to read complaints and reviews, or file yours. 
Feribotlines tur firmasından turu satın aldıktan sonra firmaya asla ulaşılmıyor. Telefonları açan kimse yok 9-17 saatleri arasında çalıştıklarını söylüyorlar ancak hangi saatte ararsanız arayın. Telesekreterle karşılaşıyorsunuz. Tur nereden başlıyor, nereden bilet alacaksınız bilinmiyor. İki ada rot...
Feribotlines Ulaşamama Black Friday kampanyasından bilet aldık. Aktif etmek için çağrı merkezine 10 gündür ulaşamıyoruz. 1 saate yakın telefonda bekliyoruz ama kimse telefonları açmıyorlar. Mailde artık ama hiçbir şekilde dönüş yok. Kampanyalı aldığımız için ilerleme konusunda desteğe ihtiyacımız v...
Ferbotlines.com üzerinden sekiz ay önce aldığım gidiş dönüş Ayvalık-Midilli tarihi açık biletler için önce telefonla aradım. Otomobil ekletmek istediğimi ve tarihleri ilettim. Açık biletlerimiz iki gün sonrasında biletlerimiz mail ile iletildi. Ancak otomobille ilgili bilgi verilmedi. Bir gün geçmes...
Feribotlines firmasından Midilli Adası'na bilet aldık. Önceden gidiş gününü ve saatini belirledik, fakat araca ekleme yapamıyoruz. Çok ilgisizler; araç geçişi ekletmek için 13 gün önce mail attım. Mail atmamı söylediler, ancak hâlâ cevap gelmedi. Çağrı merkezinde 32 dakika beklememe rağmen telefona ...
"O*** bey tarafıma ulaştı ve sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ediyorum."
Feribotlines firmasından 4 kişilik Sakız Adası bileti aldım. 2 kişi gelemiyor. Ancak giden 2 kişi için tarih seçmeye girdiğimde 4 kişilik liman vergisi ödemesi çıkıyor. Firmaya sorduğumda 4 kişilik ödeme yapmam gerektiği söylendi. Seyahate gelemeyen 2 kişinin neden liman vergisini ödemek durumunda k...
Feribotlines'tan aldığım Black Friday kampanyası Çeşme-Sakız biletimi 20 Haziran gidiş saat 18.00, 22 Haziran dönüş saat 17.00 olarak Turyol firması üzerinden tarihlendirdim. Seyahat günü Çeşme limanda check-in için Turyol ofisinde biletimin sistemde görünmediğini öğrendim. Feribotlines müşteri hizm...
Feribotlines.com firmasından Kos için kapıda vize başvurusu yaptım ve 100 EUR ödedim. Vize evraklarıyla ilgili bir mail attılar ve ilgili evrakları hazırladıktan sonra Dentur Bodrum'a vize ücreti olan 90 EUR'yu bir zarfın içine koyarak evraklarla beraber göndermem gerektiğini söylediler. Benim ödedi...
Feribot Lines üzerinden Black Friday kampanyasıyla Bodrum-Kos bileti satın aldım. Ancak bileti kullanmak üzere sisteme girdiğimde “liman vergisi” adı altında bilet ücretinden ayrı olarak fahiş ek ücretler talep edildiğini gördüm. Özellikle çocuklarım için istenen ücret inanılmaz! Dentur firması ken...
Merhaba, Ben Ayşegül. 22-25 Haziran Samos turum var. İletişim için arıyorum, tur hakkında bilgi almak istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Black Friday döneminde satın almıştım. Mail gönderilmedi. Nasıl olacak, daha bilet bile yok. Ne yapacağımı bilmiyorum. Sözleşmede bana farklı bir otel belirtilm...
Sakız adası için aldığımız kampanyalı feribot ve kalma hizmeti aldığımız tarihten başka bir tarihte gözüküyor sitede. Hatta aldığımız günün tarihi gözüküyor ki akşamüstü aldığımız için zaten bizim o tarihi almış olma ihtimalimiz yok zira sistem izin vermiyordu. Dolayısıyla kapıda vize için de randev...
