Fenerium değişim

Fenerbahçe SK uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde 145602723101 numaralı siparişimle telefon kılıfı satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Uygulamadaki görsellerde ürün iPhone 14 ile uyumlu gibi göründüğü için, iPhone 14 kullanmama rağmen bu ürünü aldım ancak gönderilen kılıfın iPh...

Geçen hafta pazartesi günü Fenerium’dan aldığım Fenerium crop hırkanın rengi, ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Ürünü 24 Kasım 2025 akşamı, etiketinde belirtilen talimatlara uygun olarak 30 derecede makinede yıkadım, ancak buna rağmen renk atması yaşadım. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri il...

3 gün önce İskenderun Prime Mall Fenerium mağazasından 2025 Avrupa forması satın aldım. Ödememi Akbank banka kartımla ve 4300 TL olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında bana yalnızca değişim belgesi verildi, iade fişi verilmedi. İade talebimi mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise "bizim sorunumuz...

2022-2023 sezonuna ait Fenerium’dan aldığım iç saha formamda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yılda yalnızca 1-2 kez yıkamama rağmen, son birkaç yıkamada (yani yaklaşık 1,5 senedir) sponsor yazılarında silinmeler meydana gelmeye başladı. Formayı hediye olarak aldığım için sipariş veya fatura bi...

Fenerium Maltepe Park mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir çocuk forması satın aldım. Formanın ön kısmında yer alan sponsor firma “Otokoç” yazısı, ürünü 15-20 kez yıkadıktan sonra neredeyse tamamen söküldü ve sadece 3 harfi kaldı. Bu sorun, her yıkamada değil, belirli bir yıkamadan sonra ortaya çık...

04.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Viaport AVM Fenerium mağazasından peluş polar şapka satın aldım. Eve geldiğimde şapkanın iç kısmında leke olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 05.10.2025 tarihinde Meydan AVM Fenerium mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları sürecin 21 iş gün...

20 Haziran’da Fenerium’un online mağazasından çelik kolye hediye olarak geldi. Son bir ay içinde kolyenin yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Kolyeyi kullanan kişi olarak herhangi bir kimyasal, parfüm veya suyla temas olmadı; tamamen normal kullanımda bu sorun yaşandı. Ürün kodunu ve sipariş...

02.09.2025 tarihinde Fenerium'un online mağazasından Alanya/Avsallar adresine iPhone 16 model telefonum için 823,90 TL tutarında bir kılıf sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kılıfın düğmelerinde sorun yaşamaya başladım. Düğmeler basmıyor ve içe kaçıyor, bu nedenle kılıfı düzgün...

30 Eylül’de Fenerium online mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 359299746444). Siparişim Amerika/Arkansas adresine gönderilecekti. Ödemeyi banka kartı ile 6.838,8 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten bir gün sonra, kargoya ne zaman verilec...

23.08.2025 tarihinde Adana Real m1 Fenerium mağazasından 2025-2026 sezonu çubuklu forma satın aldım (Sipariş/Fiş No: 2b 25038321). Ürünü etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak, satın aldıktan sadece 1 gün sonra yalnızca bir kez yıkadım. Ancak, formada çekme meydana geldi ve artık be...

Trendyol üzerinden Fenerium mağazasından 2024-2025 sezonu 3. Formayı (Sipariş No: 10510108678) satın aldım. Ürünü özellikle sıfır ve orijinal paketli olarak beklerken, bana teşhir ürünü gönderdiler. Forma, orijinal ambalajında değildi; hediye paketine koyulmuş ve her tarafı kırışık şekilde teslim ed...

Geçen hafta Fenerium’un kendi internet sitesinden 2025-2026 sezonu iç saha Fenerbahçe forması siparişi verdim. Erzurum’da teslim aldığım formanın amblemi eğri şekilde dikilmişti ve üzerinde “Efe” ismi yazılıydı. Bu durumu hemen Fenerium müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bir haftadır sadece e-posta...

İstanbul Akasya AVM Fenerium mağazasında 2025-2026 sezonu lacivert erkek formama yazı yazdırmak istedim. Ancak yazı işlemi sonrasında harfler yanık ve çok kötü bir şekilde duruyordu. Durumu mağaza yetkilisine ilettim, fakat "bu zaten böyle olur, yapacak bir şey yok" şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbi...

22 Ağustos’ta Maltepe Park Fenerium mağazasından 2025/2026 iç saha forması satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve yıkamadım, ancak numara baskısının açıldığını fark ettim. Satın alma işleminden sadece 3 gün geçti ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fi...