"1 günde sorun çözüldü iyiydi kotu değil ama şubesi her il de olmaması kotu"
Fibabanka en yakın
84 şikayet
Telefon Numarası Güncelleme İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağdur Ediyor
Fibabanka’nın ticari müşterisiyim. Sisteminizde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için uzun zamandır mobil bankacılığa... giriş yapamıyorum ve hesaplarıma uzaktan erişemiyorum. Telefon numaramı güncellemek için şubelere başvurduğumda, bunun yalnızca ticari şubeden yapılabileceği bilgisi verildi. Ban
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Güncelleme Talebi
Yaklaşık 6–7 yıl önce Fibabanka’ya üye oldum ve kayıt olur olmaz kredi kartı başvurusu yaptım, başvurumun onaylandığı ve... kartın kargoya verildiği söylendi. Uzun süre herhangi bir geri dönüş alamayınca da süreci takip etmedim. Yıllar sonra yeniden hesabıma erişmek istediğimde, eski şifremle giriş ya
Şüpheli İşlemler Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve Para Çekemiyorum
Fibabanka Malatya şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabım, 26.06.2026 tarihinde “şüpheli/riskli işlemler” kategorisine g...irdiği gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadan kapatıldı ve içeride bulunan yaklaşık 35.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Malatya’da ikamet etmeme rağmen, ba
Vadesiz Hesabımda 78.000 TL Bloke Edildi Ve Girişim Sağlanamıyor
Merhabalar ben B***** A*** Fibabanka’yı ilk defa kullanmaya başladım. Başka bir bankadaki hesabımdan Fibabanka vadesiz h...esabıma para transferi yaptım ve buradaki paramla borçlarımı ödedim. Ödemeleri yaptıktan hemen sonra mobil bankacılıktan bir anda atıldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekild
Hesabım Kapatıldı, 60.000 TL Bakiyem Transfer Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Fibabanka mobil bankacılık hesabıma 60.000 TL para girişi oldu, ardından bu parayı başka bir hesaba transfer etmek ister...ken uygulama kilitlendi ve işlemi tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra, 6 Mayıs tarihinde banka tarafından bana SMS gönderilerek banka politikası gereği hesabımın kapatılacağı, kala
Fiba Anahtar Gereksinimi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor
Yaklaşık 20 gündür Fibabanka mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte “şifremi unuttum” adımların...ı takip ediyorum, kimlik taraması gibi tüm aşamaları sorunsuz geçmeme rağmen son aşamada benden “Fiba Anahtar” isteniyor. Ancak böyle bir ürün ya da özellik hakkında hiçbir bilgim
Fibabanka Sim Kart Blokesi Nedeniyle Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor
Teknosa mağazasından telefon satın almak amacıyla Fibabanka üzerinden alışveriş kredisine başvurdum ve kredim Fibabanka ...tarafından onaylandı. Ancak kredi kullanımı esnasında sim kart blogu devreye girdiği için, bloke kaldırma amacıyla bugün mobil uygulamanız üzerinden müşteri temsilcinizle görüntülü
Fibabankanın İzmir Şubesinden Yanıtsızlık Ve KMH Hesaplarıyla İlgili Acil Bilgi Talebi
Fibabanka İzmir Ticari Şube’de portföy yetkilimiz F**** Hanım ile yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde iletişim kuramıyo...ruz. Dahili hattan defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca attığımız e-postalara da hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Toplamda 100’e yakın arama ve mail denememize rağm
"Destek verildi, sorunum çözüldü."
Sim Kart Blokesi Nedeniyle İletişim Numarası Güncellenemiyor Ve Şubeye Gitmek Zorunlu
Fibabanka mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemini her dened...iğimde sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri ihbar
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Şube Ziyareti Zorunluluğu
Fibabanka’nın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktif müşterinizim v...e kapatmam gereken bir kredim bulunuyor, bununla ilgili acil olarak görüşme yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrı merkezine bağlanabilmem için mobil bankacılığa
Hesabım Bloke, Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
Fibabanka’da hesabım bulunuyor. Kullandığım telefon iPhone 7 olduğu ve işletim sistemi eski sürüm kaldığı için mobil ban...kacılık uygulaması açılmıyor, bu nedenle hesaplarıma erişemiyorum. 0850 222 77 77 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Mobil onayım iptal edildi ve internet bankacılığı
Telefon Numarası Uzaktan Güncellenemediği İçin Kredi Ödemesi Engellendi
Fibabanka kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 haftadır telefon numarası güncelleme işlemi yaptıramadığım için mağduriyet... yaşıyorum. Kurumsal müşteri olduğum için bu işlemi sadece şubeden yapabileceğim söyleniyor, ancak en yakın Fibabanka şubesi Ankara’da ve bulunduğum yer Yozgat Sorgun’dan yaklaşık
Fibabanka Hesabım Bloke Oldu 19.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum Ve Şubeye Ulaşamıyorum
Fibabanka hesabım hiçbir uyarı olmadan dün itibarıyla bloke oldu. Hesabımda yaklaşık 19.000 TL bakiyem bulunuyor ve bugü...n tarafıma “Güvenlik ve risk politikaları gereği Fibabanka ile ilişiğiniz sonlandırılmıştır, bakiyeniz varsa saat 16.00’a kadar mobil bankacılıktan başka bir hesaba aktarabilirsini
Mobil Uygulama Üyelik İşlemi Engelleniyor, Şube Zorunluluğu Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden üye olmak istiyorum; ancak sistem sürekli engel çıkarıyor ve üyelik işlemini tamaml...ayamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili detaylı bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadan sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği s
Telefon Numarası Değişikliği Engeli, Mobil Bankacılık Ve Şube Uzaklığı Sorunu
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı... sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu
SIM Kart Blokeli Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Hesap Ve Kredi Bilgilerine Erişilemiyor
Fibabanka üzerinden kredi kullanarak EasyCep’ten iPhone SE satın aldım. Yaklaşık üç ay önce hat değişikliği yaptığım içi...n mobil bankacılık uygulamasına girişte SIM kart blokesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden SIM kart blokeyi kaldırma adımlarını takip ediyorum; kredi kartımdan 1 TL çeki
İzinsiz Şube Değişikliği Ve Hesabımın Balçova’ya Taşınmaması
Yaklaşık iki‑üç yıl önce Fibabanka Gaziantep şubesinde bir hesap açtım. Daha sonra hiçbir talebim ve bilgim olmadan hesa...bımın Adana şubesine taşındığını öğrendim. Hayatımda bir kere bile Adana’da bulunmadım, şehirle hiçbir bağım yokken hesabımın neden oraya taşındığı konusunda bana hiçbir açıklama y
Kullanılabilir Bakiyeme Rağmen Kredi Kartım Bir Aydır Kapalı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Fibabanka Getir kredi kartımda 1.160 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 aydan uzun süredir kartı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda iletişim bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor ve bu nedenle kartımı kullanıma kapalı tutuyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez
Fibabanka Mobil Bankacılığa Uzaktan Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır telefon numaram değiştiği için... hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem için şubeye gitmem ger
Uzaktan Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Ret Ve Açıklama Eksikliği
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olabilmek için yaklaşık 2-3 aydır defalarca deneme yapmama rağmen, ...her seferinde “Müşteri olmak istiyorum” dediğimde yapılan değerlendirmeler sonucu müşteri olmamın uygun bulunmadığına dair bir hata alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl
Ticari Kredi Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Fibabanka’dan yaklaşık üç gün önce ticari kredi kullandım. Kredi, ticari hesabıma yatmış görünüyor ancak hesabıma hiçbir... şekilde giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre de tanımlanmadı. Bu nedenle hem hesabımı göremiyor hem de kullandığım krediyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgi
Fibabankabiz Şikayeti
Fibabankabiz uygulamasında, ticari müşteri başvuru ekranında Mersis ve Gelir idaresi başkanlığında iş adresiniz bulunmam...aktadır uyarısı aldığım için müşteri kaydı oluşturamıyorum. Onaylı kredimi kullanamıyorum. E-ticaret satıcısı olduğum için Gelir idaresi fiziki bir iş yeri bulunmadığından adres t

















