to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Servislerinde LPG Kampanya Fiyatı Tutarsızlığı Ve Şeffaf Olmayan İletişim
Fiat Egea Cross marka aracıma Fiat’ın kampanyalı LPG montajını yaptırmak için son 3 hafta içinde Sakarya Akgün bayisini aradım. Önce bana randevu verildi, ancak daha sonra LPG tankı olmadığı söylenerek randevum iptal edildi. Bu iptalin ardından defalarca aramama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi ve bana başka şehirlerdeki servislere sormam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Kocaeli Efsane yetkili servisini aradım. Normalde 36 bin tl olarak söylenen kampanya fiyatına rağmen Kocaeli servisi bana 46 bin tl fiyat verdi ve bu durum kafamı karıştırdı. Hani kampanya vardı, neden fiyatlar bu kadar farklı açık bir şekilde anlatılmadı.
Daha sonra Düzce Simge servisini aradım, orada da herhangi bir ilgi görmedim. Bana sormam için özel bir numara verildi, ancak bu numara da hiçbir şekilde telefona cevap vermedi. Bu süreçte Fiat yetkili servislerinden ciddi anlamda soğudum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Fiat’ın yetkili servislerinin bu ilgisizliğinin ve fiyatlardaki tutarsızlığın marka tarafından görülmesini, yaşadığım durumun gerçek yetkililer tarafından bilinmesini ve kampanya koşullarının net, şeffaf ve tüm servislerde aynı şekilde uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ufuk S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
