Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Yetkili Servisinde Ücretli Enjektör Değişimi Ve Gaz Hortumu Kesilmesi

profile
Metehan
16 Nisan 13:39
93

13.07.2023 tarihinde Fiat Fiorino (Benzin & Gaz) araç aldım. Aracın garantisinin bitmesine 6 ay süre olmasına rağmen gaz enjektörleri değişimi için gittiğim "Yetkili Servis" önce 2 ay süreyle elimizde enjektör yok, "sipariş verdik, gelmesini bekliyoruz" diyerek oyaladı. Sonra Fiat genel merkez, enjektörlerin değişiminin garanti kapsamına alınmadığını söyleyerek "ücretli değişim" karşılığında benden 9.057 TL ödeme aldı. Enjektör değişimi yaparken servis çalışanları "gaz hortumunu yanlışlıkla kesti". 13.04.2026 tarihi 09:20'de gittiğim Fiat Akgün (Sakarya) yetkili bayisinde 17:45'te "Aracı yalnızca benzinle kullanabileceğimi, kesinlikle gazla kullanamayacağımı" söyleyerek, beni servis dışı bir gaz tamir‑bakım firmasına yönlendirdiler. Ertesi gün aracımı söyledikleri yere götürdüğüm firmada "Fiat Akgün Yetkili Servis Çalışanlarının yanlışlıkla kesip deldiği gaz hortumunun tamiri için benden bir miktar para talep etmiş, konuyu Fiat Yetkili Servis ile yanımda telefon konuşmasıyla görüşmelerine karşılık ödemenin Fiat tarafından yapılamayacağını" belirterek, tamir‑hizmet tutarının benim tarafımdan ödenmesini istemiştir. Hem gaz bakım‑tamir firmasındaki tutarı, hem de Fiat Akgün Yetkili Servis'te enjektör değişimi için tarafımdan haksız alınan 9.057 TL parça değişiminin tutarı "tamamen Fiat markasının karşılaması gerekmektedir". Servis çalışanlarının yanlışlıkla keserek zarar verdiği aracımda yaşadığım tüm kötü tecrübe ve bu olumsuz manevi‑maddi durum karşısında tarafıma özür beyanı beklemekteyim. Aksi takdirde bir daha Fiat markasına ait araç kullanmayacağım.

16 Nisan 15:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Servis Çözüm Üretemiyor

profile
Adem
21 Kasım 2025 19:18
2.588
1
Seyfullah sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Fiorino'da Sürekli Motor Yağı Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu

profile
Seyfullah
27 Nisan 2025 00:11
8.516
Fiat Fiorino'da Sürekli Motor Yağı Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
Fiat Fiorino'da Sürekli Motor Yağı Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
Fiat Fiorino'da Sürekli Motor Yağı Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakan
09 Mayıs 2025 12:07
18.875

profile
Ahmet
30 Ağustos 2024 21:56
24.465

Fiat Fiorino'da Garanti Kapsamı Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Samet
20 Mart 2025 11:44
7.381
Benzer Şikayet Yaz