Fedex iletişim

11.11.2025 tarihinde Alibaba üzerinden 15 dolar ödeyerek sentetik bir peruk satın aldım. Ürün Fedex firmasına verildi ve gönderi takip numarası 450097489530 olarak görünüyor. Kargo hareketlerinde ürünün yaklaşık 1,5 aydır İstanbul gümrükte beklediği bilgisi yer alıyor. Bu süreçte Fedex ile hem e-po...

TNT/Fedex ile uzun süredir çalışmaktayız ancak yaklaşık 1 aydır “cari borcunuz var” denilerek hesabımıza blokaj uygulanıyor. Oysa firmamızın herhangi bir borcu bulunmuyor ve bu konuda net bir bilgi de alamıyoruz. Bu blokaj nedeniyle hiçbir şekilde gönderi yapamıyoruz. Kayıt açmamıza rağmen hesabını...

Fedex/TNT üzerinden uzun süredir ithalat yapan bir firma olarak, son gönderimizde yaşanan ciddi hatalar ve kurumunuzdaki iletişim eksikliği nedeniyle bu resmi şikayeti iletme zorunluluğu doğmuştur. Gönderimize ait atr belgesi TNT Belçika tarafından tamamen hatalı düzenlenmiştir. Belgede hem firmamı...

Almanya’daki müşterimize 1 Aralık tarihinde 18,3 kg ağırlığında, değeri 3.033 euro olan cam biblo mikro ihracatı gönderdik. Bu gönderi için Fedex’e yaklaşık 5.000 TL kargo ücreti ödedik. Waybill numaramız 396005947157’dir. Kargo, 3 Aralık sabahı Berlin’e ulaştı; sistemde de 4 Aralık sabahı 07.00’de ...

Uzun yıllardır Fedex ile çalışan bir e-ticaret firmasıyım ve İç Anadolu bölgesinden sürekli gönderim yapıyorum. Son bir senedir gelen faturalarımı detaylı incelediğimde, onlarca kez kilogram farkı ve buna bağlı haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Örneğin, 1 kg gönderdiğim ürünler sistemde 8 kg gib...

Arkadaşım, benim adıma Çin’den bir kolye siparişi verdi. Bugün sabah 0216 636 80 75 numaralı hattan arandım ve Fedex’ten aradıklarını söyleyen, adının E** olduğunu belirten bir kişiyle görüştüm. Kargomun olduğu ve gümrük vergisi ödemem gerektiği iletildi. Gümrük vergisinin bu şekilde mi ödendiğini ...

885694419147 takip numaralı gönderimizi 03/11/2025 tarihinde Türkiye’den Suudi Arabistan’a teslim edilmek üzere Fedex’e verdik. Fedex’in takip ekranında, kargomuzun 08/11/2025 tarihinden beri Riyad gümrüğünde bekletildiği ve 'İthalatçıdan alınacak talimat bekleniyor' uyarısının göründüğü yazıyor. So...

885 929 422 949 takip numaralı Vogue dergisi 2004 yılı Ocak sayısını yurt dışından sipariş ettim. Ürünüm sorunsuz şekilde İstanbul’a ulaştı ve Fedex’e antrepo ile ordino ödemelerini 14.11.2025 tarihinde, toplam 3.416,39 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Ancak, ödemeleri ...

Fedex’in anlaşmalı müşterisi olarak 271477227 numaralı İstanbul’dan New Jersey’e gönderdiğim kargom için 22.10.2025 tarihinde 7.800,99 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura tutarının neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ...

Fedex ile İstanbul’dan gönderilen 885695628371 takip numaralı yedek parça kargom, adres yanlışlığı nedeniyle bana ulaşmadı. Hatanın farkına varır varmaz hemen mail attım ve sevkiyata değişiklik bilgisi gönderildiğine dair bir mail aldım. Ancak bu mailden sonra ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bana...

8 Ekim Çarşamba günü Camden Remini adlı yurt dışı markasından bir ürün satın aldım. Ürünüm Fedex aracılığıyla Türkiye'ye ulaştıktan sonra, gümrük işlemleri sırasında teslim alabilmem için 15.000 TL gibi yüksek bir masraf çıkarıldı. Bu nedenle ürünü teslim almak yerine iade etmek istedim, fakat iade ...

Fedex Türkiye’de hizmet vermeye başladığını duyurdu ancak Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun şekilde hizmet vermiyor. 2016 yılında gümrükten aldığım aracıma, Türkiye’de bulamadığım bir yedek parça için Kore’den şahsi olarak sipariş verdim. Ürünün kıymeti yaklaşık 121 dolar, kargo ücreti ise 115 d...

29.99 dolar değerinde bir ürünü Çin’den Antalya’ya sipariş ettim ve Fedex ile gönderimi sağlandı. Kargo için ayrıca 20 dolar (yaklaşık 850 TL) ödeme yaptım. Fedex’in kendi web sitesinde, 30-1500 dolar arası şahsi gönderilerde gümrük işlemlerini kendilerinin hızlıca çözdüğüne dair bilgiye güvenerek s...

25.10.2025 tarihinde Çin’den gönderilen ürünüm, Fedex tarafından İstanbul’a ulaştırıldıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 6 gün boyunca bekletildi. Ürünümün İstanbul’a ulaştığını, 31 Ekim’de ancak Çinli tedarikçi firmamdan gelen bilgiyle öğrenebildim. Fedex tarafından bu süreçte ban...

Fedex üzerinden Almanya’dan gönderilen uluslararası kargomun (takip numarası: 392611649835) İstanbul’da yaklaşık 1 aydır beklemesine rağmen teslimatı gerçekleşmiyor. Vergi ödemem tarafımdan eksiksiz olarak yapıldı ve dekontu defalarca (yaklaşık 10 kez) hem PDF hem ekran görüntüsü olarak istenen mail...

885191222031 takip numaralı, Belçika’dan İstanbul’a gönderilen ticari gönderim 15.10.2025 tarihinden beri tarafıma ulaşmıyor. Fedex tarafından evrak eksikliği olduğu belirtiliyor, ancak tarafımdan istenen herhangi bir eksik evrak bulunmamaktadır. Ayrıca, eksik olduğu söylenen belgenin ne olduğu konu...

07.10.2025 tarihinde Fedex ile Azerbaycan/Bakü'ye göndermek üzere 884957834980 takip numaralı yurt dışı kargomuzu teslim ettik. Gönderimizin internet sitesinde günlerdir aynı noktada göründüğünü ve herhangi bir hareket olmadığını fark ettik. Malın nerede olduğu ve ne zaman alıcıya ulaşacağı konusund...

Amerika Birleşik Devletleri’nden beklediğim kargom yaklaşık 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Gümrük ücretini eksiksiz olarak yatırmamıza ve tüm belgelerimizin tam olmasına rağmen, ürünüm “çöp imha” bölümüne atılmış. Kargo takibi için herhangi bir numaram olmamasına rağmen, elimde tüm ödeme ve işl...

15 Eylül 2025 tarihinde Cenevre’den Çorum’a, Fedex’in en hızlı kargo hizmetiyle küçük çocuğumun pasaportunu gönderdim. Takip numarası: 471929154239. Ancak kargomuz 10 gündür İstanbul’da Bağcılar’da bir noktada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Durum çok acil olmasına rağmen hiçbir ilerleme yok...

Fedex’in Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki gümrük ofisinde bugün yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışından gelen 884284008530 takip numaralı bireysel gönderimin vergisini ödemek için ofise gittim. Ancak orada benimle ilgilenen (ismini tam olarak hatırlamıyorum, D**** veya D**** olab...

İspanya’dan ithal ettiğimiz ve 883864998575 takip numaralı gönderimiz, atr belgesi eksikliği nedeniyle İstanbul’da, büyük ihtimalle İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık 1,5 aydır gümrükte bekliyor. Atr belgesini İspanya’daki Fedex gönderimden sonra sağlayamadı, yaklaşık 2 hafta bu belge için uğraştık an...

Fedex Express Turkey Taşımacılık ve Ticaret Limited Şirketi ile gönderi anlaşmam bulunmaktadır. Ancak, şirketin tarafıma sunduğu hizmetler nedeniyle sürekli olarak mağduriyet yaşamaktayım. 13.08.2025 tarihinde Türkiye’den Güney Kore’ye gönderilmek üzere Fedex’e teslim ettiğim 883417663911 takip num...