to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 Cuma günü saat 08:18’de, Akbank’a ait 00011340 numaralı ATM üzerinden Fibabanka hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım. Olayın ardından hem Fibabanka hem de Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, toplamda 5-6 kez şikayet kaydı oluşturdum. Bir haftadır sürekli işlemin incelendiği ve sonuçlanma süresiyle ilgili net bilgi verilemeyeceği söyleniyor.
Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için yatırmıştım. Param hesabıma geçmediği için kartıma her gün faiz işliyor ve mağduriyetim artıyor. Ayrıca, araştırmalarımda bu ATM’de benzer sorunların sıkça yaşandığını öğrendim.
Paranın acilen hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte oluşan kredi kartı faizinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.08.2024 tarihinde 17:41 saatinde ATM no:00002083 numaralı ATM'ye para yatırırken yatırmaya çalıştığım 8.000 TL'nin 400 TL'sini geri vermiştir. Tekrar 400 TL'yi yüklemeye çalışırken ATM, 'para sıkışması sonucu' diyerek tüm parayı yutmuştur ve müşteri hizmetlerini arama uyarısı vermiştir. Ben de bu...
15.01.2025 tarihinde Fibabanka bankamatik kartım ile 00003615 numaralı Akbank ATM'sinden 5000 TL para çekecektim. Kartı ATM ye taktım, şifremi yazdım, 5000 TL yazdım, onay tuşuna bastım, tam param ATM haznesinden çıkacakken, ekranda "paranız hazırlanıyor" yazısı yazıyor iken ATM arızalandı. Ben heme...
8 Mart 2025 tarihinde Fibabanka kartım ile kavakpınar Akbank ATM'sinden Fibabanka hesabıma para yatırmak istedim. Paramın bir kısmını yırtıp geri verdi ve yaklaşık 12.000 TL lik paramı alıp hesabıma geçirmedi ve geri iadesini vermedi. 8 Mart tarihinde talep oluşturdum itiraz numaram :16539 her gün a...
20 Eylül 2025 tarihinde Antalya Serik’teki PttMatik Belek Şubesi’nden Fibabanka hesabıma 27.500 TL yatırmak istedim. Ancak bankamatik arızalandı ve para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, hafta sonu olduğu için işlemin pazartesiye kalacağı ve bankamatik aracının gelip paraları alma...
Yorumlar