Babürşah Tatil Oley Turizm'den 9.980 TL İade Ödemesinin Yapılmaması

Feribotlines aracılığıyla satın aldığım, Babürşah Tatil Oley Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından düzenlenen 16/05/2026 – 19/05/2026 tarihleri arasındaki Samos Adası turuna, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle katılamadım. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 29/06/2026 tarihinde lehime karar vererek 9.980 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesine hükmetti.

Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ilgili iade tutarı firmaya gönderilmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak firmayı defalarca aradım, telefonla en az 6 kez görüştüm ve e-posta yoluyla da kendilerine durumu yazılı olarak ilettim. Buna rağmen ne yazılı ne de sözlü hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ödeme gerçekleştirilmedi.

Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iade yapmayan ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım Babürşah Tatil Oley Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin, Hakem Heyeti kararını derhal yerine getirerek 9.980 TL tutarındaki bedeli banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde icra yoluna başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca diğer tüketicilerin de bu firmayla işlem yaparken bu yaşanan süreci dikkate almasını isterim.