Fedex Tarafından Eksik Teslim Edilen Dental Ürünler Ve İletişim Sorunu

03.10.2025 tarihinde İsviçre'den ithal ettiğim dental ürünlerimi, 884009008470 konşimento numarasıyla İstanbul Havalimanı'ndan şahsen teslim aldım. Tüm gümrük işlemleri eksiksiz tamamlanmasına ve ürünlerim eksiksiz olarak gümrükten geçmesine rağmen, Fedex tarafından tarafıma 259 adet ürün eksik teslim edildi.

Bu durumun ardından Fedex müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim ve konuyla ilgili bir dosya oluşturuldu. Ancak iki gündür gönderdiğim e-postalara herhangi bir yanıt alamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.

Eksik teslim edilen dental ürünlerimin bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve o günlere ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.