to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Süre Bilgisi Nedeniyle 1,5 Saatlik Feribot Yolculuğu
7 Ağustos 2026 tarihinde Feribotlines internet sitesi üzerinden Kuşadası–Samos (Pythagorion) güzergahı için 11 Eylül gidiş, 13 Eylül dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş feribot bileti satın aldım. Satın alma sırasında sitede yolculuk süresi 30 dakika olarak belirtilmişti ve bu bilgi, tercihimi yaparken belirleyici oldu.
Ancak hem gidiş hem de dönüş seferinde yolculuk yaklaşık 1 saat 30 dakika sürdü. Satış esnasında belirtilen sürenin üç katına çıkan bir yolculukla karşılaştığım için, tüketiciye sunulan bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Bu durum, seyahat planlarımın ve sonrasındaki ulaşım organizasyonlarımın aksamasına ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu nedenle, satış sırasında belirtilen 30 dakikalık sürenin gerçeğe uygun olup olmadığının incelenmesini ve hatalı bilgilendirme nedeniyle ödediğim bilet ücretinin tamamının veya mağduriyetimi karşılayacak makul bir tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Feribotlines’ın internet sitesindeki süre bilgilerinin gözden geçirilerek gerekli düzeltme ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
