Kısa Sürede Kırılan Çelik Bileklik Değişim Talebi
"Ürünün servise gönderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim"

"Ürünün servise gönderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim"

Eşimin Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığı Fenerbahçe formasını toplamda sadece ...5-6 kez giymeme rağmen, formanın üzerindeki baskılarda ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırık

Sevgilim Fenerium’un internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir forma satın almış. Ürün hiç kullanılmamasına rağmen form...anın hem baskı kısmında hem de genelinde lekeler olduğunu fark ettim. O anlamadığı için fark etmemiş. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde lekeler olması beni oldukça hayal kırıklığı




Fenerium’dan yaklaşık 2 ay önce Forum Kayseri Fenerium mağazasından çubuklu oversized t-shirt satın aldım. Ürünü üzerind...eki talimata tamamen uyarak, sadece 30 derecede hassas ayarda ve ilk kez bugün yıkadım. Ancak daha hiç giyemeden, ilk yıkamada sarı kısımlarına lacivert renk geçti ve tişörtün görü




04.04.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Fenerium mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek, kart ile siyah arpa model bir tes...bih satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra tesbih elimdeyken aniden koptu ve aynı gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları normalde değişim yapmadıklarını, sadece
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim😊"
"Teşekkürler"
"2 aydır mağaza, mail ve telefon müşteri temsilcilerinin çözmek istemedigi, umursamadığı ücret iademi aynı gün çözdüğünüz için teşekkürler"
Fenerium online mağazadan eşim bana bedenini m seçerek bir forma siparişi verdi ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ...formanın kalıbı kesinlikle m bedene uygun değil, sanki XS/S kalıbında ve üzerime yapışacak kadar dar. Formanın arkasında “21 Asensio” yazıyor. Asensio zaten Fenerbahçe’nin futbolc
Trendyol üzerinden Fenerium markasından alınan bir tespih bana hediye olarak verildi. Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim ...aldım ve normal, dikkatli kullanımdayken 15 Mart 2026 tarihinde tespihin ipi koptu. Tespihi düşürme, darbe alma ya da takılma gibi bir durum olmadığı halde bu kadar kısa sürede kop
2024 yılında İstanbul’da yeni Bosna’daki Fenerium mağazasından satın aldığım formayı nadir giymeme rağmen, aldıktan yakl...aşık bir ay sonra üzerindeki yazılar ve baskılar tamamen sökülmeye başladı. Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda b
"Özellikle teşekkürü borç bildiğim Adana Optimum Şubesideki arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim "
Fenerium internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 2025–2026 sezonu Chobani formayı 2XL beden olarak sipariş verdim. Anca...k elime geçen ürün 3XL beden ve normal mağazadan aldığım formaya göre iki kat daha büyük geldi. Üründe bariz bir beden ve yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum. Formaya isim ve
12.02.2026 tarihinde Maltepe Park Fenerium mağazasından hediye olarak bir tespih aldım. Ürün daha 2 gün geçmeden imamesi...nden kırıldı ve taşı düştü. Daha doğru düzgün kullanılmadan bu hale gelmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı. 17.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm. Değişim yapılmayacağın
Forum Bornova Fenerium mağazanızdan Şubat ayında satın aldığımız Fenerium konç/tozluk, sadece iki gün içinde yırtıldı. O...rijinal ürün olduğunu ve kaliteli olmasını beklerken, bu kadar kısa sürede yırtılması hem ürün kalitesi hem de marka adına bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağa
Fenerium online mağazası üzerinden 14.02.2026 tarihinde 3.386 TL ödeyerek 3...XL beden bir forma siparişi verdim. Bilinçli olarak 3XL tercih etmeme rağme
İyi bir Fenerbahçeli olarak yaşadığımız bu süreçten dolayı gerçekten çok üzgün olduğumu belirtmek isterim. 15.02.2026 P...azartesi günü, Futbol A Takımı formasını satın almak üzere evime yakın olan Forum İstanbul Fenerium mağazasına gittim. Lacivert ve çubuklu formaların medium bedenlerini deneyip çub
Fenerium online mağazasından Fenerbahçe Şal Desenli Telefon Kılıfı satın aldım. 17.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün..., arka desenlerinin olduğu kısım tamamen çizik içinde ve o bölgede yapışkanı kaymış şekilde, yani defolu ve hatalı olarak elime ulaştı. Sipariş no: 713445794787 olan bu ürünün, ku



Ankara Acity Fenerium mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan, etiketi hâlâ üzerinde olan bir çocuk montu...nun sadece beden değişimi için mağazaya gittim. Ürün hediye olduğu için fiş veya fatura bulunmuyor, ancak mont kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde. Mağazaya gittiğimde, değiş

"Fenerium'a yakışır bir şekilde çok hızlı aksiyon alındı ürün ücreti iade edildi bende mağazadan gidip tekrar bedenime uygun formayı alacağım teşekkür ediyorum."


Bugün Kocaeli 41 AVM’de bulunan Fenerium mağazasında yaşadıklarım, bir Fenerbahçe taraftarı olarak beni hem öfkelendirdi... hem de derinden yaraladı. 9 yaşındaki oğlumla birlikte yalnızca basit bir değişim işlemi için mağazaya girdik. Daha kapıdan içeri adım attığımız anda mağazada görev yapan iki kad
"Müşteri temsilcisi elif hanıma çok teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90