Mükerrer Ödeme Ve Biniş Reddi Nedeniyle 6.005,88 TL İade Talebi

15.08.2026 tarihinde saat 08:00 Kuşadası – Samos seferi için feribotlines üzerinden fl4958181 numaralı biletimi aldım. Feribota biniş esnasında sistemde görünmediğim söylenerek feribota alınmadım ve 2. Defa ödeme yapmazsam binemeyeceğim belirtildi. Samos’ta konaklama ve diğer rezervasyonlarım olduğu için mecburen tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.

Toplamda 6.005,88 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Banka hareketlerimde “IDOEGEADALARI-WEB İstanbul TR” açıklamasıyla bu işlem açıkça görülmektedir. Feribotlines ise sorumluluğu İDO’ya atarak net bir çözüm sunmamakta, benden kaynaklanmayan bu teknik/organizasyonel hata nedeniyle mağduriyetimi gidermemektedir.

Fl4958181 numaralı biletim için tarafımdan alınan 6.005,88 TL tutarındaki mükerrer ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.