to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’ta uzun süredir kullandığım standart mevduat hesabıma 8.10.2025 tarihinde para aktardım. Ertesi gün hesabımdan hem “hesap açma” hem de “yurt dışı para transferi muhabir banka masrafı” adı altında toplam 1.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu konuda bana hiçbir şekilde önceden uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Özellikle yurt dışı para transferiyle ilgili herhangi bir işlem yapmadığım halde bu masrafın alınmasını anlamlandıramadım. Daha önce başka bankalarda böyle bir durumla karşılaşmadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun normal bir uygulama olduğu söylendi. Ancak geçmişte böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım ve yapılan işlemin açıklamasını yeterli bulmuyorum. Hesap/müşteri numaram: **... 47 50**.
Haksız yere yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.06.2025 tarihinde Fiba Bank mobil uygulaması üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) kullandım. 1 ay dolmadan borcumun tamamını, hatta fazlasını ödeyerek hesabımı kapattım. Buna rağmen, hesabımda herhangi bir borç görünmemesine karşın, 2,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu küçük tutar nedeniyle...
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden uluslararası para transferi (SWIFT) yaptım. Gönderdiğim tutarın karşılığında çok yüksek bir kesinti uygulandı ve gönderdiğim miktarın karşı tarafa aynı şekilde ulaşmadığını fark ettim. İşlemi 2 gün önce İstanbul’dan, TR65********************42 IBAN num...
Fibabanka sorumsuzluğu 5 yıla yakındır bu bankanın müşterisiyim. Bankadaki vadesiz mevduat hesabımı sıklıkla para transferi için kullanıyorum. 11 Mayıs 2025 tarihinde çok ihtiyacım olan FAST ödememi bir türlü alamadım. Herhalde resmi tatil ya da teknik bir hata sebebiyle olmuştur diye düşündüm. 1 gü...
5 yıldır kullanmakta olduğum Fibabanka mevduat fonunda, 29.01.2025 tarihinde ortak ATM olan Ümraniye Santral'deki 00005550 numaralı Akbank ATM'si saat 18:40-18:45 aralığında 17.400 TL paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (sorgu no 15250). Bu olay başıma 2. defa denk gel...
03.10.2025 tarihinde başka bir bankadan Fiba dijital bankacılık hesabıma 26.615 TL tutarında standart bir para transferi yaptım. Ancak transferin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabımda görünmüyor. İşlemle ilgili sorgu numaram: 4015033205. Bu parayı kaldıraçlı işlemlerde kullanacaktım v...
Yorumlar