Ayrıca kampanya koşullarında, ödülün bir sonraki ayın 10. İş gününe kadar yatırılacağı belirtilmişti.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim ödülün hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 2206, işlem İstanbul’da gerçekleşmiştir.


Fibabanka'nın 'yemek siparişinizi hafta sonları online hızlı kart ile ödeyin, %25 geri iade kazanın' kampanyasına katılım sağladım. 3 Ağustos 2025 pazar günü Yemek Sepeti üzerinden siparişimi verdim, fakat iadem yatmadı. Aradığımda, ödeme yaptığım yerin firma kodunun kampanya kapsamında olmadığı söy...


Fibabanka hızlı kartım ile Mart ayında bir kampanyaya katıldım. Bu kampanyaya göre 20.000 liralık harcama yaptım ve ödül olarak 1.000 TL kazanmam gerekiyordu. Ancak para ödül zamanı geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yatmadı. Numaranızı aradığımda ise benim yanlış düşündüğümü söylüyorsunuz. Ancak ...
Yorumlar