Fiat Yetkili Serviste Yaşanan Güven Kaybı Ve Araçta Oluşan Hasarlar



Fiat Egea 1.4 benzinli Easy Sedan aracı 2019 Nisan ayında Sakarya Akgün bayisinden aldım. İlerleyen kullanımda yağ eksiltmesinden dolayı sekman atılması kararı verdiler. Sonrasında yurt dışına çıktım; gelip gittikçe sadece Bosch servislerde yağ bakımı yaptırdım. Bu son bakımda, buji değişimi yaptıracağım esnada manifold üst motora bağlantı ayağının kesilmiş ve yanında havadaki 3'lü hava hortumunun koparılmış olduğunu, ayrıca bujilerin bağlandığı saplamalardan 2 tanesinin soketinin kırık olduğunu fark ettim. Neyse dedim, gittim, kopan hortumla buji tapasındaki o parçaları aldım ve Valerio marka bujilerle taktırdım. Demem o ki, biz servise nasıl güvenip gideceğiz? Malımızın hiç mi değeri yok servis gözünde? Manifoldda ne yapacağımı bilemiyorum ama gereken bütün her yere şikayet edeceğim.
Sayın Ümit E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapıldı ama uzun zaman olduğundan dolayı bir şey yapamayacaklarını söylediler

















