Akşamüstü Dönüş Seferi Olmadığı İçin Tatil Planım Bozuldu

Feribotlines’in Black Friday kampanyasından Çeşme–Sakız hattı için 22 Ağustos gidiş, 23 Ağustos dönüş olacak şekilde bilet satın aldım. Tarih ve saatlendirme yapmak istediğimde Cumartesi günü için sabah gidiş seferi uygun görünmesine rağmen, Pazar günü Sakız’dan dönüş için sadece 08:00 seferinin bulunduğunu, akşamüstü dönüş seferi olmadığını gördüm.

Bu durumu sorduğumda biletime Sunrise firmasının atandığını, Sunrise’ın Sakız’dan yalnızca 08:00’de dönüşü olduğu için akşamüstü başka bir sefer veremeyeceklerini, farklı bir firmaya da geçiş yapamayacaklarını söylediler. Ancak Sakız’a hafta sonu için giden bir Türk yolcunun, Pazar sabah 08:00’de adadan dönmek istemesi hayatın olağan akışına uygun değil. Madem akşamüstü dönüş seferi yok, o zaman bu hatta Sunrise firmasının atanmasının kampanya sırasında yolcuya net şekilde belirtilmiş olması gerekirdi.

Ben bu bileti özellikle kısa bir hafta sonu tatili için aldım ve Cumartesi sabah gidiş, Pazar akşamüstü dönüş olacak şekilde kullanmak istiyorum. Ya Pazar için akşamüstü makul bir dönüş saati tanımlanmasını ya da kampanya kapsamında, aynı tarih ve hatta akşamüstü dönüş sunan başka bir firmaya ek ücret talep edilmeden aktarım yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, tatil planım ciddi şekilde aksadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum ve sürecin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.