Fibabanka ATM’den Alınamayan Para Çekimi Ve 3100 TL İadesi Talebi

25/10/2026 tarihinde saat 19.51 civarında Adana Seyhan Atatürk Caddesi’indeki Fibabanka ATM’sinden karekod ile üç kez para çekme denemesi yaptım. Her seferinde ATM parayı vermedi, ekran işlem başarısız gibi davrandı ve bu nedenle ATM’nin önünden ayrıldım. O anda mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde paramın hesabımda durduğunu gördüm.

Ertesi sabah hesabımı tekrar kontrol ettiğimde, 3.100 TL’nin ATM’den çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yani fiziksel olarak hiç para alamamama rağmen hesabımdan 3.100 TL düşülmüş durumdadır ve bu tutar benim için son paramdı. Şu an elimde hiç para kalmadığı için ciddi anlamda mağdurum.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve itirazda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdan çekilmiş görünen tutar iade edilmedi. Ben parayı ATM’den hiç alamadım, buna rağmen işlem hesabıma çekim yapılmış gibi yansıtılmış durumda.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, ATM kayıtlarının kontrol edilmesini ve hesabımdan çekilmiş görünen 3.100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.