Fenerium Pendik Formasındaki Baskı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Fenerium Pendik mağazasından 2023-2024 sezonuna ait bir forma satın aldım. Formayı yalnızca 1-2 kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üzerindeki baskılar çok kısa sürede atmaya ve dağılmaya başladı. Bu kadar az kullanım ve doğru yıkamaya rağmen baskının bu şekilde bozulması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Dün Pendik mağazasını telefonla arayarak durumu anlattım. Formanın özellikle Türk bayrağı baskısının dağıldığını, bu bölgedeki baskının bozulduğunu iletmeme rağmen, bu kısma yönelik herhangi bir düzeltme ya da işlem yapamayacaklarını söylediler. Böylesine sembolik ve önemli bir detayın bu kadar kısa sürede deforme olması ve buna rağmen çözüm üretilmemesi açıkçası beni üzdü.

Koyu bir Fenerbahçe taraftarı ve Fenerium müşterisi olarak, formamın incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını veya baskısı bozulan formamın yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.