Fibabanka internet bankacılığı

Kayınpederim adına Fibabanka nezdinde bilgisi ve onayı olmadan hesap açılıp kredi çekilmesine rağmen, internet bankacılığı erişimi halen kapatılmıyor ve şifre başka birinin elinde kalmaya devam ediyor. Bu durumu dün öğrendik, işlemlerin ise temmuz ayında yapıldığı anlaşıldı. Fibabanka İzmir Cumhuri...

14.05.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden 6 ay vadeli 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında tarafımdan 3.122,06 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredimi sorunsuz ve düzenli bir şekilde ödeyerek 01.12.2025 tarihinde vadesinde tamamen kapattım. ...

Fibabanka’da bulunan Kiraz günlük faiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatabileceğim söylendi, fakat uygulamada bu işlemi yapmak istediğimde sürekli engelle karşılaş...

19.11.2025 tarihinde Samsun’da Fiba Bank internet bankacılığı hesabım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, şu anda parama ulaşamıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ara...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Fiba Bank internet bankacılığı hesabım inceleme altına alındı ve yaklaşık 50.000₺ tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca incelemenin sürdüğü ve...

5 Kasım 2025 tarihinden bu yana Fibabanka internet bankacılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Şifremi oluşturabilmem için beni arayacaklarını söylediler ancak 4 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yine arayacaklarını belirttile...

Fiba Bank internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak 15 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım. ...

Fibabanka İzmir Bayraklı şubesindeki hesabımı internet bankacılığı üzerinden hem havale hem de EFT limitimi artırmak istedim. Ancak yaklaşık 2-3 gündür bankanın sistemindeki bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde limit artışı yapamıyorum. Her işlemde aynı problemi yaşıyorum ve bu durum para transferleri...

28 Ekim tarihinde Fiba Portföy Altın Fonu’nda bulunan 50.756 adetlik varlığım için internet bankacılığı üzerinden bozum emri verdim. Emir verdiğim anda fon getirisi artıdaydı. Ancak 28 Ekim’in yarım gün olması ve 29 Ekim’in resmi tatil olması nedeniyle bozum işlemi gerçekleşmediği, işlemin 31 Ekim’d...

Yaklaşık 2 aydır Fibabanka kredi kartımın yapılandırılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve olumlu bir dönüş alamadım. Her defasında aynı şekilde sonuçsuz bırakıldım. İstanbul’da yaşıyorum ...

Yaklaşık bir haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitlendi ve yeni şifre almak istediğimde, sistem benden başka bir bankaya ait kredi kartımdan sembolik bir ödeme yapmamı istiyor. Ancak benim başka bir bankada kredi kartım yok ve bu nedenle şifre alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Fibabanka internet bankacılığı üzerinden, Temmuz ayında “Hızlı Kart ile yemek siparişini ödeyin, %25 geri iade alın” kampanyasına katıldım. 413,99 TL tutarındaki siparişim için ödül iadesi bekliyordum ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve oto...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 15:04’te Fibabanka internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 200.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem yapılırken tarafıma herhangi bir telefon teyidi, SMS onayı veya ek güvenlik adımı sunulmadı. İşlemin ardından birkaç dakika ...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka’taki hesap kartımdan 2.900 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm kanallardan (ATM, internet bankacılığı, mobil uygulama) defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...

Fibabanka kurumsal internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde "internet bankacılığınız kilitlenmiştir, yeni şifre alın" uyarısı çıkıyor ancak yeni şifre de alınamıyor. Hem mobil uygulama hem internet sitesi üzerinden denedim, ayrıca müşteri hizmetlerin...

Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve yeni numaramı güncelleyemiyorum. Sim kartımda bloke olduğu için uygulamadan veya internet bankacılığından da işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bankayla görüşmeniz lazım” şeklinde bir yanıt alıyo...

Bugün yaklaşık 7 saattir Fibabanka internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hesabım bloke oldu. Yeni şifre belirlemeye çalışırken yüz tanıma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Android telefon üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Sorunu çözmek için ...

1 Ekim sabah saatlerinden itibaren Fibabanka mobil ve internet bankacılığına girişim “kitlenmiştir” şeklinde bir hata mesajı ile engelleniyor. Sorun halen devam etmektedir ve hiçbir şekilde uygulamaya ya da internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, f...

02.10.2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 300.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi ile birlikte 7.837,52 TL tutarında hayat poliçesi düzenlendi (Poliçe No: 93432911). Poliçeyi iptal etmek istediğimde, kredi faiz oranımın %3,99’dan %5,99’a yükseltileceği ve yeni...

Fibabanka’da iki adet ticari kredim bulunuyor. Üç gündür internet şubesine erişimim kapalı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de İzmir Karşıyaka şubesinin telefonlarına cevap veriliyor. Mobil uygulamadan denedim, e-posta gönderdim ve defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

Yaklaşık iki hafta önce yeni bir Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefon aldım ve o günden beri Fibabanka'nın mobil ve internet bankacılığı uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, mobil bildirime onay vermemi istiyor; fakat yeni telefonum tanımlı olmadığı için bildirim gelmiy...

Fibabanka internet bankacılığı üzerinden aylık 500 TL BES başvurusu yaptım. Her ay 184 TL yönetim gideri adı altında para alındığını fark ettim. Müşteri Temsilcisi ile görüşmemde bunun her yerde böyle olduğunu söyledi. Her ay ödediğim paranın %30 unun yönetim gideri olarak alınması olağan değildir. ...

Fiba Bank internet bankacılığı üzerinden Fiba Portföy fonumun satışını gerçekleştirmek istediğimde, 1.230.002,02 TL tutarındaki fondan 33.642,08 TL kesinti yapılacağı bilgisini aldım. Bu kesinti bana sadece “stopaj” gerekçesiyle açıklandı. Aynı bankada çalışmaya devam edeceğimi belirtmeme ve müşteri...