to read complaints and reviews, or file yours. 
Feribotlines Firmasının neresinden tutsak bilmiyorum. Bir Samos tatiline (FL5392525 Voucher) gittim gitmez olaydım. 1. Tur satıyor ancak ne limanlarda ne de tatil yerinizde bir yetkili bir yardımcı var. Resmen git limandan İDO dan biletlerinizi alın. Tatilin olduğu adaya varınca da hoteli sora sora...
Feribotlines şirketinden kasım ayında Black Friday indiriminden Çeşme-Sakız Adası açık feribot bileti aldık. Bilet fiyatı 15 euro idi. Tarihlerini güncellemek için sitesine girdiğimde, 'Liman ücreti ödedikten sonra biletiniz aktifleşecektir' şeklinde bir uyarı çıktı. Liman ücretlerine baktığımda kiş...
Feribotlines firması tarafından aylar önce planlı tatilim için almış olduğum bilet saatim ve firma, Seyahatime 1 gün kala hiçbir açıklama yapılmadan değiştirildi. Birkaç defa aramama rağmen hiçbir çözüm yolu sunmadılar. Seyahate 3 kişi gidiyoruz, aynı firmadan bilet aldık fakat benim biletim feribot...
Feribotlines'dan 3 günlük tatil paketi satın almıştık. Daha sonra arkadaşlarımızda bizimle gelmek istediklerini söyleyince feribotlines firmasını aradım. Bu esnada görüşme yaptığımda otellerin şehir merkezinde nitelikli, iyi oteller olduğu söylendi. Aynı tatil paketinden alan ve bizden bir hafta önc...
Feribotlinestan araç kiralama yaptık. Ancak tatil tarihimizde değişiklik oldu ve araç tarihini değiştirmek istedik. Bizlere 'Update' adı altında araç başına 40 euro istediler. Bunun sebebini sorduğumda, araç yükseltme denilip başka hiçbir açıklama yapılmadı. Ben de bu tutarı ödemek istemedim ve ipta...
feribotlines.com Kapıda Vize Ön Ödemesiyle İlgili Mağduriyet – Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurdum feribotlines.com web sitesindeki "Kapıda Vize" bölümünden, belirtilen açıklamalara güvenerek işlem yaptık. Sitede açıkça, alınan ücretin bir ön ödeme olduğu ve kalan tutarın seyahatten 12 gün öncesine ...
Feribotlines firması maillerime dönmüyor! Açık bilet almıştım ve iki gün içinde Sakız adasına yolculuk planlıyorum. İki kişi aldığımız açık biletin tek kisilik biletini kullanacağım fakat liman vergisini ödeme ekranın da yolculuk yapmayacak kişinin de liman vergisi talep ediliyor. Bu durum için muh...
Aldığım bilet ile ilgili iade talebinde bulundum, fakat iade talebime olumsuz dönüş yapıldı. Daha sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti'nden lehime iade kararı çıkmasına rağmen hâlâ bana bir iade yapılmadı. Eğer iade yapılmazsa hakkınızda icra işlemi başlatacağımı e-po...
Kasım ayında aldığımız açık biletleri bir türlü kullanamıyoruz. Diğer hatların liman ücretleri daha düşükken, bu firmaya iki katı kadar ödeme yapıyoruz. Ayrıca sürekli olarak sefer bulamıyoruz; gidiş varsa dönüş yok, dönüş varsa gidiş yok. Bilet paralarını da iade etmiyorlar. Aradığımızda ise telefo...
Feribotlines kapıda vize başvurusu parçalı ödeme adı altında fazla ücret talep ediyor. Muhatap bulamıyorum. Midilli için normalde 80+20 olan vize ücretini 95+40 olarak talep ediyorlar. Bununla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Turyol Ayvalık aradığımda bu bizim bilgimizde değil feribotlines ı arayı...
Feribotlines.com ya da Babürşah Tatil isimli firmadan Black Friday indirimi altında Midilli tatil paketi aldım. Ancak sonrasında firmaya tatil paketi ile görüşmek istesem de sürekli oyalandım ve sonunda iptal etmek üzere kendilerine talepte bulundum. Aldığım tatilin süresi henüz geçmemesine rağmen p...
Feribotlines firmasından Black Friday kampanyası ile bilet aldık. Sunrise adlı firma ile çalışıyorlarmış. Kampanyalı bilet almamaya karar verdim bu deneyimden sonra. Gidişte en son bu firma geldi ve asla saatinde hareket etmedi. Dönüşte ise limana hiç gelmedi. Üstelik kimse bilgilendirme yapmadı. Er...
Aylar önce kampanya kapsamında satın aldığım indirimli bilet için, biletleme ve tarih belirleme işlemlerinde ek 20 euro daha ödemem gerektiği bildirildi. 15 euroya aldığım bilete 20 euro daha eklenince toplamda 35 euro ödemiş oldum. Zaten normalde bilet 50 euro. Aylar önceden ödeme yapmanın bir avan...
Sorunlarımıza karşılık bir çözüm arıyoruz ama hiç kimse ile de bir muhatap kuramıyoruz. Bizden ekstra para aldıklarını düşünüyoruz. Söz verdikleri ücretten çok daha fazlasını aldılar. Para iadesini istiyoruz. Bir an önce gerçekleştirir. Misiniz lütfen.
Feribotlines firmasından Black Friday döneminde 20-23 Temmuz 2025 tarihleri arasında Samos Turu satın aldım. Benim ve eşimin yeşil pasaportu mevcut. Fakat kızımın normal bordo pasaportu var. Bu sebeple Kapı vizesi almamız gerekiyordu. Feribot firması İDO idi. İDO'nun kendi sitesinde kapı vizesiyle i...
Black Friday kampanyasından ucuz diye bilet aldık, şuan bileti alsam daha ucuza denk geliyor. Öyle bir firma. 6 kişi bilet aldık 2 kişi girmekten vazgeçti ancak biletleme yaparken mecbur 6 kişilik liman vergisi kesmek zorundayız diyor. Böyle bir saçmalık olamaz.
Yanlış yönlendirme sonucu feribot biletinin hatalı şekilde değiştirilmesi, iade ve hak kaybı yaşanması nedeniyle mağduriyet ve maddi zararın giderilmesi talebi. Feribotline web sitesi üzerinden Ayvalık–Midilli seferi için 2 kişilik araçlı geçiş bileti aldığımı düşünerek işlem gerçekleştirdim. Ancak...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Böyle bir şey ile karşılaşacağımı hiç sanmıyordum gerçekten. Ama paramı bir an önce geri istiyorum. Kapı vizesi olayını falan hiç anlamadım. Fazladan ...
Feribotlines tur firmasından turu satın aldıktan sonra firmaya asla ulaşılmıyor. Telefonları açan kimse yok 9-17 saatleri arasında çalıştıklarını söylüyorlar ancak hangi saatte ararsanız arayın. Telesekreterle karşılaşıyorsunuz. Tur nereden başlıyor, nereden bilet alacaksınız bilinmiyor. İki ada rot...
Feribotlines Ulaşamama Black Friday kampanyasından bilet aldık. Aktif etmek için çağrı merkezine 10 gündür ulaşamıyoruz. 1 saate yakın telefonda bekliyoruz ama kimse telefonları açmıyorlar. Mailde artık ama hiçbir şekilde dönüş yok. Kampanyalı aldığımız için ilerleme konusunda desteğe ihtiyacımız v...
