"Özellikle teşekkürü borç bildiğim Adana Optimum Şubesideki arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim "
Fenerium değişim
266 şikayet
Sipariş Edilen Beden Yanlış Gönderildi Ve Değişim Talebim Reddedildi
Fenerium internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 2025–2026 sezonu Chobani formayı 2XL beden olarak sipariş verdim. Anca...k elime geçen ürün 3XL beden ve normal mağazadan aldığım formaya göre iki kat daha büyük geldi. Üründe bariz bir beden ve yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum. Formaya isim ve
Hediye Aldığım Tespihin Çabuk Kırılması Ve Satış Sonrası Cevapsızlık
12.02.2026 tarihinde Maltepe Park Fenerium mağazasından hediye olarak bir tespih aldım. Ürün daha 2 gün geçmeden imamesi...nden kırıldı ve taşı düştü. Daha doğru düzgün kullanılmadan bu hale gelmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı. 17.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm. Değişim yapılmayacağın
Bornova Fenerium Mağazasındaki Kısa Sürede Yırtılan Ürün Ve İade Reddi
Forum Bornova Fenerium mağazanızdan Şubat ayında satın aldığımız Fenerium konç/tozluk, sadece iki gün içinde yırtıldı. O...rijinal ürün olduğunu ve kaliteli olmasını beklerken, bu kadar kısa sürede yırtılması hem ürün kalitesi hem de marka adına bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağa
Fenerium 3XL Formanın Aşırı Büyük Olması Nedeniyle Beden Değişikliği Talebi
Fenerium online mağazası üzerinden 14.02.2026 tarihinde 3.386 TL ödeyerek 3...XL beden bir forma siparişi verdim. Bilinçli olarak 3XL tercih etmeme rağme
Forum İstanbul Fenerium’da Sıra Önceliği Ve Kaba Davranış Nedeniyle Yaşadığım Haksızlık
İyi bir Fenerbahçeli olarak yaşadığımız bu süreçten dolayı gerçekten çok üzgün olduğumu belirtmek isterim. 15.02.2026 P...azartesi günü, Futbol A Takımı formasını satın almak üzere evime yakın olan Forum İstanbul Fenerium mağazasına gittim. Lacivert ve çubuklu formaların medium bedenlerini deneyip çub
Defolu Telefon Kılıfı İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
Fenerium online mağazasından Fenerbahçe Şal Desenli Telefon Kılıfı satın aldım. 17.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün..., arka desenlerinin olduğu kısım tamamen çizik içinde ve o bölgede yapışkanı kaymış şekilde, yani defolu ve hatalı olarak elime ulaştı. Sipariş no: 713445794787 olan bu ürünün, ku



Etiketi Üzerinde Olan Çocuk Montunun Beden Değişimi Reddi
Ankara Acity Fenerium mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan, etiketi hâlâ üzerinde olan bir çocuk montu...nun sadece beden değişimi için mağazaya gittim. Ürün hediye olduğu için fiş veya fatura bulunmuyor, ancak mont kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde. Mağazaya gittiğimde, değiş

XXL Slim Fit Formada Beden Tutarsızlığı Ve Çuval Gibi Durma
"Fenerium'a yakışır bir şekilde çok hızlı aksiyon alındı ürün ücreti iade edildi bende mağazadan gidip tekrar bedenime uygun formayı alacağım teşekkür ediyorum."


Fenerium Mağazasında Çocuk Önünde Saygısız Ve Kaba Ürün Değişim Reddi
Bugün Kocaeli 41 AVM’de bulunan Fenerium mağazasında yaşadıklarım, bir Fenerbahçe taraftarı olarak beni hem öfkelendirdi... hem de derinden yaraladı. 9 yaşındaki oğlumla birlikte yalnızca basit bir değişim işlemi için mağazaya girdik. Daha kapıdan içeri adım attığımız anda mağazada görev yapan iki kad
Öne ÇıkanKonular
"Müşteri temsilcisi elif hanıma çok teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Çok teşekkür ediyorum."
Fenerium Mağazasında Onarılan Çakmak Hasarlı Ve Soyulmuş Şekilde Döndü
Akmerkez Fenerium mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce hediye olarak aldığım Fenerbahçe metal çakmak, çok kısa sürede arıza...landığı için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak ürün, tamir edilmek bir yana, her yeri soyulmuş, kullanılmamış gibi değil, adeta yıpratılmış bir halde tarafıma g


Fenerium’da Yanlış Beden Forması Ve Özel Baskı Nedeniyle Değişim Reddi
14.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Fenerium mağazasından Fenerbahçe forması satın aldım. Reyonda bana 11–12 yaş yani ...152 numara formayı gösterdiler, ben ise bir büyük beden olan 13–14 yaş, 164 numarayı talep ettiğimi özellikle belirttim. Hangi yaş aralığının hangi numaraya denk geldiği konusunda
Fenerium'dan Aldığım Lisanslı Formanın Baskısı Yıkamada Silindi, Çözüm Sunulmadı
Fenerium’dan Manisa’ya gelen Fenerium satış TIR’ından 2021 yılında satın aldığım Fenerbahçe lisanslı Puma 2021–2022 sezo...nu çubuklu formanın baskısında ve kumaşında, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi bozulma yaşandı. Yaklaşık beş yıldır aynı şekilde kullandığım ve benim
Fenerium Formamın Baskısı Çöktü, Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Şükrü Saracoğlu Stadyumu’nun altındaki Fenerium mağazasından aldığım formanın üzerindeki baskılar ge...çen hafta yağmur altında kaldıktan sonra büyük oranda soyuldu. Formanın hem ön hem arka kısmındaki ve omuzlarındaki yazı ve baskıların çoğu silinmiş durumda. Ürünü satın alırken u




Yeni Aldığım Formanın Renk Atması Ve Değişim Talebi
"Burcu hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Fenerium'dan Aldığım Forma Renk Değişimi Ve Ayıplı Ürün
"“Merhaba, Fenerium destek ekibine ilgileri ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda gösterdikleri destekten memnun kaldım. Ayrıca bir Fenerbahçeli olarak bu süreçte yanımda olan tüm ekibe teşekkür eder, Fenerbahçeli olmaktan ve taraftar olmaktan büyük bir gurur duyduğumu belirtmek isterim. Konuyu kapatabilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.”"


"Hediye değişim kartı bulunan ürünün değişiminin yapılmaması hatalıydı. Bu hatadan dönüldüğü için teşekkür ediyorum."
Fenerium Formada Yıldızların Sökülmesi Nedeniyle Kalite Hayal Kırıklığı Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Fenerium marka forma satın aldım. Formayı çok nadir giymeme ve sadece 5–6 kez yıka...mama rağmen, üstelik yıkama talimatına uygun şekilde ters çevirerek yıkadığım halde formanın üzerindeki yıldızlar söküldü. Bu durum, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde ha
Yanlış Model Kılıf Gönderildi, İade İşlemi Yapılamıyor
Fenerbahçe SK uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde 145602723101 numaralı... siparişimle telefon kılıfı satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim e
Fenerium Crop Hırka İlk Yıkamada Rengini Kaybetti, Değişim Talep Ediyorum
Geçen hafta pazartesi günü Fenerium’dan aldığım Fenerium crop hırkanın rengi, ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Ürünü... 24 Kasım 2025 akşamı, etiketinde belirtilen talimatlara uygun olarak 30 derecede makinede yıkadım, ancak buna rağmen renk atması yaşadım. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri il



Teslim Edilen Ürün Sistemde Teslim Edilmedi Görünüyor İade İşlemi Başlatamıyorum
Fenerium internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde toplam 2.049,85 TL tutarı...nda bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5361****7604 olup ürün 18.11
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
"Teşekkürler"
Fenerium’dan Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce taraftar atkısı sip...arişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla atkı yerine eldiven gönderildi. Sipari
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92











