Fedex Kargo Takip Sorunu: Telefon Numarası Çalışmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Yurtdışından satın aldığım ürünüm FedEx ile gönderildi; ancak kargomun nerede olduğunu üç gündür öğrenemiyorum. Elimde sadece 887418068003 takip numarası bulunuyor ve satıcı, tüm sürecin FedEx üzerinden takip edilmesi gerektiğini, bu nedenle FedEx ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi.

FedEx için internette yalnızca bir adet telefon numarası bulabildim, ancak bu numarayı aradığımda “invalid number” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde bir muhataba ulaşılamıyor. Ne kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum; bu durum bir kargo firması için gerçekten kabul edilemez.

Kargomun güncel durumunun acilen bildirilmesini, gönderimin nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve Türkiye’de geçerli, çalışır bir iletişim kanalı (telefon veya e-posta) üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.