Kredi Sigorta Poliçesi İptalinde Faiz Artışı Ve Yasal Hakların Göz Ardı Edilmesi

Fibabanka'ya ait Ola getirfinans üzerinden dün çektiğim krediyle birlikte tarafıma 3200 TL civarında bir sigorta poliçesi kesildi. Kredi kullanımı sonrası poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, banka tarafından faiz oranının artırılacağı belirtildi. Daha önce, 2024 yılında aynı bankadan kullandığım bir kredide poliçeyi iptal ettirebilmiştim ve böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşme detaylarına ulaşamadıklarını ve 2025 yılında çekilen kredilerde artık sigorta iptalinde faiz artışı uygulandığını söylediler. Ancak, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve BDDK düzenlemeleri gereği, tüketici kredilerinde sigorta primlerinin, sözleşmede aksi belirtilmediği sürece iade edilmesi zorunludur. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti kararları da bankaların sigorta iadesi taleplerini keyfi olarak reddedemeyeceğini ve geciktiremeyeceğini açıkça belirtmektedir.

Ben, faiz oranımda herhangi bir artış yapılmaksızın, sigorta poliçesinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 93707891. Sorunun yasal mevzuat çerçevesinde ve mağduriyetim giderilerek çözülmesini bekliyorum.