Akbank ATM’sinde BKM QR İle 34.600 TL Para Yatırma İşlemi Fibabanka Hesabına Yansımıyor

23.10.2026 tarihinde saat 12:13’te Akbank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma BKM QR ile 34.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM makbuzumu verdi ancak tutar Fibabanka hesabıma yansımadı.

Aynı gün Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili talep açıldı, fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Akbank tarafında ise hesabım olmadığı için beni şubeye yönlendiriyorlar, ancak şu an Akbank şubesine gidemiyorum. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.

Bu para ile kredi kartı borcumu ödemem gerekiyordu, ödeme yapamadığım için hem finansal hem de psikolojik olarak çok zor durumdayım. Müşteri numaram 1061370996’dır. 34.600 TL tutarındaki bu işlemin acilen araştırılarak tutarın Fibabanka hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.