to read complaints and reviews, or file yours.Akmerkez Fenerium mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce hediye olarak aldığım Fenerbahçe metal çakmak, çok kısa sürede arıza...landığı için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak ürün, tamir edilmek bir yana, her yeri soyulmuş, kullanılmamış gibi değil, adeta yıpratılmış bir halde tarafıma g
14.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Fenerium mağazasından Fenerbahçe forması satın aldım. Reyonda bana 11–12 yaş yani ...152 numara formayı gösterdiler, ben ise bir büyük beden olan 13–14 yaş, 164 numarayı talep ettiğimi özellikle belirttim. Hangi yaş aralığının hangi numaraya denk geldiği konusunda
Fenerium’dan Manisa’ya gelen Fenerium satış TIR’ından 2021 yılında satın aldığım Fenerbahçe lisanslı Puma 2021–2022 sezo...nu çubuklu formanın baskısında ve kumaşında, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi bozulma yaşandı. Yaklaşık beş yıldır aynı şekilde kullandığım ve benim
Yaklaşık 3 yıl önce Şükrü Saracoğlu Stadyumu’nun altındaki Fenerium mağazasından aldığım formanın üzerindeki baskılar ge...çen hafta yağmur altında kaldıktan sonra büyük oranda soyuldu. Formanın hem ön hem arka kısmındaki ve omuzlarındaki yazı ve baskıların çoğu silinmiş durumda. Ürünü satın alırken u
"Burcu hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
"“Merhaba, Fenerium destek ekibine ilgileri ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda gösterdikleri destekten memnun kaldım. Ayrıca bir Fenerbahçeli olarak bu süreçte yanımda olan tüm ekibe teşekkür eder, Fenerbahçeli olmaktan ve taraftar olmaktan büyük bir gurur duyduğumu belirtmek isterim. Konuyu kapatabilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.”"
"Hediye değişim kartı bulunan ürünün değişiminin yapılmaması hatalıydı. Bu hatadan dönüldüğü için teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Fenerium marka forma satın aldım. Formayı çok nadir giymeme ve sadece 5–6 kez yıka...mama rağmen, üstelik yıkama talimatına uygun şekilde ters çevirerek yıkadığım halde formanın üzerindeki yıldızlar söküldü. Bu durum, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde ha
Fenerbahçe SK uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde 145602723101 numaralı... siparişimle telefon kılıfı satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim e
Geçen hafta pazartesi günü Fenerium’dan aldığım Fenerium crop hırkanın rengi, ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Ürünü... 24 Kasım 2025 akşamı, etiketinde belirtilen talimatlara uygun olarak 30 derecede makinede yıkadım, ancak buna rağmen renk atması yaşadım. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri il
Fenerium internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde toplam 2.049,85 TL tutarı...nda bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5361****7604 olup ürün 18.11
"Teşekkürler"
3 gün önce İskenderun Prime Mall Fenerium mağazasından 2025 Avrupa forması satın aldım. Ödememi Akbank banka kartımla ve... 4300 TL olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında bana yalnızca değişim belgesi verildi, iade fişi verilmedi. İade talebimi mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise "bizim sorunumuz
2022-2023 sezonuna ait Fenerium’dan aldığım iç saha formamda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yılda yalnızca 1-2 kez... yıkamama rağmen, son birkaç yıkamada (yani yaklaşık 1,5 senedir) sponsor yazılarında silinmeler meydana gelmeye başladı. Formayı hediye olarak aldığım için sipariş veya fatura bi
Fenerium Maltepe Park mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir çocuk forması satın aldım. Formanın ön kısmında yer alan spo...nsor firma “Otokoç” yazısı, ürünü 15-20 kez yıkadıktan sonra neredeyse tamamen söküldü ve sadece 3 harfi kaldı. Bu sorun, her yıkamada değil, belirli bir yıkamadan sonra ortaya çık
04.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Viaport AVM Fenerium mağazasından peluş polar şapka satın aldım. Eve geldiğimde şapka...nın iç kısmında leke olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 05.10.2025 tarihinde Meydan AVM Fenerium mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları sürecin 21 iş gün
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim değişimi yapılmış daha elime ulaşmadı ama sorun kolaylıkla çözüldü"
20 Haziran’da Fenerium’un online mağazasından çelik kolye hediye olarak geldi. Son bir ay içinde kolyenin yüzeyinde cidd...i şekilde soyulmalar oluştu. Kolyeyi kullanan kişi olarak herhangi bir kimyasal, parfüm veya suyla temas olmadı; tamamen normal kullanımda bu sorun yaşandı. Ürün kodunu ve sipariş
"Çok hızlı aksiyon, talep doğrultusunda değişim, Fenerbahçemin büyüklüğüne yakışır bir yaklaşım, çok teşekkür ediyorum. Bir kez daha "İyi ki Fenerbahçeliyim"."
17.09.2025 tarihinde Fenerium internet sayfasından 2025-2026 sezonu kadın d...eplasman forması satın aldım (Sipariş No: 946862730809). Ürün elime ulaştığ
02.09.2025 tarihinde Fenerium'un online mağazasından Alanya/Avsallar adresine iPhone 16 model telefonum için 823,90 TL t...utarında bir kılıf sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kılıfın düğmelerinde sorun yaşamaya başladım. Düğmeler basmıyor ve içe kaçıyor, bu nedenle kılıfı düzgün
30 Eylül’de Fenerium online mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 3592997...46444). Siparişim Amerika/Arkansas adresine gönderilecekti. Ödemeyi banka kartı ile 6.838,8 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten bir gün sonra, kargoya ne zaman verilec
"Adana Optimum Fenerium’a teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
"İade yapıldı teşekkürler"
"Sürecin en başından itibaren Fenerium müşteri hizmetleri çok hızlı, şeffaf ve net bir geri dönüş sağladı. Teşekkür ederim."
1 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Fenerium şubesinden 2025-2026 s...ezonu kısa kollu çubuklu forma satın aldım. Satın alma sırasında, uzun koll
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
