Fibabanka iade

03.09.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında iPhone 15 cihazım için ekran kırılması sigortası zorunlu olarak sunuldu ve bu sigorta için kredimden 1995 TL tahsil edildi. Sigortanın iptalini talep ettiğimde ise poliçe numaram ile başvurma...

27 Haziran 2025 tarihinde Fibabanka Hızlı Para ürününü kullanarak kredi başvurusu yaptım ve aynı gün içinde krediyi iptal ettim. 1 Temmuz 2025 tarihinde kredi tutarı hesabıma iade edildi. Hayat sigortası primi ise 1 Temmuz 2025 tarihinde yüzde 1 olarak kesilmiş. Hiçbir şekilde kullanımı yapılmamış b...

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketici korunması ile ilgili kanunun ilgili maddesi gereği yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. Hayat ve genel sigorta sahibi olarak Fibabanka tehditle iptal sağlamak is...

Fibabanka’dan mobil bankacılık üzerinden 90.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 6.073 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Ancak sigortanın iptalini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri iptal işlemi yapılırsa kredi faizimin artırılacağını belirtti. Kredi başvurusu sırasında si...

31.08.2025 tarihinde Fiba Bank mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, cep telefonu ekran koruma hizmeti adı altında hesabımdan 1.995 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu hizmeti talep etmediğim ve onay vermed...

Fibabanka Getirfinans’tan %2,49 oran ile 50.000TL kredi kullandım. Kredi için 93109344 numaralı poliçeye istinaden isteğim ve talebim dışında fibahayat sigorta kapsamında 3.181,57TL hayat sigortası primi tahsil edildi. Yani zorla hayat sigortası satıldı ve örtülü olarak faiz oranı arttırılmış oldu. ...

11/08/2025 tarihinde Fibabanka internet şubesi üzerinden, yanlış yönlendirme ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu Açev adına hesabımdan 500 TL bağış adı altında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen rızam dışında, aldatma yoluyla gerçekleşmiştir. İşlemin ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...

26.08.2025 tarihinde Fibabanka internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptım ve kredi çekmem sırasında bana zorunlu olarak 10.106 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram: 93060873. Sigorta işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak poliçenin iptal edilem...

Fibabanka’dan Getir mobil uygulaması üzerinden kullandığım 3 adet ihtiyaç kredimi kapattım. Ancak kredilerin iptali sonrasında, tarafıma ödenmesi gereken toplam yaklaşık 8.000 TL tutarındaki sigorta primlerinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu durum 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

22 Ağustos tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Fıl Yatırım Fonu alımı gerçekleştirdim. Ancak alış işlemi sonrası hesabımda aldığım miktara karşılık gelmesi gereken para artışı gerçekleşmedi. Yaklaşık 8.102,02 TL tutarında bir eksiklik yaşadım. Konu ile ilgili olarak Fibabanka müşteri hiz...

Fibasigorta’dan 25.08.2025 tarihinde online banka şubesi üzerinden iPhone 11 cihazım için cep telefonu sigortası satın aldım. Artık bu sigortaya gerek duymadığım için poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Fibabanka üzerinden Getir Finans aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma 5.719,07 TL tutarında hayat sigortası ücreti yansıtıldı. Bugün, hayat sigortası poliçemin iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptali...

Samsung Galaxy A35 model telefonum için Fiba Bank üzerinden yaptırdığım ekran kırılma sigortasının iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.08.2025 tarihinde sigorta iadesi talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek sigorta iptalini sağladım. Talebim üzerine eski hesab...

20.08.2025 tarihinde Fibabanka’dan 3.66 faiz oranı ile 215.000 TL tutarında hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No:... 2659). Aynı gün, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için müşteri temsilcisini arayarak ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak, iptal işlemi gerçekleş...

24 Temmuz tarihinde iade işleminin onaylanmasının ardından, EasyCep tarafından 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 562290. Ücret iadesi Fibabanka tüketici kredisi üzerinden yapılacakt...

17.08.2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 6 ay vadeli, 50.000 TL tutarında ve %2,49 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi kullanmak için müşteri oldum. Kredi hesap numaram: 76727296’dır. Krediyi kullandıktan sonra, geçmiş deneyimlerime güvenerek sigorta pol...

Fibabanka’daki vadesiz hesabıma yaklaşık 6-7 aydır giriş yapamıyorum. Mobil şifre oluşturmakta sürekli problem yaşıyorum ve bu konuda hiçbir kanaldan destek alamadım. Müşteri hizmetleri, mobil uygulama, e-posta ve şubeler dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını defalarca denememe rağmen hiçbir şeki...

16.08.2025 tarihinde 92956262 poliçe numaralı Getirfinans üzerinden kredi başvurusu yaptım Getirfinans'a bağlı olarak Fibabanka hesabımdan, kredi kullanımı sırasında 2.686,85 TL hayat sigortası kesintisi yaptı. Daha önce benzer durumlarda diğer bankalar, sigorta iptal talebim üzerine faiz oranında h...

15.08.2025 tarihinde Fibabanka’daki kredi ödememin son günüydü. Aynı gün hesabıma yeterli miktarda para yatırdım ve otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kredi ödemem gerçekleşmedi. Bu nedenle ödemem 3 gün gecikmeye girdi. Sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini tal...

18 Ağustos 2025 tarihinde 929979963 numaralı IB-Kredi Hayat İşsizlik poliçemin iptali için Fibabanka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Maddi yük oluşturduğu ve tarafımdan 15.227,81 TL tahsil edildiği için poliçenin iptalini, taksit tutarlarımda herhangi bir değişiklik yapılmamasını ve tahsil e...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, hayat sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve poliçe numarası 92965444 ile tarafıma 19.700 TL ücret yansıtıldı. Sigorta ücretinin hem çok yüksek olması hem de iptal talebimin banka tarafından “iptal edemeyiz” şeklinde reddedi...

11.07.2025 tarihinde EasyCep Diyarbakır Ceylan Karavil mağazasından Fiba Bank kredisiyle satın aldığım iPhone 11 model telefonu, şarj almama sorunu nedeniyle yasal süre içinde iade ettim. İade işlemi sırasında, Fiba Bank kredisinin 7-10 gün içinde tarafıma geri ödeneceği belirtildi. Ancak aradan geç...

Fiba Banka online bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında 15.985,37 TL tutarında işsizlik ve hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 92961167) yapıldı. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sigorta iptali durumunda kredi...