Fedex Gümrük Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

885 929 422 949 takip numaralı Vogue dergisi 2004 yılı Ocak sayısını yurt dışından sipariş ettim. Ürünüm sorunsuz şekilde İstanbul’a ulaştı ve Fedex’e antrepo ile ordino ödemelerini 14.11.2025 tarihinde, toplam 3.416,39 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Maltepe.

Ancak, ödemeleri zamanında yapmama rağmen ürünüm halen gümrükten çıkmadı ve teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem 444 9 339 numaralı Fedex çağrı merkezini defalarca aradım hem de TR_********@fedex.com adresine birçok kez e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fedex yetkililerine hem yazılı hem de telefonla ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Fedex’in taahhüt ettiği şekilde işlemleri tamamlayıp, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.