Fiat Yetkili Servisinde Ücretli Enjektör Değişimi Ve Gaz Hortumu Kesilmesi

13.07.2023 tarihinde Fiat Fiorino (Benzin & Gaz) araç aldım. Aracın garantisinin bitmesine 6 ay süre olmasına rağmen gaz enjektörleri değişimi için gittiğim "Yetkili Servis" önce 2 ay süreyle elimizde enjektör yok, "sipariş verdik, gelmesini bekliyoruz" diyerek oyaladı. Sonra Fiat genel merkez, enje...
Katalizör Parçası Tedarik Edilemediği İçin Yetkili Serviste Uzun Bekleme Ve Açıklama Eksikliği
Fiat Egea 2022 model Urban paket aracımla 14 Kasım tarihinde kaza yaptım. Aracımın onarımı için Sakarya Fiat Akgün yetkili servisine başvurdum. Kasko dosyası üzerinden işlem açıldı ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak katalizör kolektör parçasının tedarik edilemediği söylenerek süreç u...
Fiat Servisinin Su Testi Yapmadan Sensör Arızasını Göz Ardı Etmesi

27.03.2026 tarihinde 2022 model, 28.000 km’deki Fiat Egea Cross aracımın dış ortam ısı sensörünün arızalı olduğunu fark ettim ve 31.03.2026 günü sabah 08.30 sıralarında aracımı Sakarya Fiat Akgün servisine bıraktım. Saat 15.00’te yine G* H**** tarafından arandım ve dış ortam ısı sensörünün arızalı o...
Akgün Fiat Şanzıman Adaptasyonu Talebim Reddedildi
Fiat Egea aracımın şanzımanı ile ilgili olarak Sakarya’da bulunan Akgün Fiat yetkili servisine dün başvuruda bulundum. Aracımın şanzımanına adaptasyon yaptırmak istediğimi belirttim ancak servis, böyle bir işlem yapmadıklarını söyleyerek talebimi yerine getirmedi. Şanzıman adaptasyonunun, şanzımanl...
Fiat Egea Cross Direksiyon Titremesi Sorunu Devam Ediyor!
Airbag Açılmaması, Düşük Pert Teklifi Ve Uzun Teslim Süreciyle Ticari Kayıplar

TOFAŞ Ducato kamyonetimi sıfır olarak satın aldım, araç daha 3 aylıkken 28.09.2025 tarihinde şoförüm kaza yaptı. Kaza anında airbaglerin açılmaması be...
Fiat Sakarya Akgün Otomotiv'de Kapora İadesi Günlerce Uzatıldı Ve Saygısız Müşteri Tutumu

22 Aralık 2025’te Sakarya Akgün Otomotiv’den Fiat Egea Cross almak için “araç hazır, var” denilerek 50.000 TL kapora EFT ile ödedim. Başta üretim tarihi 24 Aralık, sonra 25 Aralık denildi, ardından aracın hiç üretime alınmayacağı söylendi. Günlerce oyalandım, güvenim suistimal edildi. Yaklaşık bir ...
Davlumbaz Takılmadığı İçin Güvenlik Endişesi Ve Servis İletişimsizliği

Sakarya Akgün Otomotiv Fiat yetkili servisinde, Haziran ayında yaşadığım kaza sonrasında Fiat Punto aracımı onarım için servise bıraktım. Araçta yapıl...
Online Randevuya Rağmen Serviste Mağduriyet Yaşadım
Fiat online randevu sisteminden 24 Kasım 2025 tarihinde, 27 Kasım 2025 sabah 09:30 için Sakarya Akgün Fiat Servisi’ne randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte servise gittiğimde, yoğun olduklarını ve ancak daha sonraki bir güne randevu oluşturabileceklerini söylediler. Randevuma rağmen kabul ed...
Fiat Egea'da Ciddi Motor Arızası Sonrası Garanti Mağduriyeti

Fiat Egea 1.6 Multijet 2023 Urban otomatik aracımda, 2 Kasım 2025 tarihinde ciddi bir motor arızası yaşadım. Yokuşta hızlanırken aracım birden beyaz ve siyah duman attı, motor devirlenmeye başladı (runaway) ve kontağı kapatamadım. Korku içinde aracı akan trafikte terk etmek zorunda kaldım, eşim ise ...
Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Fiat Ducato model aracımı yaklaşık 900 bin TL ödeyerek satın aldım. Son 15 gün içinde aracımda motor arızası meydana geldi ve Sakarya’daki Akgün Oto Servisi’ne götürdüm (plaka: 41 HC 827). Aracın motorunun yapılması için benden 450 bin TL talep edildi. Bu işlemi iptal etmek istediğimde ise 200 bin T...
Garanti Kapsamında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Gereksiz Ücret Talebi

11.07.2025 tarihinde Fiat Egea 1.4 Cross Urban paket aracımın motor ikaz lambası yandı ve Sakarya Akgün Fiat Yetkili Servisi’ne götürdüm. 60.000 km bakımı yapıldı, motor arızasının bobinden kaynaklandığı belirtilerek bobin garantiden değiştirildi. Ancak yaklaşık 15-20 gün sonra aynı uyarı tekrar çık...
Fiat Yetkili Serviste Yaşanan Güven Kaybı Ve Araçta Oluşan Hasarlar

Fiat Egea 1.4 benzinli Easy Sedan aracı 2019 Nisan ayında Sakarya Akgün bayisinden aldım. İlerleyen kullanımda yağ eksiltmesinden dolayı sekman atılması kararı verdiler. Sonrasında yurt dışına çıktım; gelip gittikçe sadece Bosch servislerde yağ bakımı yaptırdım. Bu son bakımda, buji değişimi yaptıra...
Fiat 600e Aracımda Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Yaşadığım Mağduriyet

Fiat 600e Aracımın Klima Arızası ve Servis Sürecindeki Mağduriyet 13 Aralık 2024’te Fiat 600e aracımı Akgün Bayii’nden teslim aldım. Bayi sürecinden memnunum, ancak klimanın ilk kullanımı olan 4 Mayıs 2025’te soğutmamasıyla ciddi sorunlar başladı. Yeni bir araçta, klima gibi temel bir sistemin ilk ...
Fiat Ducato'da Sürekli Motor Arızası Ve Uzayan Servis Süresi
25 binde motor arızası veren E6 motor Fiat Ducato aracım, önceki sahibindeyken de motor arızası yaşamış. Bursa Otokoç firmasında sandık motor takılmış. Daha bir yıl dolmadan ikinci kez motor arızası meydana geldi. Sakarya Akgün firmasında ise sadece sıra gelmesi için 20-30 gün bekleyecek, motor bekl...
Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Temmuz 2020 Yılında satın almış olduğum Fiat Egea Urban Plus 1.4 aracım Yağ eksiltiyor! 04.04.2025 tarihinde aracımın yağını kontrol ettiğimde yağ çubuğunda yağ olmadığını fark ettim. Aracımı her zaman yetkili servisinde bakımını yaptırır en kaliteli yakıt istasyonlarından yakıtımı alırım. En son ...
Fiat Yol Arkadaşım CIP Ücreti Sorunu
Sakarya akgün bayisinden 2023 model Egea Cross marka araç aldım. Aracın içinde ya da takılması gereken Fiat yol arkadaşım CIP olmadığını ve kampanyanın 2023'te olduğunu bilmiyordum. Şimdi taktırmak istiyorum ancak benden 5.500 TL para istemekteler. Bu konuda oto Koç'un bir şey yapması gerekmiyor mu...
Fiat Fiorino Hız Göstergesi Sorunu ve Parça Temin Sıkıntısı
2024 Mayıs ayında Sakarya Akgün Fiat bayisinden 1,3 Multijet Fiorino Premio satın aldım fakat aracım henüz 700 km'de iken hız göstergesi bozuldu. 6,000 km'de bayiye bildirdim, arıza kaydı açtıklarını belirttiler. Aracım şu anda 12,000 km'ye geldi. Parçanın yurt içinde bulunmadığını, yurt dışından te...
Fiat Yetkili Servisi Dış Sıcaklık Sensörü Sorunu

Aracımı yıkadığımda veya yağmur yağdığında dış sıcaklık sensörü ölçüm yapamıyor! Daha önce Akgün Otomobil Fiat Yetkili servisinde bir defa tesisatı kontrol ettiler, bir defa da aynayı değiştirip test ettiler düzelmedi. En son mart 2024 tarihleri civarında tekrar görüştüğümde tesisatın komple değişec...
Fiat Sakarya'daki Servis Sorumsuzluğu

Sakarya Akgün Fiat servisi 72 saattir araca müdahale etmedi. 1 saatlik arıza için sırf garantili diye 71 saattir müdahale etmiyor. Hiç çözüm odaklı değiller ve müşteri hizmetleri sanırım bastan savmaya çalışıyor insanları. Koskoca Fiat markasını Sakarya'da karalayan ufak firma yüzünden çevreme Fiat ...
Fiat Ducato Araç Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

1 yıl önce Sakarya Akgün bayisinden Fiat Ducato ticari aracı satın aldık. Aldığımız araç 1 seneyi geçmesine rağmen birkaç defa mekanik veya başka arızalarından dolayı servise bırakmak zorunda kaldık. Garanti kapsamında olan araç, bakımları zamanında yapılmasına rağmen seyir esnasında yolda birden st...
Fiat Yetkili Servis 2011 Model Fiat Aracımı Bakım İçin Kabul Etmedi

2011 model, full servis bakımlı olarak 2. el (gerçekten 2. sahibiyim) Grande Punto Fire Dynamic Dualogic (60 bin km'de) araç aldım. Türkiye'de 2011 model bir aracı bu zamana kadar full servis bakımlı bulmak zordur. Bizde servis bakımlı olduğu için yine servis garantisinde olsun diye Sakarya Akgün Ot...
Fiat Amortisör Takozu Arızası Sakarya Fiat Akgünler

2018 model Fiat Egea Sedan model aracımın ön amortisör takozu arızalandı. 05/12/2024 tarihinde Sakarya Fiat akgünler servisinde değişimi yapıldı. Aradan 6 geçmedi yeniden takoz arızası yaptı. Ya düzgün yapılmadı, yapılmıyor, ya da kronik arızası mevcut. Aracı sürekli şehir içi kullanmaktayım. Bu kad...










