Liman Vergisi Tek Kişilik Kullanım İçin İki Kişilik Bilete Eklenmesi Haksız

Feribotlines üzerinden 2025 yılında, 2026 yılında kullanmak üzere Turgutreis – Kos Adası hattı için kişi başı 15 euro ödeyerek 4 adet açık bilet satın aldım. Biletler 2+2 şeklinde, farklı günler için düzenlendi. Satın alma aşamasında liman vergisiyle ilgili ekstra bir bedel ödeneceği hiçbir şekilde belirtilmedi.

Bu hafta biletleme işlemini yapmak istediğimde, kişi başı 15 euro liman vergisi talep edildiğini öğrendim. Asıl sorun şu ki, iki kişilik biletlerden birini sadece tek kişi kullanmak istiyor olmama rağmen, gitmeyecek kişi için de ayrıca 15 euro liman vergisi isteniyor. Yani fiilen bir kişi seferi kullanacak, ancak iki kişilik liman vergisi (15+15 euro) ödemem gerektiği söyleniyor. Kullanılmayacak bilet için de liman vergisi talep edilmesi, hem biletin yanmasına hem de gitmeyen kişi adına ücret alınmasına yol açıyor. Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde sistemin bu şekilde olduğu, yapılacak bir şey olmadığı söylendi.

Bugünkü fiyatlar zaten yaklaşık 30 euro civarında. Biz ise daha önce parasını ödeyerek indirimli aldığımız biletin hiçbir avantajını göremediğimiz gibi, bilet bedeline yakın tutarda liman vergisi ödemek zorunda bırakılıyoruz. Üstelik gitmeyecek kişi için de liman vergisi talep edilmesi bana göre tamamen haksız kazanç niteliği taşıyor. Liman vergisi konusu, 2025 yılında biletleri satın alırken hiç gündeme getirilmedi, sonradan ortaya çıkarak müşteriyi yanıltıcı ve zarara uğratıcı bir duruma dönüştü.

İki kişilik olarak alınmış bileti, tek kişi gidecek şekilde düzenleyerek yalnızca seyahat edecek kişi için liman vergisi alınmasını ya da bu mümkün değilse kullanılmayacak kişi için liman vergisi talep edilmemesini talep ediyorum. Önceden ücretini ödediğim biletler nedeniyle mağdur edilmeden, adil ve mantıklı bir çözüm sunulmasını istiyorum.