to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea 1.6 Multijet 2023 Urban otomatik aracımda, 2 Kasım 2025 tarihinde ciddi bir motor arızası yaşadım. Yokuşta hızlanırken aracım birden beyaz ve siyah duman attı, motor devirlenmeye başladı (runaway) ve kontağı kapatamadım. Korku içinde aracı akan trafikte terk etmek zorunda kaldım, eşim ise tekrar araca girip kontağı kapattı. Bu süreçte büyük bir güvenlik riski yaşadık.
Aracımın tüm periyodik bakımları Sakarya Akgün Fiat Yetkili Servisi’nde yapıldı. Bakım sonrası kesinlikle yağ eklemesi yapmadım. Arıza sonrası aracı çekiciyle servise götürdük. Servis yetkilisi G***** Hanım ile görüştük, Fiat müşteri hizmetleriyle de ilk andan itibaren iletişimde olduk. Başta tüm incelemeleri fabrikanın yaptığı söylendi, sonrasında ise verilerin servisten alındığı ve bizim yağ eklediğimiz iddia edildi. Son olarak “yasal haklarınızı arayabilirsiniz” şeklinde dönüş aldık, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Servis, motorda 8 litre fazla yağ olduğunu iddia ederek garanti kapsamını reddetti. Ancak aracın motor yağ kapasitesi 4,6 litre, muayene raporunda yağ seviyesi 4,8 litre (normal) olarak görülüyor ve yağ analizinde su/yakıt karışmadığı servis tarafından belirtildi. 6000 km boyunca herhangi bir uyarı lambası yanmadı, araçta hiçbir anormallik olmadı. Motor yağının kendi kendine artması mümkün değil, bakım sırasında fazla yağ konulmuş olması dışında bir ihtimal yoktur.
Aracımın garantisi devam ediyor, çekici hizmetinden ücretsiz yararlandım. Ancak servis ve Fiat, bakım hatasını kabul etmeyip mağduriyetimi görmezden geldi. İlk defa böyle bir arıza yaşadım ve tüm sorumluluğun bana yüklenmesi nedeniyle mağdur edildim.
Talebim; aracımın garanti kapsamında ücretsiz onarılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Fiat’tan acil çözüm bekliyorum.
Fiat Egea 2021 model, 116 bin km'de garantili bir aracım var ve garanti süresi 150 bine kadar devam ediyor. Araç, en son 110 binde servis sıvı bakımları yapılmasına rağmen şu an 116 binde 'motor yağını değiştirin' uyarısı veriyor. Normal şartlarda bu uyarının 130 bine kadar çıkmaması gerekiyordu. Bu...
2022 model Fiat Egea Urban 1.6 Multijet otomatik aracımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde özellikle uzun yola çıktığımda sürekli olarak motor arıza lambası yanıyor, start-stop ve eco modu devre dışı kalıyor. Aracı defalarca cihaza bağlatıp kontrol ettirdim ve her seferinde partikül filt...
Fiat Egea 1.4 benzinli 2023 model aracımı 2024’te trafiğe çıkardım ve şu anda 12.700 km’de. Aracımı aldığım günden beri sürekli yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez yağ ekletmek zorunda kaldım, sonrasında ise yağ eklemenin ücretli olacağı söylendi. Pazartesi günü yağını kontrol ettiği...
Yorumlar