5
Çözüldü
17 Temmuz 00:0992
Ceyhun şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium ürün
649 şikayet
5
Çözüldü
Fenerbahçe Formasında Baskı Hatası Ve Tekrar Eden İşçilik Sorunu
16 Temmuz 23:12148
"Teşekkürler"
Fenerium Bodrum Mağazasında Değişim Kartı Kayıp Olduğunda Katı Tutum Ve Çözüm Sunmama
9 Temmuz 16:24232
Yaklaşık bir hafta önce Fenerium Bodrum mağazasından oğluma alınan T‑shirt’ü iade etmek için mağazaya gittim. İade sıras...ında değişim kartını kaybettiğim için, mağaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm, yanlış hatırlamıyorsam, ismi N***** olan, yalnızca aynı ürünün beden değişimine izin verdiklerini, far
5
Çözüldü
İstanbul Havalimanı Fenerium Mağazasında Alınan Tespihin Kısa Sürede Kopması Ve İade Talebi
8 Temmuz 17:4281
"Fenerium müşteri hizmetlerinden Muradiye hanım ve Cevahir Fenerium da çalışan personellerin tümü bu süreçte çok yardımcı oldular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
2 Temmuz 22:4015
"Teşekkür ederiz"
Mavisu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fenerium Sitesinde Kişiselleştirme Hatası Formanın Satın Alınmasını Engelliyor
2 Temmuz 15:07319
Fenerium’un web sitesinden yaklaşık 1 aydır Junior 140 beden Otokoç deplasm...an formayı arkaya isim ve numara baskılı şekilde almaya çalışıyorum ancak s
4
Çözüldü
30 Haziran 19:5649
"Akbatı Fenerium şube yetkilileri ve Merkez Kalite bölümündeki Yusuf beye ilgi ve alkalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Tamer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Haziran 18:54
Şimşek şikayetini yayından kaldırdı
Etiketi Üzerinde Olmasına Rağmen Leke İddiasıyla Değişim Reddi
29 Haziran 16:54248
Fenerium Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir forma satın aldık. Forma hiç giyilmedi, etiketi hâlâ ...üzerinde duruyor. Bugün ürünü sadece bedenini değiştirmek için Olivium Fenerium mağazasına götürdüğümüzde, üründe leke olduğu söylenerek değişim talebimiz reddedildi. 2 yaşındaki
5
Çözüldü
25 Haziran 12:5042
"Fenerium müşteri temsilcileri mail'den de kendilerine ulaştım tarafıma ulaştılar sorunu çözülmesi noktasında yardımcı oldu ve kendine teşekkür ediyorum ancak İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesindeki çalışan hanımefendi iadeyi alırken yüzümüze bile bakmadı hanımefendi çok soğuktu ve müşteri memnuniyeti odaklı değil"
Bayram şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Vaat Edilen Şal Atkı Gönderilmediği İçin Fenerium’a Şikayet
23 Haziran 13:53119
11 Haziran tarihinde Fenerium Online üzerinden yeni sezon forma satın aldım. Sitede, yeni sezon forma alana şal atkı hed...iyesi kampanyası açıkça yazılı olduğu için bu alışverişi özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla yaptım. Sipariş numaram 879816867683’tür. Siparişi tamamladıktan sonra hediy
Marmara Park AVM Fenerium Çelik Bileklikte Kapanmayan Klips Ve Parça Kaybı Nedeniyle İade Talebi
22 Haziran 17:29145
10/02/2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Fenerium mağazasından çelik özellikte bir bileklik satın aldım. Bilekliği sür...ekli bile kullanmama rağmen, klips kısmı en başından beri düzgün kapanmıyor ve bu nedenle klipsin bir parçası düşerek kayboldu. Ürünün kendi yapısından kaynaklı bir sorun olduğunu
5
Çözüldü
18 Haziran 22:3576
"Teşekkürler"
Ebrar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Haziran 14:23119
"Ürün ile ilgili sorunum kısa sürede çözülüp tarafıma tekrardan gönderimi yapılmıştır Teşekkürler."
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
1
Fenerium Pendik Formasındaki Baskı Sorunu Ve Çözüm Talebi
16 Haziran 11:22265
Yaklaşık 1 yıl önce Fenerium Pendik mağazasından 2023-2024 sezonuna ait bir forma satın aldım. Formayı yalnızca 1-2 kez,... etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üzerindeki baskılar çok kısa sürede atmaya ve dağılmaya başladı. Bu kadar az kullanım ve doğru yıkamaya rağm
5
Çözüldü
14 Haziran 13:27372
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Haziran 03:0080
"Teşekkürler"
Cihan şikayetini yayından kaldırdı
Fenerium Mağazasındaki Eşofman Altı Deformasyonu Ve İade Talebi
9 Haziran 13:31140
Fenerium yetkililerinin dikkatine, 01.05.2026 tarihinde Edirne Merkez Abdurrahman Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:59 d ...adresinde bulunan Fenerbahçe Spor Ürünleri Sanayi mağazanızdan [2605 011358 796798] numaralı dijital slip ile bir adet Fenerbahçe eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez,
1
Yanlış Beden Teslimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
8 Haziran 21:12432
06.07.2026 tarihinde Fenerium Bodrum Avenue mağazasından bir adet forma satın aldım. Deneme kabininde üzerimde deneyip b...eğendiğim formayı reyonda bırakmam, bana depodan sıfır ürün getireceklerini söylemeleri üzerine, denediğim ürün orada kalacak şekilde işlem yaptık. Formayı arkasına adım yazdırmak
1
Terracity AVM Fenerium Mağazasında Baskı Gecikmesi Ve Kaba Müşteri İletişimi
6 Haziran 19:29287
Bugün Terracity AVM Fenerium mağazasından eşim için sarı çizgili Fenerbahçe forması satın aldık ve formanın arkasına bas...kı yapılması için de harf ve rakam ücreti ödedik. Ödemeyi yaptıktan sonra baskının 30–40 dakika içinde hazır olacağı söylendi, biz de beklememek için mağazadan çıkıp kahve içmeye g
İade İşlemi Hakkında Yanlış İddia Ve Uzun Süreli Geri Bildirim Eksikliği
2 Haziran 20:26245
Fenerium internet sitesinden sipariş numarası 292472748922 ile 4 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 2... ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Firma benden iade faturası talep etti, ben de istenen şekilde iade faturası düzenledim ve ürünleri siparişten 2 gün sonra Heps
4
Çözüldü
Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Tam İade Talebi
1 Haziran 14:15178
"Sorunla ilgilenip iade sürecine girdikleri için teşekkür ederim"
Fenerium’un online mağazasından mayıs ayı başında iPhone 13 Pro için telefo...n kılıfı siparişi verdim. Buna rağmen bana iPhone 13 Pro Max uyumlu bir kıl
1
Fenerium Defolu Tişörtle Aldığım Mağaza Güvenim Sarsıldı
27 Mayıs 19:31260
İstanbul Bakırköy’deki Carousel AVM Fenerium mağazanızdan 26.05.2026 tarihinde erkek Tribün Çift bir m beden bir t-shirt... satın aldım. Ürün kapalı paket olmasına rağmen hediyeyi verdikten sonra 27.05.2026 tarihinde tişörtün iki farklı yerinde yırtık olduğunu gördük. Ürünü hediye aldığım kişi karşısın
Fenerbahçe Onix Tespihte Hızlı Kararma Ve Püskül Çıkması
27 Mayıs 18:18146
23 Mayıs’ta İzmir Forum Bornova Fenerium mağazasından alınan ve bana 25 Mayıs’ta yıl dönümü hediyesi olarak verilen Fene...rbahçe Siyah onix Arpa Kesim Doğaltaş Tespih, sadece birkaç gün içinde kararma yaptı ve püskül kısımlarında çıkmalar olmaya başladı. Henüz 27 Mayıs’ta, bu kadar kısa sürede bu hale
Marka Profili
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93