to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş şifrem kitlenmiş görünüyor ve değiştirmem gerektiği yazıyor. “Şifremi unuttum” adımlarını takip edip tüm bilgileri doldurduğum halde, kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil şifremi yenileyemiyoru...
Fibabanka mobil şube üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. İlk hesap açılışında gümüşteki alım–satım makas aralığı oldukça düşükken, özellikle 2026 Nisan ayı başından itibaren bu makasın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bankayı tercih etme sebebim düşük makasla işlem yapabilmekti ancak yaklaş...
Fibabanka’dan kullandığım kredi ödemem 1 gün geciktiği için, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabımdaki gümüş bozulup kredi tahsilatı yapılmış. Herhangi bir arama, SMS veya onay süreci olmadan böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Fibabanka Maslak Atatürk Sanayi Sitesi şubesinden firmam adına 29.08.2025 tarihinde çek iskonto kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında yasal sınırın çok üzerinde olacak şekilde komisyon alındı, ayrıca kredi kullandırılırken tarafıma mecburi sigorta kesintisi yapıldı. Buna rağmen çekin ödenm...
Fibabanka üzerinden kullandığım Hızlı Para kredisini geçen ay tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık bir ay önce yeniden hesap açıldığını fark ettim. Kredimi kapattıktan sonra borcum olmamasına rağmen sistemde tekrar bir hesap oluşturulmuş ve bunun üzerinden tarafıma faiz çıkarılmış. Bu durumla ilgili ...
Fibabanka’da kullandığım gümüş hesabımda yaklaşık 2 haftadır alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığı sürekli olarak artırılıyor. Daha önce 0,80 seviyelerinde olan makas, bu süre içinde kademeli olarak 1,80 seviyesine kadar çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet ya da olağanüstü piyasa koşulu bi...
Fibabanka’da bulunan yatırım hesabım üzerinden Fibabanka fx kanalından gümüş alım satımı yapıyorum. Hesabımı ilk açtığım dönemlerde gümüşte alış satış arasındaki fark 50 kuruş ile 70 kuruş arasında değişiyordu. Yaklaşık 20 gündür ise bu makas 2 TL seviyesinin altına hiç düşmüyor. İlk başta sunulan ...
Fibabanka’da kendi adıma kayıtlı hesabıma bağlı mobil bankacılık erişimim, sim kart blokesi nedeniyle 20.04.2026 itibarıyla kapandı. Blokenin kaldırılması için mobil uygulama, internet şube, çağrı merkezi ve diğer kanalları tek tek denememe rağmen, her seferinde “kişisel bilgi eksikliği” gerekçesiyl...
16.04.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, HDI Fiba Emeklilik tarafından düzenlenen 957**11 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi için 21.475,98 TL prim tutarı hesabımdan kesildi. Daha sonra bankayla yapt...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde yaklaşık 1 haftadır makas aralığının aşırı derecede arttığını görüyorum. Daha önce 80 kuruş civarında olan makasın 2,05 TL seviyesine kadar çıktığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir makas aralığı, gümüş işlemi yapmak istey...
Fibabanka kredi kartı borcumla ilgili 5 aydır yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 52.000 TL olan borcumun 23.000 TL civarında kısmı kaldı ve imkanım oldukça düzensiz de olsa düzenli şekilde ödeme yapıyorum. Ancak tüm iyi niyetli ödeme çabama rağmen borcumu yapıland...
16 Nisan 2026 tarihinde Fibabanka kartım ile Akbank ATM sinden Fibabanka hesabıma 6.400 ₺ para yatırdım ancak para hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemi yaptığımı gördüklerini ancak kamera görüntüleri incelenerek sonuçlanacağını söylediler. Bugün 1 haftayı geçti hala dönü...
23.04.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden QR ile Akbank Ortaköy Şubesi 2 İstanbul’da bulunan ATM’den 20.000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem onay ekranına kadar geldi, “onaylıyorum” dedikten sonra sistem hata verdi ve ATM’den parayı çekemedim. Buna rağmen ...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımı yapıyorum. Başlangıçta gümüş alış satış makas aralığı yaklaşık 80 kuruş civarındayken, hafta hafta düzenli şekilde artırılarak şu anda 2,5 TL seviyesine kadar çıkarıldı. Aynı bankada müşterisi olan kardeşimin hesabında gümüş makas aralığı 30 kuruş ...
Fibabanka üzerinden telefon alırken kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma bir banka hesabı açıldı. Kredimi tamamen ödedim ve artık bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem internet şubesinden hesap kapatma adımlarını denediğimde, hesabımda dijital kart b...
Fibabanka nezdinde bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımdaki parama kesinlikle ulaşamıyorum. Hesabım bloke olduğunda tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bildirim yapılmadı; durumu ancak mobil bankacılığa girmeye çalıştı...
Uzun süredir Fibabanka müşterisiyim ve sadece vadesiz hesap kullanıyordum. 21.04.2026 tarihinde, hiçbir sebep belirtilmeden banka tarafından telefonla aranarak müşteri ilişiğimin sonlandırılacağı söylendi. Android telefondan iOS’a geçiş yaptıktan sonra böyle bir arama almam ve “güvenlik politikamız ...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş işlemlerinde yaklaşık 7‑8 Nisan'dan bu yana makas aralığı neredeyse iki katına çıktı. Özellikle piyasaların oynak olduğu dönemlerde bu kadar geniş makas uygulanması nedeniyle yatırımcı olarak kazanç elde etmem neredeyse imkansız hale geldi ve bu du...
Fibabanka müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem menüde sürekli dolaştırıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce havale işlemi için aradığımda yine aynı durumla karşılaştım ve işlemim acil olmasına rağmen kimseye ulaşamadı...
Fiba Banka mobil uygulaması üzerinden son bir haftadır gümüş alım satımı yaparken makas aralığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşleme girerken makas aralığı 1 TL görünürken, gümüşü satın aldıktan sonra makasın 2 TL’ye çıkarıldığını fark ediyorum. Bu durum, yatırımcı olarak beni yanıltılmış ve...
Fibabanka ile getirfinans ortaklığında kullanılan bireysel hesabım bugün, yaklaşık 1 saat önce “güvenlik ve risk politikaları gereği ilişkinizin sonlandırılması” şeklinde bir mesajla hiçbir açık ve somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Mesajda, hesabımın kapatılacağı, bakiyemi saat 16.00’ya kadar geti...
Yaklaşık bir haftadır Getir uygulaması üzerinden Getir Finanslı başvurusu yapmak istiyorum. Uygulama beni Fibabanka’nın sayfasına yönlendiriyor ancak her denememde “banka politikalarımız nedeniyle başvurunuza devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 10 kez denemem...
Uzun zamandır Fibabanka müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden kıymetli maden alım satımı yapıyorum. Daha önce yaklaşık 0,8 kuruş olan makas aralığı, yaklaşık 1 hafta önce bir anda 2 lira seviyesinin üzerine çıkarıldı ve o günden beri de hâlâ aynı yüksek makas uygulanıyor. Bu konuyu bankanın so...
22.04.2026 tarihinde Fiba üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.730,36 TL tutarında işsizlik sigortası kesintisi gerçekleştirildi. Kredi başvurusu ve onay sürecinde işsizlik sigortasına dair ayrı...
Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Fibabanka, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya başta olmak üzere Türkiye'de toplam 66 şubesi ve yaklaşık 1.600 çalışanı ile kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Fibabanka, hızlı ve kolay bankacılık çözümleriyle şubelerinin yanı sıra fibabanka.com.tr, 444 88 88 Telefon Bankacılığı, İnternet ve Mobil Bankacılık kanalları ve sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerinin yanında yer almaktadır. Fibabanka, dijitalleşme vizyonu, tabana yaygın bankacılık anlayışı, mutlu çalışan ve müşteriler yaratmak hedefleriyle Türkiye'nin en sevilen bankası olmak için ürün, servis ve hizmetlerini geliştirmeyi hızla sürdürmektedir.
Her geçen gün büyürerek hizmetlerini arttıran Fibabanka'nın sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları mevduat ve yatırım ürünleri, bireysel,kurumsal ve ticari krediler, ödeme sistemleri, sigorta ve bireysel emeklilik hizmetlerdir.
27 Aralık 2010 tarihinde Fiba Grubu bünyesine katıldığı günden bugüne; kurumsal, ticari, KOBİ ve işletme, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında hizmet vermeye devam ediyor. Faaliyetlerini "Anlarız hızla, çözeriz hızla" anlayışımız ile sürdürürken; müşteri odaklı ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerine en hızlı ve kusursuz hizmeti sunmak için yatırımlarını her geçen gün artırmaya, sunduğu deneyimi sürekli iyileştirerek ihtiyaçlara yönelik en uygun ürün ve hizmetleri geliştirmeye devam ediyor.
Türkiye'nin pek çok yerinden Fibabanka'dan hizmet almak mümkün. Fibabanka şubelerinden bazıları; Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Düzce, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Muğla, Şanlıurfa, Tekirdağ gibi illerde bulunmaktadır. Fibabanka'nın güncel rakamlara göre toplamda 66 adet şubesi bulunmaktadır. Fibabanka kredi başvurusu, bankacılık işlemleri, kart işlemleri ve daha pek çok işleminiz için Fibabanka şubelerinden birini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca Fibabanka iletişim bilgilerini öğrenerek Fibabanka müşteri hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz Fibabanka internet bankacılığı hizmetlerinden de faydalanabilir, pek çok işinizi şubeye gitmeden de halledebilirsiniz. Fibabanka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemizden okuyabilir arzu ederseniz siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
